Definition 7 MIN READ | 05-01-2020

Was ist eine Software zur Routenoptimierung?

Eine Tourenoptimierung-Software ist ein IT-System, das optimierte Routen auf intelligente Weise plant und erstellt. In diesem Artikel werden wir die folgenden Themen behandeln:

  • Fälle, für die eine Routenoptimierung-Software erforderlich ist ;

  • Die verschiedenen Softwareprogramme zur Routenoptimierung ;

  • Leistung und Qualität der Optimierung ;

  • Kriterien, die bei der Auswahl der Software zu berücksichtigen sind.

quel logiciel d'optimisation de tournée choisir ?

Lassen Sie uns mit einer kurzen Definition beginnen. Eine Route ist eine Reiseroute, die durch verschiedene Orte führt, um schließlich zum Ausgangspunkt zurückzukehren.

Für jeden besuchten Ort können Aktionen durchgeführt werden. Zum Beispiel einfache Besuche, Lieferungen oder Aufträge. Diese Lieferungen und Aufträge haben einige spezifische Einschränkungen: Gewicht, Volumen, Fähigkeiten und mehr.

Wann wird die Routenoptimierung-Software verwendet?

Wenn Sie für viele Außendienstmitarbeiter (Fahrer oder Techniker) oder für eine große Anzahl von Lieferungen und Besuchen verantwortlich sind, kann die Verwendung einer Software zur Routenoptimierung hilfreich sein. Wann wird eine Routenoptimierung-Software verwendet? In welcher Situation ist Routenoptimierung-Software wirklich nützlich und rentabel?

Die Antwort auf diese Frage hängt vom Grad der Komplexität der Routenplanung und -erstellung ab. Wenn die Anzahl der Einschränkungen größer und komplexer ist, ist das Routenmanagement ohne Optimierungssoftware komplizierter.

Was sind die wesentlichen Faktoren, die den Einsatz von Software zur Routenoptimierung erfordern?

  • Die Anzahl der zu verwaltenden Außendienstmitarbeiter ;

  • Grad der Einschränkung: Erwartungen der Kunden, verfügbare Ressourcen, erforderliche Fähigkeiten, Kapazitäten der Fahrzeuge und mehr ;

  • Die Anzahl der Aufträge, Besuche oder Lieferungen, die während einer Route durchgeführt werden müssen ;

  • Die Anzahl der Aufträge, die über einen bestimmten Zeitraum zu verteilen sind.

Es gibt noch andere Faktoren, die Sie zur Verwendung von Routenoptimierung-Software ermutigen können. Insbesondere ermöglicht die Software die Austauschbarkeit von Planern, um Abwesenheiten und Abwesenheit zu verwalten.

Welche Mindestanzahl von Außendienstmitarbeitern ist für die Verwendung einer Software zur Routenoptimierung erforderlich?

Ab 3 Außendienstmitarbeitern wird die Verwendung von Routenoptimierung-Software interessant, um Fahrpläne zu bestimmen. Bei einem Minimum von fünfzehn Aufträgen pro Tag ermöglicht die Routenoptimierung-Software den Betriebsleitern, die Planungszeit zu verkürzen.

Es gibt drei Haupttypen von Einschränkungen, die von den Betriebsleitern oder dem für die Planung zuständigen Team verwaltet werden müssen:

  • Mit den Fahrzeugen verbundenen Einschränkungen wie Kapazität, Kosten oder Parkplatz ;

  • Einschränkungen in Bezug auf Außendienstmitarbeiter wie Verfügbarkeit, Abwesenheiten oder Kompetenzen ;

  • Einschränkungen in Bezug auf die Kunden wie Adresse, Zeitfenster, Erwartungen in Bezug auf den Zeitpunkt des Termins oder die Häufigkeit.

Wenn also die zu verwaltenden Routen mindestens zwei dieser Einschränkungen beinhalten, wird es kompliziert, diese Routen manuell zu optimieren. Die Verwendung von Software zur Routenoptimierung wird notwendig.

Ab wie vielen Aufträgen pro Außendienstmitarbeiter wird die Routenoptimierung-Software notwendig ?

Heute, ab fünf täglichen Aufträge oder Lieferungen pro Außendienstmitarbeiter und mehr als drei Außendienstmitarbeitern, also fünfzehn täglichen Aufträge, wird die Routenoptimierung-Software nützlich, um die besten Routen zu bestimmen.

Ab wie vielen Besuchen pro Tag wird die Routenoptimierung-Software notwendig?

Ab fünfzehn Besuchen, die auf fünf Tage verteilt werden müssen, ist eine Routenplanung-Software erforderlich, um die geografische Einheit bei der Terminvereinbarung zu gewährleisten.

Es gibt zwei Arten von Software zur Routenoptimierung

Software zur Routenoptimierung kann für Studien oder auf täglicher Basis verwendet werden. Die Verwendung definiert die Art der Software. Es kann:

  • entweder strategisch sein ;

  • oder betriebsbereit sein.

Die Verwendung der Software zur strategischen Routenoptimierung

Die Software zur strategischen Routenoptimierung wird für spezifische Studien eingesetzt. Das erwartete Ergebnis ist zu wissen, welche Lager in dem Gebiet implementiert werden müssen und wo sich die Agenturen in Bezug auf den Standort der Kunden befindet werden sollten. Dazu werden mit der Software mehrere Simulationen durchgeführt.

Diese Arten von Anwendungen sind in der Regel erschöpfend. Dennoch erfordert es Experten, sie zu konfigurieren. Daher ist die Verwendung dieser Software für Fachleute nur gelegentlich erforderlich. Die Anschaffung einer solchen Lösung ist nicht notwendig.

Was ist eine Software zur betrieblichen Routenoptimierung?

Die Software zur Optimierung von Betriebsrouten ist eine Lösung für Betriebsleiter zur Verwaltung des täglichen Betriebs. Die erste Funktion besteht darin, Besuche zu planen, während wir zum Beispiel mit Kunden telefonieren.

Eine zweite Methode ist eher für Wartungsarbeiten und Lieferungen gedacht. Je intelligenter der erste Schritt ist, desto schneller und effizienter wird der zweite Schritt sein. Dieser zweite Schritt in diesem Prozess ist der Aufbau von Routen. Die Effizienz der Algorithmen gewährleistet auch die Leistungsfähigkeit der Optimierung.

Schließlich bietet einige Software zur Optimierung von Betriebsrouten weitere Funktionen zur Bewältigung unerwarteter Situationen. Zum Beispiel die Verfolgung Ihrer Fahrer in Echtzeit. Entdecken Sie hier die Vorteile der Verwendung solcher Software.

software zur routenoptimierung

Wie man die Effizienz und Qualität von Software zur Routenoptimierung sicherstellt

Die Effizienz von Routenoptimierung-Software kann nach dem in einem bestimmten Zeitraum erreichten Optimum definiert werden. Diese Analyse muss vier Kriterien berücksichtigen:  

  • Die Ziele der Optimierung ;

  • Ihr Kundenversprechen ;

  • Die logistischen Einschränkungen in Bezug auf Ihr Unternehmen ;

  • Die erwartete Optimierungsdauer.

Sie müssen also im Voraus Ihre Bedürfnisse definieren, um sicherzustellen, dass die Software auf Ihr Unternehmen geeignet ist.

Definieren Sie das erwartete Optimum

Zunächst muss sichergestellt werden, dass die Optimierung Ihren Bedürfnissen und der erwarteten Betriebsleistung entspricht. Beispielsweise möchten einige Unternehmen die Anzahl der gefahrenen Kilometer unabhängig von der Anzahl der Außendienstmitarbeiter oder der eingesetzten Fahrzeuge minimieren. Andere Unternehmen möchten die Anzahl der Besuche pro Route maximieren.

Das am weitesten verbreitete Ziel der Routenoptimierung ist die Maximierung der Anzahl der abgeschlossenen Aufträge, die Minimierung der Anzahl der eingesetzten Außendienstmitarbeiter oder Fahrzeuge und die Minimierung der von der Flotte zurückgelegten Kilometer.

Diese Funktion wurde entwickelt, um die meisten Verwendungszwecke zu erfüllen.Darüber hinaus können Prioritäten hinzugefügt werden. Experten für die Optimierung können Sie bei einigen Fragen beraten.

Definieren Sie das Kundenversprechen

Die gewünschte Betriebsleistung kann nicht von Ihrem Kundenversprechen getrennt werden. Daher wird die Definition Ihres Kundenversprechens einen Einfluss auf die Funktion der Optimierung haben. Noch einmal: Ein Optimierungsexperte wird Ihnen wahrscheinlich die folgenden Fragen stellen:

  • Was versprechen Sie Ihren Kunden?

  • Versprechen Sie Lieferungen oder Aufträge innerhalb von 24 Stunden oder innerhalb einer Woche?

  • Bietet Ihr Unternehmen den Kunden die Möglichkeit, die Zeitfenster zu wählen?

  • Setzen Sie den Kunden das Datum durch?

Definieren Sie die logistischen Einschränkungen

Für Fachleute, die mehrere Jahre in einem bestimmten Bereich gearbeitet haben, ist die Definition der logistischen Zwänge wahrscheinlich ein komplexer Teil des Prozesses. All diese Einschränkungen sind in der Regel fest und nicht leicht zu definieren. Während der Präsentation der Software werden Experten für Routenoptimierung Fachleute nach diesen Einschränkungen fragen.

Definieren Sie die erwartete Dauer der Optimierung

Die Routenoptimierung erfordert eine wiederholende Berechnung. Wenn die Anzahl der Wiederholung größer ist, ist die Chance größer, dass das Optimum verfeinert wird. Wie lange sind Sie bereit zu warten, um ein Ergebnis zu erhalten? Abhängig von der Anzahl der zu planenden Besuche, der Anzahl der Außendienstmitarbeiter oder Fahrzeuge und dem Grad der Einschränkungen können die Experten der Routenoptimierung Sie über einen angemessenen Optimierungszeitraum beraten.

Wie wähle ich eine Software zur betrieblichen Routenoptimierung aus?

4 Kriterien müssen berücksichtigt werden, um die beste Software zur Routenoptimierung auszuwählen:

  • Eine Optimierungs-Lösung, die für Ihren Einsatz entwickelt wurde ;

  • Zusätzliche Funktionen, die für Ihr spezifisches Gebiet entwickelt wurden ;

  • Leicht zu bedienende Schnittstelle ;

  • Technische Aspekte, die eine gute Verfügbarkeit und Integration bieten.

Wie bereits erwähnt, ermöglicht Ihnen eine präzise Definition der Bedürfnisse, die Leistung und Qualität von Software zur Routenoptimierung zu definieren. Zur Validierung dieser Algorithmen sind mehrere Tests erforderlich.

Funktionen validieren

Routenoptimierung-Software bietet normalerweise mehr Funktionen als die, die nur mit der Optimierung verbunden sind. Diese Tools verfügen auch über ähnliche Funktionen wie TMS (Transport Management System oder Transport Management Software) und Field Service Management Software. Daher gibt es zusätzliche Funktionen, um die Kommunikation mit Kunden zu verwalten, den Fahrern das Fahren zu erleichtern und Berichte zu erstellen. Mehrere Lösungen, die auf dem Markt erhältlich sind, können getrennt von anderer Software verwendet werden.

Validieren Sie die ergonomischen Aspekte

Um die Leistung einer Routenoptimierung-Lösung zu gewährleisten, müssen die Ergebnisse auf einer Schnittstelle angezeigt werden. Die Schnittstelle muss intuitiv, einfach zu bedienen und effizient sein, damit die Bediener die vorgeschlagene Optimierung bei Bedarf ändern können.

Technische Aspekte validieren

Diese Aspekte sind wesentlich und allen Softwareprogrammen gemeinsam. Es sind zwei Fragen zu stellen:

  • Ist die ausgewählte Software vielversprechend (auf einem lokalen Server gehostet) oder cloudbasiert?

  • Kann die Software über eine API an andere Software angebunden werden?

Die SaaS-Software bietet Vorteile wie Verfügbarkeit, Schnelligkeit der Berechnung, wenn das Hosting über mehrere Knoten erfolgt, und Anpassungsfähigkeit.

Darüber hinaus wird das Vorhandensein von API REST die Benutzer über die Möglichkeiten zur Aktualisierung und Verbindung von Software zur Routenoptimierung mit anderer Software über ERP beruhigen.

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