Definición 5 MIN READ | 01-06-2020

¿Cuáles son los beneficios de la optimización de rutas?

¿Se pregunta sobre los beneficios de optimizar las rutas de entrega o las intervenciones? Descubra el interés y las ventajas de la optimización de rutas.

beneficios de la optimización de rutas

Sus agentes de intervención o repartidores realizan intervenciones, muestras (de sangre, por ejemplo) o visitas diarias a sus clientes. En otras palabras, viajan con frecuencia. Además, hay varias restricciones a considerar. Sus clientes tienen requisitos sobre los plazos y franjas horarias de intervención. Algunas de sus intervenciones están programadas. Otra parte se determina el día antes de la ruta. Por último, las intervenciones de emergencia forman parte de las rutas de intervención del mismo día.

Por lo tanto, sus objetivos son múltiples:

  • Satisfacer las solicitudes de sus clientes a tiempo con el grado adecuado de tecnicidad ;

  • Limitar los viajes innecesarios ;

  • Minimizar sus costes operacionales ;

  • Administrar adecuadamente el tiempo de trabajo de sus agentes ;

  • Reducir su huella de carbono.

En este contexto, ¿Qué puede ofrecerle el software de optimización de rutas? ¿Cuáles son las ventajas de la optimización de ruta?

Una ganancia de 1 a 3 intervenciones o entregas por día

La optimización de las rutas permite ahorrar tiempo en los viajes y así maximizar el número de visitas realizadas diariamente. Esta es una de las beneficios significativas de la optimización de las rutas. La optimización de la ruta no sólo ahorra dinero, sino que también aumenta el volumen de negocios.

¿Cómo se maximiza esta ganancia?

El volumen de negocios puede crecer a través de una mayor flexibilidad en la promesa a los clientes. Esto es posible evitando asignar una intervención o entrega a un agente inmediatamente después de la solicitud del cliente De esa manera se evita decir al cliente cuando se hace la cita: «Nuestro técnico, Damien, vendrá el próximo martes a las 10:00 de la mañana».

Cuantas más opciones haya en el día o en la franja horaria, mayores serán las ganancias de optimización. La etapa de programación de citas, que es la primera etapa de optimización antes de la construcción de la ruta, es crucial. Esta función permite elegir, a través de un análisis geográfico y temporal, la franja horaria adecuada para cada intervención. El análisis debe ser rápido para responder al cliente en unos momentos al hacer las citas.

Por lo tanto, el método apropiado es decir a su cliente después de este primer paso de optimización: «Nuestro equipo vendrá el próximo miércoles entre las 8 y las 10 de la mañana porque estamos cerca. Recibirás un SMS unos días antes de la intervención para decirte la hora exacta y el técnico que vendrá».

Una vez que las intervenciones se han colocado correctamente en una franja horaria, la construcción de las rutas toma el control. Esta función construirá los itinerarios y horarios de cada técnico o conductor.

Para recordar

Cuanto más flexible sea su compromiso al cliente al principio del proceso de optimización, más interesante serán los beneficios de la optimización de las rutas.

Ahorro de más o menos un 20% sobre los «vehículos» y las “rutas”.

Un software de optimización de rutas permite minimizar el kilometraje diario realizado por una flota de vehículos de transporte o de intervención.

El ahorro suele ser del 20% para un software de construcción de rutas. Serán mucho más bajos con un software que sólo realiza la programación. Programar una visita correctamente puede ser fácil. Sin embargo, crear recorridos desde una nube de puntos de recorrido sin herramientas es complejo.

Las ganancias obtenidas también dependen de las limitaciones comerciales. Cuando estas limitaciones son estrictas, las posibilidades de optimización serán menores y el resultado de la optimización menos interesante. Por lo tanto, es importante definir las restricciones «reales» antes de la optimización.

Antes de cada optimización de ruta, pregúntese sobre sus «verdaderas» limitaciones.

Ganancias sobre el número de vehículos solicitados

En el caso del transporte de mercancías, el software de optimización de rutas permitirá minimizar el número de vehículos fletados optimizando su carga. Se pueden obtener grandes ganancias, a veces hasta el 50% de los medios utilizados. Se debe evitar, en la medida de lo posible, que se flete un camión para 15 paletas el martes, cuando se prevé una salida de 18 paletas el miércoles en la misma dirección. Estas ganancias sólo son posibles cuando el software de optimización de rutas tiene un módulo de planificación inteligente.

Esta es una de los beneficios de la optimización de las rutas. Ciertamente es específico del sector de transporte y el flete.

Una ventaja en la organización que se puede contar en horas o medio día para ciertos trabajos

En algunas industrias, los planificadores tardan cuatro horas en construir las rutas de entrega o intervención. Un software le permite hacer esto en pocos minutos para un resultado que a menudo es mejor. La verdadera dificultad suele ser traducir una actividad en restricciones cotidianas.

Una vez que se hace eso, el planificador obtiene una herramienta de apoyo a la decisión que facilita su vida cotidiana. Entonces, puede centrarse en el apoyo al cliente y en la calidad de ejecución de las rutas.

Algunos programas de optimización, como AntsRoute ofrecen una solución de seguimiento de la ruta. Así, además de ahorrar tiempo durante la preparación de la ruta, estos programas informáticos facilitan la gestión de los peligros. De hecho, son capaces de indicar cuál es el mejor agente a la que se puede recurrir para gestionar una emergencia en particular según su ubicación.

Una respuesta a los problemas ambientales

La reducción de los kilómetros recorridos entre las intervenciones significa una menor huella de carbono. El equivalente a toneladas de CO2 ahorradas puede ser fácilmente calculado. Para las empresas comprometidas y equipadas con vehículos de bajas emisiones, un eficiente software de optimización de rutas les permitirá ir aún más lejos. Algunos software tienen en cuenta los requisitos de los vehículos de bajas emisiones en la construcción de rutas y tienden a maximizar su uso. Este es el caso, en particular, del software AntsRoute. Esta es una respuesta real a los problemas ambientales.

Aquí están las beneficios de la optimización de las rutas y el interés de adquirir un software con esta funcionalidad:

  • Ganancia de 1 a 3 intervenciones por día ;

  • Un 20% de ahorro en los costes de la flota ;

  • Ganancia en el número de vehículos fletados (en el caso de las rutas de carga) ;

  • Tiempo liberado para el servicio al cliente y la gestión de calidad ;

  • Toneladas de CO2 ahorradas..

AntsRoute para acelerar su crecimiento

  14 días gratis       No se necesita tarjeta de crédito        Configuración rápida

  14 días gratis
  No se necesita tarjeta de crédito
  Configuración rápida