Libérez-vous de la gestion administrative de vos tournées
Vous cherchez à vous libérer des tâches administratives associées à vos tournées de collectes, de livraisons, ou d’interventions sur site ou à domicile ? Vous souhaitez vous concentrer sur des tâches à plus fortes valeurs ajoutées ? Si c’est le cas, AntsRoute est la solution idéale pour vos équipes.
Obtenez un plan de tournées respectant vos contraintes opérationnelles en un clic
En tant que responsable d’exploitation, l’un de vos objectifs est d’organiser vos équipes. Pour cela, vous devez planifier et construire des tournées optimisées, tout en vous assurant de la disponibilité des techniciens ou des chauffeurs et de leurs capacités pour réaliser une intervention ou une livraison. Les nombreuses contraintes métier et les exigences des clients ne vous facilitent pas la tâche… Certains d’entre vous affirment passer jusqu’à trois heures pour organiser les tournées à l’aide de Google Maps !
Si c’est votre cas, AntsRoute devrait simplifier votre quotidien ! La plateforme permet en un seul clic d’obtenir des tournées optimisées qui tiennent compte de l’ensemble des contraintes de votre activité.
Facilitez les échanges avec vos clients
Votre responsable d’exploitation doit parfois endosser le rôle de responsable du service client. Il peut par exemple être amené à contacter les clients en amont d’une livraison ou d’une intervention pour convenir d’un créneau horaire de passage. En cours de tournées, il doit gérer les éventuels aléas remontés par les équipes terrain. Pour offrir un service de qualité à vos clients, AntsRoute vous permet de gérer ces tâches chronophages de façon automatisée :
- Informer votre client en amont de façon automatique.
- Offrir aux clients la possibilité de reprogrammer leur rendez-vous.
- Informer le client en temps réel de l’arrivée du chauffeur à son domicile.
- Obtenir l’avis du client après le passage du chauffeur.
- Envoyer des bons de livraison ou des rapports d’intervention.
En bénéficiant de ces automatisations, vous permettez enfin à votre responsable d’exploitation de gagner du temps. Restez concentré sur l’essentiel, notamment sur les clients les plus sensibles.
Bénéficiez d’une présentation d’AntsRoute et posez toutes vos questions.
Communiquez les bonnes informations aux équipes terrain et aux responsables
La transmission des informations aux agents terrain et aux responsables d’équipe est l’une des tâches les plus chronophages et répétitives. Votre responsable est souvent amené à :
- Distribuer des feuilles de route en début de journée aux chauffeurs-livreurs ou aux techniciens d’intervention.
- Récupérer les rapports d’intervention ou les bons de livraison en fin de journée pour les numériser.
- Saisir les différentes opérations afin d’assurer la traçabilité.
- Établir des tableaux et des graphiques pour mettre des métriques à disposition des directeurs.
AntsRoute est l’outil qui simplifie votre gestion administrative
Feuilles de route dématérialisées
L’application mobile permet à vos techniciens ou livreurs de récupérer leur tournée quotidienne sur un téléphone Android ou iOS.
Traçabilité des opérations
Assurez la traçabilité des opérations en automatisant la remontée des preuves de passage (photos, signature du client, code-barres, etc.).
Analyse des métriques
Le responsable d’exploitation peut donner des accès spécifiques à un contrôleur de gestion pour l’analyse des indicateurs de performance.
Automatisez la création des lettres de voiture, des comptes rendus et des factures
Pour votre activité, vous êtes amenés à émettre de nombreux documents contractuels, voire légaux : rapports d’intervention, bons de livraison, lettres de voiture, factures… Grâce à ces documents, vous assurez la traçabilité de vos opérations. Pour automatiser la création et la saisie de ces documents, AntsRoute est l’outil idéal !
Grâce aux données renseignées par vos équipes sur le terrain, les comptes rendus sont automatiquement générés et envoyés aux clients. Les documents sont archivés et disponibles au téléchargement sur la plateforme durant une certaine période. Dites enfin adieu à la perte de documents !
Rejoignez +3000 entreprises qui utilisent AntsRoute
La tournée planifiée par AntsRoute n’est pas celle à laquelle on aurait pensé en premier, ou celle qui nous semble la plus « logique » à nous humains. Mais force est de constater que l’algorithme pense à des solutions que je n’aurais pas forcément imaginées, et qui tiennent très bien compte en réalité des contraintes fixées par les clients.
Sébastien Specht
Cofondateur de la Boissonnerie de Paris
Démarrer l’optimisation de vos tournées
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