Definición 5 MIN READ | 01-06-2020

¿Qué es un software de transporte o TMS?

Un software de transporte o TMS (Transport Management System) es un software de gestión que permite controlar todo o parte del proceso logístico. Un TMS puede estar conectado a un ERP o a un WMS (Warehouse Management System) para gestionar un almacén y las existencias.

software de transporte

Las funcionalidades que permite un software de transporte son esencialmente las siguientes:

  • Tomando pedidos ;

  • Planificación del transporte ;

  • La construcción de un plan de ruta optimizado ;

  • Asistencia en la elección del transportista según diferentes criterios ;

  • Carga del vehículo ;

  • La impresión de etiquetas para paquetes o paletas ;

  • Seguimiento en tiempo real de las entregas ;

  • Gestión de las anomalías y reservas ;

  • Comunicación con el cliente con una evaluación del plan de transporte ;

  • Prefacturación o incluso facturación.

¿Cuáles son las ventajas del software de transporte o del TMS?

Como ya se ha mencionado, se utiliza un software de transporte o TMS para supervisar los flujos y controlar el proceso de transporte. Las ganancias que se obtienen con este tipo de software son principalmente en términos de tiempo.

  • El tiempo en la organización y gestión de los bienes ;

  • Duración en la organización del transporte ;

  • Duración del transporte ;

  • Tiempo de procesamiento de la información.

Su rendimiento depende esencialmente de su adecuación con su sector de actividad, las funcionalidades ofrecidas y la inteligencia implementada.

¿Cómo elegir un software de transporte o de TMS?

¿Cuáles son los criterios de decisión para elegir el software de transporte?

Adecuación del software con su sector de actividad

Algunos TME son muy específicos a un sector y responden a un proceso organizativo único. Por ejemplo, los procesos entre un laboratorio de análisis médicos y un almacén de entrega de paquetes pueden parecer similares. Sin embargo, para las etapas de recepción o preparación, los términos utilizados serán diferentes. Algunos TME pueden adaptarse fácilmente, mientras que otros han sido diseñados para un solo sector. “Forzar” el software para que se ajuste a una organización no permite alcanzar todo su potencial.

Funcionalidades adaptadas al proceso logístico

La presencia de una funcionalidad adecuada también es importante. Por ejemplo, la entrega recurrente de comidas a las escuelas requiere la trazabilidad de la entrega. Esta funcionalidad será más útil diariamente para este negocio que la optimización de ruta. En este contexto, la frecuencia de revisión del plan de ruta es trimestral. Por otro lado, una empresa que entrega productos frescos a domicilio con pedidos, necesitará la funcionalidad de optimización de rutas diariamente. Esto se debe al hecho que la optimización de ruta se trata de una función central de este negocio.

La «inteligencia» y la «agilidad» del software

La inteligencia y agilidad del software de transporte se establece en la automatización de los procesos y la precisión de las funcionalidades que ofrece.

¿Qué es la automatización del proceso? La automatización de los procesos logísticos implica el intercambio de información a través de varias interfaces durante la preparación o la entrega y la gestión de los activadores. Estos activadores realizan una acción basada en un estado. El software de transporte «inteligente» ofrecerá así toda una serie de activadores que pueden ser activados para adaptarse mejor a los procesos. Por ejemplo, enviar un SMS o un correo electrónico al cliente durante la acción de cargar la mercancía en el camión. Por supuesto, este envío requiere que el sistema tenga la información de que la mercancía está cargada.

La inteligencia de un TMS también puede determinarse por la precisión de las características ofrecidas.

Aspectos técnicos de los software

Este aspecto debe tenerse en cuenta para cualquier compra de software. ¿El software está “on-premises” o en modo SaaS? ¿Cuál es la promesa de disponibilidad y tiempo de respuesta? ¿Cuáles son los tiempos de reparación en caso de anomalías importantes? ¿Qué interconexiones se permiten con otros programas?

De hecho, la elección de un software de transporte o TMS debe centrarse en la definición de su relevancia para una empresa, su organización, los procesos y diversos aspectos técnicos.

¿Qué requisitos técnicos previos son importantes al elegir el software de transporte?

Hoy en día, una de las condiciones técnicas más importantes en la elección de una solución informática es la posibilidad de interconexión. Para prepararse para el futuro, debe preguntar al editor del software: «¿Su software tiene una API REST flexible?” De hecho, muchos profesionales se encuentran atascados con el funcionamiento del software sin posibilidad de evolución. La ausencia de una API lo expone a pagar a su editor por cualquier adición de funcionalidades. La presencia del API permite obtener lo mejor de cada software y construir su propio ecosistema de acuerdo con sus necesidades específicas.

¿Cuál es la diferencia entre un optimizador de ruta y un TMS?

Un TMS puede incluir la función de optimización de ruta para permitir a los usuarios crear un plan de ruta. Sin embargo, muchos TMS no ofrecen optimización de rutas o ofrecen una funcionalidad parcial como la programación. Por lo tanto, los compradores experimentados de TMS prestarán atención a este punto.

Además, el software de optimización de rutas puede ofrecer funcionalidades que van más allá de la construcción de un plan de transporte. No es raro que los optimizadores ofrezcan funcionalidad de negocios y procesos. Por ejemplo, es difícil separar la optimización de la planificación y la planificación de la toma de pedidos. La función de seguimiento de rutas generalmente requiere una lógica de priorización en tiempo real. Como la optimización es finalmente una función central de la gestión del transporte para algunos sector de actividad, los planificadores a veces recurren a los TMS.

Además, un software de optimización de rutas con una buena API puede «compensar» eficazmente las funcionalidades que faltan o incluso ir más allá de un TMS ordinario. Por lo tanto, se recomienda que pregunte a los editores de optimización de rutas cuando busque un software de transporte o TMS.

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