AntsRoute, l’outil qui organise vos tournées du dernier kilomètre
Que vous soyez responsable d’exploitation ou coordinateur, évoluant au sein d’une petite entreprise familiale, d’une PME ou encore dans un grand groupe, AntsRoute répond à vos besoins.
À qui s’adresse la plateforme AntsRoute ?
Vous gérez une activité de livraisons du dernier kilomètre, d’interventions sur site ou de soins à domicile ? Vous êtes confrontés à l’un des trois défis listés ci-dessous ? Si c’est le cas, AntsRoute est la plateforme SaaS d’optimisation de tournées idéale pour vos équipes. Que vous soyez un responsable d’exploitation ou un coordinateur, évoluant au sein d’une petite entreprise familiale, d’une PME ou encore dans un grand groupe, l’outil s’adapte à votre fonctionnement.
Augmenter ses marges
Optimiser votre organisation pour gagner en productivité, limiter vos coûts et votre empreinte carbone.
Fidéliser ses clients
Assurer la traçabilité de l’activité et renforcer la qualité de service proposé aux clients.
Gérer les flux de commandes
Gérer des flux de commandes de plus en plus variés avec des délais d’intervention de plus en plus court.
Enjeux n°1 : Simplifier le quotidien des équipes et assurer les marges de l’entreprise
À l’heure où les attentes des consommateurs en termes de délais d’intervention constituent un argument d’achat, vous devez mettre en place de nouvelles solutions pour répondre aux exigences des clients. Avec l’aide du logiciel AntsRoute, vous pouvez surmonter l’ensemble des défis du dernier kilomètre :
- Servir le client en moins de 24 h.
- Imposer une date et un créneau horaire de passage au client.
- Laisser le client choisir la date et le créneau horaire de passage tout en l’incitant à choisir l’option la moins coûteuse pour l’environnement.
- Proposer une date et un créneau horaire de passage au client tout en lui donnant la possibilité de reprogrammer le rendez-vous lui-même.
Pour cela, AntsRoute propose des algorithmes spécifiques permettant d’obtenir des plans de tournées optimisés qui limitent les coûts opérationnels et l’empreinte carbone de l’activité, tout en considérant les contraintes métiers. De plus, l’outil propose une interface simple d’utilisation pour les planificateurs, les équipes terrain et vos clients.
Enjeux n°2 : Proposer des services de qualité pour fidéliser ses clients
La livraison au domicile du client ou l’intervention sur site est la dernière étape du cycle de vente. C’est donc l’étape à ne pas manquer ! Pour que vos clients recommandent vos services à leur entourage, vous devez mettre tout en œuvre pour répondre à leurs attentes. Voici quelques exemples d’action à mettre en place :
- Communiquer l’ensemble des informations utiles pour préparer l’arrivée du livreur ou du technicien.
- Envoyer un message avec un système de géolocalisation du chauffeur sur une carte.
- Automatiser l’envoi du bon de livraison ou du rapport d’intervention au format PDF.
Bénéficiez d’une présentation d’AntsRoute et posez toutes vos questions.
Enjeux n°3 : Gérer des flux de commandes de plus en plus variés pour acquérir de nouveaux clients
Dans le cadre de votre activité, les flux de commandes sont de plus en plus variés : site e-commerce, appel téléphonique, plateforme de réservation, etc. Traiter l’ensemble de ces demandes n’est pas toujours facile… Heureusement, des outils permettent aujourd’hui de simplifier cette tâche.
Par exemple, le logiciel d’optimisation de tournées AntsRoute peut facilement s’interconnecter à de nombreuses applications via ses API et webhooks. Nous proposons des intégrations avec des plateformes e-commerces : WooCommerce, PrestaShop et Shopify via Zapiet. D’autres intégrations permettent de récupérer automatiquement les commandes : Odoo, Zapier, e-fluid, Must-G5, Presta RESO2, Lyta, etc.
Libérez-vous de votre gestion administrative
Si vous automatisez certaines tâches administratives, vous pouvez gagner une journée de travail chaque semaine. Vous pourrez ainsi vous concentrer sur l’essentiel. Remplacez l’organisation chronophage des tournées à l’aide d’une carte et d’un tableau Excel par une gestion automatisée.
Optimisez vos temps de conduite et vos émissions de CO2
Limitez les kilomètres parcourus entre deux étapes en déterminant l’ordre de passage optimal chez vos clients. Effectuez plus de livraisons et d’interventions au quotidien en respectant les exigences clients. Assignez les étapes en fonction des aptitudes des agents pour éviter un second passage chez vos clients.
Transformez vos clients en ambassadeurs
Communiquez l’ensemble des informations utiles à vos clients, au bon moment. Gérez de façon optimale les contraintes du dernier kilomètre pour respecter les horaires de passage communiqués aux clients.
Motivez vos équipes terrain
Améliorez les conditions de travail de vos équipes terrain et de vos planificateurs en mettant à leur disposition des outils adaptés. Assurez-vous que vos chauffeurs adoptent une conduite sécurisée.
Rejoignez +3000 entreprises qui utilisent AntsRoute
L’algorithme pense à des solutions que je n’aurais pas forcément imaginées, et qui tiennent très bien compte des contraintes fixées par les clients. Le cerveau humain a tendance à se dire qu’il trouvera la meilleure solution, mais c’est rarement le cas. L’algorithme a bien plus raison que l’humain !
Sébastien Specht
Cofondateur de la Boissonnerie de Paris
Commencez l’optimisation de vos tournées
Essai gratuit de 7 jours | Aucune carte de crédit requise