La solution tout-en-un pour gérer vos tournées de livraison du dernier kilomètre

Simplifiez la gestion de vos livraisons du dernier kilomètre. Gagnez du temps au quotidien dans l’organisation du transport et de la distribution. Equipez vos chauffeurs-livreurs avec une application mobile ergonomique. Proposez une expérience 5 étoiles aux clients à livrer.

Simplifiez la gestion de vos livraisons du dernier kilomètre. Gagnez du temps au quotidien dans l’organisation du transport et de la distribution. Equipez vos chauffeurs-livreurs avec une application mobile ergonomique. Proposez une expérience 5 étoiles aux clients à livrer.

Plus de livraisons, moins de kilomètres inutiles, une expérience client optimale

Les responsables d’exploitation et chauffeurs livreurs d’entreprises de différents secteurs et tailles bénéficient de notre solution d’optimisation de tournées.

  Réduisez votre impact environnemental

  Boostez votre satisfaction client

  Suivez en temps réel vos livraisons

  Optimisez vos kilomètres

  Digitalisez vos bons de livraison

  Renforcez la productivité des livreurs

Optimisez vos kilomètres
Digitalisez vos bons de livraison
Renforcez la productivité des livreurs
Suivez en temps-réel vos livraisons
Réduisez votre impact environnemental
Boostez votre satisfaction client

« AntsRoute est un partenaire fort en termes d’IT. La solution de base est très efficace, et leurs équipes ont la capacité de déployer des surcouches de développement spécifiques en fonction de nos contraintes. J’apprécie beaucoup les développements réalisés pour répondre à nos processus métiers assez particuliers. »

– Médéric Gasse, cofondateur de la startup Delivening.

Simplifiez la planification des livraisons

Planifiez de façon intelligente des livraisons en quelques instants en fonction des étapes déjà programmés, de la disponibilité des clients et de nombreuses contraintes métiers : créneaux horaires, durée de déchargement, quantité à livrer (poids, colis, palettes, etc.).

Récupération des commandes WooCommerce, Prestashop et Shopify.

Import d’une liste de clients à livrer à date définie.

Planification de livraisons avant une date d’échéance.

 

Disposez d’une vue d’ensemble des plannings de vos livreurs

Lancez l’optimisation des tournées en quelques clics et visualisez le planning quotidien de vos livreurs sur une carte. L’outil intègre les horaires de travail, pauses, absences, lieux de départ et d’arrivée des livreurs et la capacité de chaque véhicule.

Vue des itinéraires de vos livreurs sur une carte.

Aperçu des livraisons à venir pour chaque livreur.

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Envoyez des rappels à vos clients pour éviter les déplacements inutiles

Automatisez l’envoi de rappels par SMS ou par email à vos clients avec la date et l’heure de passage prévue afin qu’ils n’oublient pas le rendez-vous. Permettez aux clients de confirmer ou reprogrammer une livraison en cas d’indisponibilité.

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Facilitez le quotidien de vos livreurs avec des feuilles de route dématérialisées

L’application mobile AntsRoute, disponible sur iOS et Android, permet à vos équipes mobiles de récupérer les étapes de leurs tournées. Ils peuvent notamment démarrer la navigation jusqu’à la prochaine étape, accéder à l’ensemble des informations et documents nécessaires à la réalisation de la livraison, automatiser la remontée des preuves de passage : photos, commentaires, signature du client, scanner du code barre.


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Suivez la progression de vos équipes sur le terrain

Les données remontées grâce à l’application mobile permettent au responsable d’exploitation de suivre la progression des coursiers en temps-réel. Visualisez les éventuels temps d’avance ou de retard chez les clients. Si vous recevez des annulations de dernière minute, vous pouvez automatiser la mise à jour du planning de vos équipes sur le terrain.

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Permettez aux clients de suivre en temps réel sur une carte l’arrivée du chauffeur-livreur

Proposez à vos clients une expérience de qualité grâce à l’envoi d’un lien permettant de visualiser à tout instant la zone où se trouve le livreur et de connaître le nombre de clients à livrer avant lui. Personnalisez l’affichage de ces liens de suivi pour qu’il corresponde à l’image de votre entreprise.

Personnalisation des couleurs d’affichage.

Ajout du logo de votre organisation.

Configuration de certains messages.

Automatisez l’envoi des bons de livraison à vos clients

Dématérialisez la transmission des données de terrain auprès du responsable d’exploitation afin d’éviter toutes pertes de documents ou erreurs de saisie. Les comptes-rendus de livraison sont ensuite générés en temps-réel et peuvent être envoyés aux clients via une notification par email ou par SMS.

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Récupérez l’avis des clients sur la qualité des services

Automatisez l’envoi d’une notification par SMS ou par email aux clients après le passage des chauffeurs-livreurs afin de leur permettre d’évaluer la qualité des services et formuler des suggestions d’amélioration.

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Analysez les indicateurs de performance

Accédez à l’ensemble des indicateurs nécessaires pour vous aider à prendre les meilleures décisions pour votre organisation : taux d’occupation du planning, distance parcourue en moyenne par livraison, émission moyenne de CO2 par tournée, coût moyen par tournée, coût moyen par livraison, taux de service à l’heure, niveau de satisfaction client.

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