Facilitez l’organisation des tournées de vos équipes mobiles
Permettez à votre responsable d’exploitation ou dispatcheur de planifier, optimiser, suivre et analyser vos tournées de livraison ou d’intervention depuis un seul et même tableau de bord.
7 jours d’essai Sans engagement Paramétrage rapide
Simplifier la planification des rendez-vous à domicile
Assignez les rendez-vous à vos agents terrain en toute simplicité en fonction des étapes déjà planifiées, des créneaux horaires de passage souhaités par les clients, des compétences spécifiques et disponibilités de vos salariés.
- Import d’un fichier Excel ou CSV
- Intégration avec votre ERP
- Récupération d’une base de données clients depuis votre CRM
- Planification des rendez-vous un à un sur appel entrant
- Prise en compte des horaires de travail et pauses des salariés
- Personnalisation des lieux de départ et d’arrivée
- Gestion des capacités de chargement des véhicules
Site de prise de RDV 24/7
Permettez aux clients de planifier un rendez-vous en ligne 24/7 en choisissant un type de service, une date et un créneau horaire de passage.
Rendez-vous périodiques
Respectez les fréquences de passage définies dans vos engagements contractuels – quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles.
Pick-up & Delivery
Planifiez des tournées regroupant des étapes de chargement, de livraison, de collecte et de déchargement ou avec plusieurs retours au dépôt.
Optimisez vos tournées en quelques secondes
La puissance de nos algorithmes permet à vos planificateurs et responsables d’exploitation de construire des tournées optimisées en quelques instants. En amont de la construction des itinéraires, vous pouvez activer la prise en compte des conditions usuelles de circulation basées sur un historique de données.
- Vue cartographique des itinéraires de vos équipes terrain
- Aperçu des plannings à venir pour chaque agent terrain
- Aperçu du planning hebdomadaire des tournées
- Accès aux détails des étapes – durée, ETA, statut, etc.
- Type de matériel utilisé ou produits consommés
- Possibilité de modifier l’ordre des étapes d’une tournée
- Possibilité d’attribuer une étape à un autre agent
Suivez en direct la progression de vos équipes terrain grâce à la géolocalisation
Grâce à notre système de géolocalisation, suivez en temps réel la progression des équipes sur le terrain et réagissez rapidement en cas d’aléa ou d’urgence. Les itinéraires peuvent être actualisés à tout moment, même si les agents terrain ont déjà démarré leur tournée.
- Visualisation du statut – à l’heure ou en retard
- Visualisation de l’heure d’arrivée estimée et l’heure de réalisation
- Re-optimisation de la tournée restante en cas de modification
- Respect des horaires de passage prévus
- Réduction du nombre de rendez-vous en retard
Facilitez l’assignation des demandes de dernière minute
Notre système permet aux planificateurs de répondre aux demandes supplémentaires, même si les tournées ont démarré, sans perturber le bon déroulement de l’activité :
Assignation intelligente de l’étape
Assignation intelligente de l’étapeAntsRoute classe les tournées à privilégier pour limiter les déplacements supplémentaires. Après validation, l’étape est intégrée à la tournée de l’agent terrain sélectionné.
Mise à jour du planning du chauffeur
Mise à jour du planning du chauffeurLa tournée est réoptimisée en quelques instants selon les paramètres définis. Une notification push est envoyée à l’agent sur son smartphone via l’application mobile.
Simplifiez la gestion administrative de votre activité
Grâce à l’application mobile AntsRoute, mise à disposition de vos équipes terrain, vous n’avez plus besoin d’imprimer les feuilles de route au format papier, ni de courir après les bons de livraison ou rapports d’intervention émargés.
Configurez l’affichage des comptes-rendus
Depuis l’interface web, le planificateur configure l’affichage des comptes-rendus et détermine les informations à faire apparaître.
Automatisez la remontée des données
Au moment de valider une étape, l’agent terrain renseigne les informations demandées via l’application mobile. Les données sont transférées vers l’interface web.
Envoi automatisé des comptes-rendus
Envoi automatisé des comptes-rendusLes bons de livraison ou rapports d’intervention sont générés au format PDF et envoyés au client 30 minutes après le rendez-vous.
Mesurez la performance de vos équipes
Depuis l’interface web, vous pouvez accéder à un ensemble d’indicateurs utiles pour vous aider à prendre les meilleures décisions pour votre activité :
- Taux d’occupation du planning
- Distance parcourue en moyenne par rendez-vous
- Emission moyenne de CO2 par tournée
- Coût moyen par tournée et par rendez-vous
- Taux de service à l’heure
- Niveau de satisfaction client
Gérez vos tournées de livraisons ou d’interventions de bout en bout avec AntsRoute
Vous pouvez utiliser nos services uniquement pour la planification et l’optimisation de vos tournées, mais également vous faire accompagner pour gérer vos équipes terrain et communiquer avec vos clients.
Renforcez l’expérience client
Renforcez l’expérience clientAssignez les étapes à vos équipes terrain en toute simplicité grâce à une gestion exhaustive des contraintes métier.
Accompagnez vos équipes terrain
Accompagnez vos équipes terrainFidélisez vos clients en respectant les délais annoncés et en leur transmettant des informations utiles à chaque étape.
Nos experts vous accompagnent
Grâce à notre centre d’aide en ligne, obtenez rapidement des réponses à vos questions. Utilisez notre chat en ligne, disponible pour tous les utilisateurs du lundi au vendredi, pendant les heures de bureau.
Intégrez AntsRoute aux outils que vous utilisez déjà
Si vous disposez déjà d’un CRM ou d’un ERP pour gérer vos commandes, votre clientèle ou votre facturation, utilisez notre API pour connecter ces systèmes à votre compte AntsRoute. Bénéficiez également de nos intégrations avec de nombreuses applications.
- WooCommerce
- Prestashop
- Zapiet for Shopify
- Odoo
- Zapier
- Must Informatique
Médéric Gasse
Cofondateur de Delivening
Antsway, la société éditrice du logiciel AntsRoute, est un partenaire fort en termes d’IT. La solution de base est très efficace, et leurs équipes ont la capacité de déployer des surcouches de développement spécifiques en fonction de nos contraintes.
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