Ofrece la posibilidad a tus clientes tener una visibilidad sobre su pedido

Propone una experiencia 5 estrellas a tus clientes con nuestra solución de optimización de rutas todo en uno simple y sofisticada. Comunícate con tus clientes en cada etapa del proceso

  • Geotracking de los pedidos.
  • Reprogramación de las entregas con total autonomía.
  • Transmisión automatizada de informes de entrega.

300+ empresas confían en AntsRoute para organizar sus rutas de entrega

Ofrece la posibilidad al comprador de organizarse de la mejor manera posible para recibir su pedido

Para evitar las entregas fallidas, AntsRoute te ofrece un sistema de envío de notificación por SMS o por email con mensaje de texto personalizados y que contiene la información que quieras. Informado y tranquilizado en cada etapa, el cliente final puede organizarse para recibir el pedido en el primer intento de entrega :

  • Recordatorio un día antes del paso de repartidor, con la hora de llegada prevista estimada (ETA).
  • Un mensaje el día de la entrega para notificar que el repartidor acaba de iniciar su ruta.
  • Una notificación automatizada cuando el conductor sale del domicilio del anterior cliente con el tiempo de espera estimado.
  • Notificaciones activadas manualmente desde la aplicación.
  • Mensaje de aviso en caso de cancelación de una entrega.

Permite a tus clientes reprogramar una entrega con total autonomía

Para reducir al máximo el riesgo de fallo de entrega, nuestro sistema integra un sistema de envío de mensaje con un enlace que permite al cliente confirmar la franja horaria o, en caso de indisponibilidad, reprogramar el paso del repartidor en una fecha posterior.

Tranquiliza a tus clientes con el geotracking de pedidos

Añade un enlace de seguimiento en directo en los mensajes enviados a los clientes cuando empieza la ruta. Los compradores pueden visualizar en un mapa la zona en la que se encuentra el conductor, seguir su llegada y conocer el número de direcciones para entregar antes de recibir su pedido. AntsRoute permite personalizar la visualización de estos enlaces de tracking para que correspondan a la imagen de tu empresa.

  • Personaliza los colores de visualización.
  • Añade el logotipo de tu empresa.
  • Configura los mensajes.

Benefíciate de una presentación de AntsRoute y expón tus dudas.

Demuestra a los clientes que su satisfacción te importa

Gracias a AntsRoute, puedes pedir a tus clientes su opinión sobre la calidad del servicio. Automatiza el envío al cliente de una notificación mediante SMS o email, media hora después del paso del repartidor para permitirle evaluar la calidad del servicio y formular sugestiones de mejora. Analiza los datos recabados para aumentar la calidad de tu servicio y fidelizar a cada vez más clientes.

Transmites albaranes de entregas PDF a tus clientes

Automatiza el envío de informes de entrega PDF a tus clientes aproximadamente 30 minutos después del paso del repartidor. Generados automáticamente gracias a los datos sincronizados por el repartidor, los albaranes de entrega en marca blanca pueden ser personalizados a tu imagen e incluir las informaciones de tu elección : firma electrónica del cliente, fotos de pedido, comentarios, descripción de los artículos entregados, fecha y hora de paso del repartidor…

Sophie Rebai
Responsable Administrativa en SRS Services

Cuando la tienda nos transmite el día y la dirección de entrega, tenemos que definir una franja horaria en un plazo de 48 a 72 horas. Comunicamos la franja horaria de entrega al cliente 24 a 48 horas antes, mediante SMS. Una vez el cliente recibe la información, puede llamar para cambiar la fecha si no está disponible. Aún hoy en día tenemos intentos de entrega fallidos, pero es muchísimo menos frecuente desde que trabajamos con AntsRoute.

La mejor solución para afrontar los retos de tus colaboradores

Para tus repartidores

Facilita el trabajo diario de tus conductores ofreciéndoles rutas digitalizadas, disponibles en la aplicación móvil AntsRoute.

Más información →

Para tus programadores

Ofrece a tus programadores una plataforma todo en uno para organizar rutas de forma fácil y rápida.

Más información →

¿Listo para empezar?

Empieza tu periodo de prueba gratis y accede instantáneamente a todas las funcionalidades. También puedes contactar con nuestro equipo para beneficiarte de un acompañamiento para la implementación de la solución.