Stärken Sie die Autonomie Ihrer Außendiensttechniker

Vereinfachen Sie den Alltag Ihrer Techniker mit papierlosen Fahrplänen. Diese sind in unserer leistunsgfähigen, einfach zu bedienenden mobilen App AntsRoute jederzeit verfügbar.

300+ Unternehmen vertrauen AntsRoute bei der Organisation ihrer Einsatztouren

Erhalten Sie Zugriff auf wichtige Kunden- und Einsatzinformationen

Mit der mobilen App AntsRoute, die für Android und iOS erhältlich ist, können Ihre Techniker ihre Touren abrufen und auf alle relevanten Kunden- und Einsatzdaten zugreifen:

  • Anzeige der Strecke und der Anzahl der zu fahrenden Kilometer auf einer Karte.
  • Liste der zu besuchenden Kunden mit Adressen und Kontaktdaten.
  • Anruftasten, um den Kunden anzurufen, ohne selbst die Nummer wählen zu müssen.
  • Tasten, um das Senden einer Benachrichtigung auszulösen.
  • Zusätzliche Daten eine reibungslose Durchführung des Einsatzes: Kommentare zur Zugänglichkeit, Ansprechpartner, der bei Abwesenheit kontaktiert werden soll, Zugangscode für das Gebäude, Wartungs- oder Reparaturanleitungen … und alle anderen notwendigen Informationen.
  • Anhänge.
  • Offline-Zugang.

Nutzen Sie die Waze- oder Google Maps-Navigation bis zur nächsten Anschrift

Die mobile App AntsRoute vrebindet sich mit den Navigationstools Waze und Google Maps. Mithilfe der GPS-Tools visualisiert Ihr Techniker die Route zum nächsten Einsatzort.

Sehen Sie Live-aktualisierte Pläne

Bei Verkehrsstörungen, Stornierungen, kurzfristigen Anfragen oder Notfällen übernimmt AntsRoute die Aufgabe, die Routen Ihrer Einsatzkräfte zu aktualisieren. Mithilfe der mobilen App erhalten Ihre Techniker eine Push-Benachrichtigung auf ihr Smartphone, wenn ihre Tour aktualisiert wurde.

Erhalten Sie eine Präsentation von AntsRoute und stellen Sie alle Ihre Fragen.

Automatisieren Sie die Übertragung von Einsatznachweisen

Durch die automatische Übertragung von Einsatznachweisen können Ihre Techniker keine Dokumente verlieren und Sie beugen außerdem möglichen Streitigkeiten vor. Bei der Bestätigung oder Stornierung einer Etappe über die mobile Anwendung werden alle Durchgangsnachweise an die AntsRoute -Webschnittstelle weitergeleitet:

  • Elektronische Unterschrift des Kunden.
  • Fotos, mit denen die vorschriftsmäßige Installation oder Reparatur einer Maschine belegt werden kann.
  • Kommentare zum Serviceeinsatz oder ggfls. Beschreibung der aufgetretenen Anomalien.
  • Art der verwendeten Materialien oder Werkzeuge.
  • Materialverbrauchsmengen.
  • Überwachung des Lagerbestands.
  • Barcode oder QR-Code.

Geben Sie Ihren Technikern neue Verantwortlichkeiten

Von der AntsRoute-Webschnittstelle aus können Sie Ihren Technikern weitere Rechte erteilen, um bestimmte Aktionen von der mobilen Anwendung aus zu erledigen:

  • Ein Zugriff auf die Kundeneinsatzhistorie ermöglicht es, sich über die Details der bereits durchgeführten Korrektur- bzw. Reparaturmaßnahmen zu informieren.
  • Selbstständige Planung des nächsten Service-Einsatzes, wenn ein Schritt bestätigt wird.
  • Anzeige des folgenden Tagespläne.

Sébastien Morant
Support Manager, Eloy Water

Die Verwendung einer teamorientierten Software für die Verwaltung von Serviceeinsätzen wie AntsRoute führt zu einer besseren Interaktion zwischen den Planungsteams, den Technikern und den Kunden. So können Kundenanfragen leichter beantwortet werden. Weiterhin können wir ihnen die Ankunft eines Technikers per SMS bestätigen oder auch auf eine dringende Pannenhilfe reagieren.

Die ideale Lösung, um den Herausforderungen Ihrer Mitarbeiter gerecht zu werden

Für Ihre Kunden

Mit unserem automatisierten Benachrichtigungssystem können Sie Ihre Kunden in Echtzeit und bei jedem Schritt mit allen Informationen versorgen, die ihnen helfen, sich selbst zu organisieren.

Mehr erfahren →

Für Ihre Planer

Mit AntsRoute stellen Sie Ihren Tourenplanern eine All-in-One-Plattform zur Verfügung, mit der sie Touren ganz einfach und in Rekordzeit organisieren können.

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Sind Sie bereit, loszulegen?

Starten Sie Ihre kostenlose Testphase und haben Sie sofortigen Zugriff auf alle diese Funktionen. Sie können sich auch an unser Team wenden, um Unterstützung bei der Implementierung der Lösung zu erhalten.