Los beneficios de una aplicación móvil optimizador de rutas

La aplicación móvil de optimización de rutas es una herramienta para los agentes móviles que permite facilitar el progreso de una ruta y la realización de visitas. El uso de la aplicación móvil es sencillo y permite a los conductores y repartidores circular fácilmente hasta el siguiente punto de intervención.

Una aplicación móvil de optimización de rutas simplifica la organización cotidiana de los equipos móviles:

• 1. Circular hasta la siguiente intervención y comunicar fácilmente en tiempo real ;
• 2. Obtener las informaciones necesarias sobre los clientes y las intervenciones ;
• 3. Desmaterializar las hojas de rutas de los conductores ;
• 4. Mejorar el rendimiento y la organización cotidiana de sus equipos.

1. Circular hasta la siguiente intervención y comunicar fácilmente en tiempo real

El uso de una aplicación móvil combinada con un software SaaS, para la optimización de rutas y la supervisión, mejora significativamente las condiciones de trabajo de su personal. La aplicación móvil AntsRoute ofrece numerosas funcionalidades para simplificar los viajes y hacer más fluidas las rutas diarias de entrega e intervención de los equipos móviles.

La aplicación móvil de seguimiento de rutas AntsRoute ofrece las siguientes funcionalidades:

• Visualizar la ruta a realizar y las intervenciones o entregas del día en un mapa ;
• Conocer el número de kilómetros a recorrer, el tipo y la ubicación de las intervenciones a realizar ;
• Acceder a la lista de recogidas, entregas o intervenciones a realizar ;
• Acceder a los anexos para simplificar la resolución de una intervención ;
• Conocer la hora estimada de llegada y el tiempo permitido para completar cada intervención ;
• Utilizar la función de GPS ;
• Iniciar la navegación con Waze o Google Maps y seguir los pasos de rutas ;
• Acceder a los datos de los clientes y contactar con ellos directamente desde la aplicación móvil en caso de retrasos ;
• Comunicar en tiempo real con el planificador de rutas y recibir indicaciones en caso de cualquier imprevisto ;
• Añadir un comentario, fotos y la firma del cliente a la confirmación de la intervención, permitiendo la creación de informes de intervención ;
• Añadir un comentario y fotos al enviar una cancelación de intervención ;
• Tener la información cuando se actualice sus hojas de rutas, en particular en caso de que se añada una intervención de emergencia ;
• Activar el envío de una notificación cuando se acerca del domicilio del cliente ;
• Imprimir etiquetas con códigos de barras conectando AntsRoute a una impresora Zebra.

2. Obtener las informaciones necesarias sobre los clientes y las intervenciones

La aplicación móvil de seguimiento de rutas AntsRoute también permite a los agentes acceder a una amplia gama de información necesaria efectuar las entregas o las intervenciones. De esta manera, la aplicación de optimización de rutas favorece la adopción de un modelo «sin papeles». No sólo limita la huella de carbono de la empresa, sino que también evita la pérdida de documentos. Toda la información de la intervención es accesible desde un solo lugar.

La aplicación para optimizar sus rutas AntsRoute permite acceder a los siguientes datos:

• Número de intervenciones a realizar durante la ruta ;
• Número de kilómetros a cubrir ;
• Duración teórica de la visita ;
• La próxima intervención ;
• Hora estimada de llegada, intervalo de tiempo y duración de cada intervención ;
• Datos del cliente: Nombre, apellido, dirección, teléfono fijo, teléfono móvil, comentario del cliente, comentario de intervención y otros campos personalizados definidos por el planificador desde la interfaz AntsRoute.

3. Desmaterializar las hojas de rutas de los conductores

A continuación, se presentan otras ventajas que ofrece la aplicación móvil AntsRoute:

• Aplicación móvil ergonómica que permite un manejo rápido y fácil ;
• Ahorro de tiempo gracias a la desmaterialización de las hojas de rutas en papel ;
• Transmisión automática de información de intervención para evitar cualquier pérdida de documento ;
• Posibilidad de activar la geolocalización para conocer la ubicación del personal o los técnicos de entrega en el momento de la validación o la cancelación de una intervención ;
• Aplicación para el seguimiento de rutas disponible en varios terminales: smartphone, tablet, Android, IOS ;
• Cálculo del tiempo estimado de llegada para cada intervención ;
• En caso de ausencia de red, la aplicación móvil sigue siendo accesible con la posibilidad de consultar e introducir información que se sincronizará automáticamente cuando se restablezca la conexión ;
• Creación de un informe de intervención desmaterializado con comentarios, fotos, firma del cliente, etc.

4. Mejorar el rendimiento y la organización cotidiana de sus equipos

La aplicación móvil de optimización de rutas AntsRoute permite una mejor gestión de las rutas

De hecho, los planificadores pueden supervisar en tiempo real el progreso delos conductores y técnicos de entrega. Desde la interfaz AntsRoute, pueden ver la validación o cancelación de las intervenciones. Tienen acceso a la información provista por el agente: fotos, firma del cliente, comentarios orazones de la cancelación. Hay muchas razones para las cancelaciones, como la ausencia de un cliente o un problema con un vehículo.

Gestión simplificada de los imprevistos de rutas

En caso de imprevistos, solicitudes de entrega o intervención de emergencia, pueden reajustar los horarios en unos pocos clics. De hecho, la interfaz AntsRoute puede identificar rápidamente el agente adecuado para realizar una entrega o una intervención. En la asignación se tiene en cuenta su ubicación, los kilómetros a recorrer, la disponibilidad, los horarios de trabajo, las autorizaciones necesarias y las próximas citas. El horario del agente se actualiza automáticamente y una notificación push le informa que su ruta ha sido actualizada.

La reactividad de los equipos móviles con la aplicación de seguimiento de rutas

¿Le gustaría saber más sobre el uso de la aplicación móvil de optimización de rutas AntsRoute? Descargar la guía del usuario de la aplicación AntsRoute en formato PDF.

La aplicación móvil de seguimiento de rutas permite aumentar la productividad de los equipos gracias a una mejor reactividad frente a los imprevistos y al ahorro de tiempo durante las rutas. Los agentes pueden efectuar un mayor número de intervenciones y entregas durante sus rutas. Utilizar una aplicación permite de reducir los costes de transporte.