Stärken Sie die Autonomie Ihrer Außendiensttechniker
Vereinfachen Sie den Alltag Ihrer Techniker mit papierlosen Fahrplänen. Diese sind in unserer leistunsgfähigen, einfach zu bedienenden mobilen App AntsRoute jederzeit verfügbar.
+300 UNTERNEHMEN VERWALTEN IHRE INTERVENTIONEN MIT ANTSROUTE
Erhalten Sie Zugriff auf wichtige Kunden- und Einsatzinformationen
Mit der mobilen App AntsRoute, die für Android und iOS erhältlich ist, können Ihre Techniker ihre Touren abrufen und auf alle relevanten Kunden- und Einsatzdaten zugreifen:
- Anzeige der Strecke und der Anzahl der zu fahrenden Kilometer auf einer Karte.
- Liste der zu besuchenden Kunden mit Adressen und Kontaktdaten.
- Anruftasten, um den Kunden anzurufen, ohne selbst die Nummer wählen zu müssen.
- Tasten, um das Senden einer Benachrichtigung auszulösen.
- Zusätzliche Daten eine reibungslose Durchführung des Einsatzes: Kommentare zur Zugänglichkeit, Ansprechpartner, der bei Abwesenheit kontaktiert werden soll, Zugangscode für das Gebäude, Wartungs- oder Reparaturanleitungen … und alle anderen notwendigen Informationen.
- Anhänge.
Nutzen Sie die Waze- oder Google Maps-Navigation bis zur nächsten Anschrift
Die mobile App AntsRoute vrebindet sich mit den Navigationstools Waze und Google Maps. Mithilfe der GPS-Tools visualisiert Ihr Techniker die Route zum nächsten Einsatzort.
Sehen Sie Live-aktualisierte Pläne
Bei Verkehrsstörungen, Stornierungen, kurzfristigen Anfragen oder Notfällen übernimmt AntsRoute die Aufgabe, die Routen Ihrer Einsatzkräfte zu aktualisieren. Mithilfe der mobilen App erhalten Ihre Techniker eine Push-Benachrichtigung auf ihr Smartphone, wenn ihre Tour aktualisiert wurde.
- Validierung der Durchführung einer Aufgabe
- Validierung der Ankunft beim Kunden, um die tatsächliche Dauer eines Auftrags zu bestimmen
- Abbrechen eines Außendiensteinsatzes bei Abwesenheit des Kunden
- Verschieben eines Einsatzes am Ende der Tour
- Push-Benachrichtigung bei Änderungen
- Offline zugang
Erhalten Sie eine Präsentation von AntsRoute und stellen Sie alle Ihre Fragen.
Automatisieren Sie die Übertragung von Einsatznachweisen
Durch die automatische Übertragung von Einsatznachweisen können Ihre Techniker keine Dokumente verlieren und Sie beugen außerdem möglichen Streitigkeiten vor. Bei der Bestätigung oder Stornierung einer Etappe über die mobile Anwendung werden alle Durchgangsnachweise an die AntsRoute -Webschnittstelle weitergeleitet:
- Elektronische Unterschrift des Kunden.
- Fotos, mit denen die vorschriftsmäßige Installation oder Reparatur einer Maschine belegt werden kann.
- Kommentare zum Serviceeinsatz oder ggfls. Beschreibung der aufgetretenen Anomalien.
- Art der verwendeten Materialien oder Werkzeuge.
- Materialverbrauchsmengen.
- Überwachung des Lagerbestands.
- Barcode oder QR-Code.
Geben Sie Ihren Technikern neue Verantwortlichkeiten
Von der AntsRoute-Webschnittstelle aus können Sie Ihren Technikern weitere Rechte erteilen, um bestimmte Aktionen von der mobilen Anwendung aus zu erledigen:
- Ein Zugriff auf die Kundeneinsatzhistorie ermöglicht es, sich über die Details der bereits durchgeführten Korrektur- bzw. Reparaturmaßnahmen zu informieren.
- Selbstständige Planung des nächsten Service-Einsatzes, wenn ein Schritt bestätigt wird.
- Anzeige des folgenden Tagespläne.
Verwalten Sie Ihre Interventionen von A bis Z. Nur eine Lösung.
Nutzen Sie eine einzige Lösung für die Verwaltung Ihrer Routen, von der Planung von Terminen bis zum Versand von Einsatzberichten an Ihre Kunden.
Revolutionieren Sie die Organisation Ihrer Einsatztouren
Genießen Sie endlich die Vorteile einer All-in-One-Lösung, um Ihre Einsatztouren gemäß Ihren geschäftlichen Vorgaben effizient zu planen und den Fortschritt Ihrer Techniker vor Ort zu verfolgen.
Bieten Sie Ihren Kunden ein 5-Sterne-Erlebnis
Mit unserem automatisierten Benachrichtigungssystem können Sie Ihre Kunden in Echtzeit und in jeder Phase des Einsatzes mit allen Informationen versorgen, die ihnen helfen, sich zu organisieren.
Vereinfachen Sie den Alltag Ihrer Techniker
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