Elige la oferta que se adapta a tus necesidades

Planificación de órdenes de trabajo

Importación de órdenes de trabajo con fecha fija Añade órdenes de trabajo con fecha fija en masa importando archivos XLS, XLSX o CSV.

Importación de rutas existentes Añade rutas existentes importando archivos XLS, XLSX o CSV.

Planificación manual de órdenes de trabajo Programa citas manualmente en las llamadas entrantes o salientes, teniendo en cuenta las citas ya programadas y las limitaciones de tiempo y de negocio.

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Gestión de órdenes de trabajo recurrentes Planifica citas que se repitan diaria, semanal o anualmente.

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Gestión de intervenciones a distancia Planifique órdenes de trabajo a distancia, es decir, sin visitar el domicilio del cliente.

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Gestión de direcciones temporales Cambie temporalmente la dirección de un cliente habitual para una intervención.

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Planificación de órdenes de trabajo con fecha de vencimiento Planifica citas de forma inteligente a lo largo de un periodo. Las citas se asignan a los trabajadores de campo en función de su fecha y hora de vencimiento y de las limitaciones de la empresa.

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Sitio de reserva de citas en línea 24/7 Permite a tus clientes reservar citas 24 horas al día, 7 días a la semana, desde un sitio de reservas en línea de marca blanca.

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Interfaz dedicada a los principales Equipa a los empleados de tu tienda con una interfaz de planificación del transporte.

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Optimización de rutas

Optimización de rutas con múltiples trabajadores de campo Optimiza las rutas de tus trabajadores de campo teniendo en cuenta las horas de trabajo y la direcciones de salida y llegada.

Optimización de rutas con sectorización Asigna tus conductores a diferentes sectores de trabajo o reparto. Puedes definir diferentes planes de sectorización para cada día de la semana.

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Zonas geográficas con restricciones Aplicar franjas horarias y habilidades específicas a las operaciones en una zona determinada durante un periodo definido.

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Optimización de rutas con múltiples recorridos y depósitos Optimiza las rutas con varios retornos al almacén para recargar los vehículos o con operaciones de carga/entrega o recogida/descarga en diferentes direcciones.

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Modificación de las rutas optimizadas Si es necesario, puedes modificar las rutas optimizadas mediante arrastrar y soltar. Asigna órdenes de trabajo a otro conductor o reoptimiza parcialmente tus rutas.

Visualización de las rutas en un mapa Visualiza tus rutas en un mapa con el orden en que se realizan. Asigna un color a cada uno de tus trabajadores de campo para ver fácilmente sus rutas.

Visualización del horario diario de rutas Visualiza el horario diario de todos tus conductores. Para cada etapa, puedes ver las horas de inicio y fin del trabajo, los órdenes de trabajo programados, confirmados y pendientes, las ausencias y los descansos.

Visualización del horario semanal de rutas Visualiza el horario semanal de tus conductores. Para cada etapa, puedes ver las horas de inicio y fin del trabajo, los órdenes de trabajo programados, confirmados y pendientes, las ausencias y los descansos.

Exportación de rutas en formato PDF Si quieres imprimir los itinerarios de tus conductores, puedes exportar las rutas optimizadas en formato PDF.

Exportación de rutas en formato XLS Si quieres imprimir los itinerarios de tus conductores, puedes exportar las rutas optimizadas en formato XLS.

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Sincronización de calendarios Sincroniza los horarios de AntsRoute de tus conductores con un calendario de Google Calendar, Outlook o iOS.

Gestión del estado de las órdenes de trabajo Puedes determinar el estado de tus órdenes de trabajo: planificado, confirmado o pendiente.

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Configuración

Teniendo en cuenta el tráfico rodado Optimizar las rutas teniendo en cuenta los tiempos de viaje realmente observados.

Horarios y disponibilidad de los clientes Si tu cliente es una empresa, puedes determinar su horario de apertura. Esta información se tendrá en cuenta a la hora de optimizar las rutas.

Horas de trabajo y descansos de los trabajadores de campo Define las horas de trabajo y los descansos de tus trabajadores de campo para cada día de la semana.

Direcciones de salida y llegada de los trabajadores de campo Determina las direcciones de salida y llegada de tus conductores para cada día de la semana (almacén, domicilio o dirección específica).

Ausencias de los trabajadores de campo Añade las ausencias de tus trabajadores de campo y especifica el motivo (vacaciones, formación, baja por enfermedad, etc.).

Habilidades de los trabajadores de campo Indica las habilidades de cada uno de tus trabajadores de campo. Los trabajadores serán asignados para realizar tareas en función de sus habilidades.

Duración de cada orden de trabajo Determina la duración en minutos de cada orden de trabajo.

Capacidad de carga de los vehículos Determina la capacidad de carga de cada uno de tus vehículos. Puedes crear tantas capacidades como necesite. Por ejemplo, peso, unidades, volumen, palés, etc. Las rutas se optimizan teniendo en cuenta las capacidades de carga.

Adición de archivos adjuntos Cuando añades un cliente o un trabajo, puedes añadir archivos adjuntos que serán visibles en la aplicación móvil.

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Adición de campos personalizados Cuando añadas un cliente o un orden de trabajo, puedes añadir campos personalizados (texto, número, fecha, lista, casilla de verificación, foto) que serán visibles en la aplicación móvil, o campos que deberán ser rellenados por tus trabajadores de campo.

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Gestión de una base de datos de artículos o paquetes Añade los artículos propuestos por tu empresa y permite a tus trabajadores de campo validar su entrega con indicaciones sobre el estado de la mercancía (entregada conforme, entregada con anomalías, no entregada).

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Regla de cálculo del precio de las órdenes de trabajo Defina el precio de sus órdenes de trabajo o entregas en función de un precio base, de condiciones vinculadas a campos personalizados o de la distancia geográfica.

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Seguimiento de la realización de las rutas

Geolocalización de los trabajadores de campo Puedes geolocalizar a tus trabajadores de campo con la aplicación móvil

Estado de las órdenes de trabajo Visualiza en directo todas las órdenes de trabajo validadas, en curso y canceladas.

Cálculo del tiempo de retardo o tiempo de antelación Visualiza el retraso o tiempo de antelación en minutos para cada orden de trabajo. El tiempo de retraso puede determinarse en función de la franja horaria o de la hora de llegada prevista.

Cálculo del tiempo de trabajo efectivo Gracias a la doble validación en la aplicación móvil, puedes conocer la duración efectiva de una orden de trabajo.

Planificación de órdenes de trabajo de última hora Asigna órdenes de trabajo de última hora de forma inteligente, teniendo en cuenta la ubicación de tus trabajadores en el campo y las limitaciones. Las rutas se actualizan en la aplicación móvil y el conductor recibe una notificación push.

Comprobante de paso Visualiza las pruebas de paso recogidas por tus conductores sobre el terreno (fotos, comentarios, escaneado del código de barras y firma del cliente).

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Informes de trabajo o albaranes de entrega Después de validar una orden de trabajo, puedes generar informes de trabajo personalizados.

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Aplicación móvil para Android e iOS

Lista de órdenes de trabajo que deben completarse Permite a tus equipos sobre el terreno consultar la lista de órdenes de trabajo a efectuar en la aplicación móvil.

Navegación Waze o Google Maps Permite a tus equipos de campo activar la navegación de Waze o Google Maps para llegar a la siguiente dirección de trabajo.

Validación de las órdenes de trabajo Permite a tus equipos de campo validar la finalización de cada orden de trabajo desde la aplicación móvil.

Visualización de rutas de los próximos días Permite a tus equipos sobre el terreno consultar sus rutas para los próximos días desde la aplicación móvil.

Transmisión de comprobantes de paso Permite a tus equipos de campo enviar pruebas de paso (fotos, comentarios, escaneado de códigos de barras y firma del cliente) desde la aplicación móvil.

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Planificación de órdenes de trabajo con la aplicación móvil Permite a sus equipos sobre el terreno planificar órdenes de trabajo directamente desde la aplicación móvil.

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Impresión de etiquetas con códigos de barras Conecta la aplicación móvil a una impresora ZEBRA para imprimir etiquetas.

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Aplicación de gestión de muelles de carga Utiliza la aplicación móvil AntsRoute Scan para saber en qué vehículo cargar los paquetes y en qué orden.

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Análisis de rutas

Historia de los órdenes de trabajo Accede a la historia de las órdenes de trabajo durante un periodo determinado. Puedes visualizar todas las pruebas de paso y filtrar los datos.

Historia de las rutas Compara las rutas efectuadas con las rutas planificadas.

Estadísticas Accede a un gran número de estadísticas sobre tu actividad: distancia media por ruta, emisiones medias de CO2 por ruta, coste total de las rutas, coste medio por orden de trabajo, cantidad media de mercancía por orden de trabajo, tasa de cancelación, tasa de servicio a tiempo, valoración media, evolución de la valoración media, etc.

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Configuración de los indicadores Añade indicadores específicos para tu actividad.

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Notificaciones por SMS y correo electrónico

Enviada desde la interfaz web Envía una notificación por correo electrónico o SMS desde la interfaz de AntsRoute con todos los datos de la cita programada (hora prevista de llegada, duración, etc.). Puedes personalizar el contenido del mensaje y la visualización del correo electrónico (color, logotipo, fotos, etc.).

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Enviada desde la aplicación móvil Utiliza la aplicación móvil para que tus equipos de campo envíen una notificación por correo electrónico o SMS a los clientes que vayan a visitar durante sus rutas. Puedes personalizar el contenido del mensaje (tiempo de espera, duración, etc.) y la visualización del correo electrónico (color, logotipo, fotos, etc.).

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Automático al inicio de la ruta Automatiza el envío de una notificación por correo electrónico o SMS a los clientes en cuanto un conductor inicie su ruta. Los clientes que van a ser visitados reciben todas las informaciones necesarias para organizarse (franja horaria, hora estimada de llegada, duración, etc.). Puedes configurar cómo se muestran los correos electrónicos.

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Automático cuando el trabajador está en camino En cuanto un conductor valida una orden desde la aplicación móvil, el siguiente cliente al que debe visitar recibe una notificación automática por correo electrónico o mensaje de texto. Puedes indicar al cliente cuánto tiempo tendrá que esperar antes de que llegue el conductor. La visualización de los correos electrónicos puede personalizarse.

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Automático tras el paso del trabajador Automatiza el envío de una notificación 30 minutos después de que se haya validado un trabajo desde la aplicación móvil.

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Automático en caso de cancelación Automatiza el envío de una notificación en cuanto un conductor cancela un trabajo desde la aplicación móvil.

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Enlace para descargar el informe Añade un enlace a tus notificaciones para que el cliente pueda descargar un informe de trabajo o un albarán de entrega. Puedes elegir qué información incluir en este documento (nombre del conductor, comprobante de la visita, fecha y hora de finalización, etc.) y personalizar la visualización (logotipo, fotos, fuente, etc.).

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Enlace para geolocalizar el trabajador de campo Añade un enlace a tus notificaciones para que los clientes que vayan a recibir una visita puedan visualizar en un mapa la zona en la que se encuentra el conductor. Los clientes también pueden saber cuántos clientes quedan por visitar antes que ellos.

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Enlace para programar una cita En las notificaciones enviadas desde la interfaz web, añade un enlace que permita al cliente planificar una cita.

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Enlace para reprogramar una cita En las notificaciones enviadas desde la interfaz web, añade un enlace que permita al cliente confirmar o reprogramar una cita programada. Pueden elegir una fecha y una franja horaria para su visita, en función de tu disponibilidad.

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Enlace para evaluar la calidad del servicio Añade un enlace a tus notificaciones para que los clientes puedan valorar la calidad de tus servicios. Tus clientes pueden añadir una valoración de 5 estrellas y un comentario.

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Administración

Terminología Elige los términos utilizados en la interfaz de AntsRoute que mejor se adapten a tu empresa. Ofrecemos terminología adecuada para estas cuatro áreas de actividad: entrega, recogida, servicio de campo y visitas a domicilio.

Número ilimitado de usuarios Puedes añadir tantos usuarios (administrador, gestor de cestas, analista, gestor de almacén) como necesites a tu cuenta de AntsRoute.

Gestión de roles de usuarios Personaliza al 100% el rol de cada usuario de tu cuenta AntsRoute determinando a qué funciones tendrá acceso.

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Asistencia

Centro de ayuda

Asistencia (chat en línea, correo electrónico, teléfono)

Alojamiento

Seguro y adaptativo

Supervisión 24/7

Copia de seguridad diaria

Certificado HDS

Disponibilidad superior a 99%

Integración

API Rest

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Webhooks

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Paquete de SMS

5000 SMS (validos durante 1 año)