La gestión sencilla de tus entregas de última milla

Los consumidores exigen ahora unas entregas cada vez más rápidas, con una amplia elección de franjas horarias de entrega. Además, los compradores quieren recibir información sobre la expedición del pedido, la hora de llegada estimada del repartidor, etc.
La entrega es el momento clave para ofrecer una experiencia positiva al cliente. Es durante este proceso cuando puedes fidelizar a un cliente.
Para ello, debes elaborar una experiencia de entrega perfecta, cumpliendo con las franjas anunciadas gracias a unas rutas realistas y a la implementación de una estrategia de comunicación eficaz alrededor de la entrega.

Mientras las actividades logísticas aumentan, las empresas no consiguen contratar a suficientes repartidores como para poder satisfacer la demanda.
La implementación de una estrategia de prevención de abandono de puesto y de fidelización de los repartidores es parte de los retos del responsable de logística.
Para ello, la mejora del nivel de satisfacción de los conductores y la elaboración de un vínculo de confianza con ellos es necesario. Para reducir el nivel de estrés de los conductores y mejorar sus condiciones de trabajo, debes elaborar unas rutas realistas y equilibradas, e igualmente digitalizar las hojas de ruta.

Acceder al centro de las ciudades es cada vez más difícil, con el aumento continuo de los repartos express, el aumento del precio del combustible y las exigencias crecientes de los consumidores, organizar rutas de entrega no es una tarea fácil.
Con la ayuda de las herramientas numéricas adaptadas al sector del transporte, podrás superar el desafío de la última milla, proceso más oneroso, complejo y contaminante de la cadena logística.
Para ello, durante la organización de las rutas, debes digitalizar los flujos de datos para una mejor coordinación de informaciones, para evitar posibles errores al introducir los datos, así como para acelerar el proceso y mejorar la productividad de tus equipos.

Frente a la aceleración del cambio climático, la autoridad pública y los consumidores incitan a una gestión más responsable de las rutas de entrega.
La conversión a unos modos de entrega libres de emisiones tiene un precio y es difícil repercutirlo en el precio final. Por ello debes conseguir implementar entregas más ecológicas sin disparar los costes.
Para reducir las emisiones contaminantes de tu empresa, debes evitar los trayectos inútiles o en vacío y limitar los fallos de entrega durante el primer intento.