Gestion des livraisons : maîtrisez vos tournées, vos équipes et votre expérience client.
Une seule plateforme pour planifier, piloter et optimiser vos livraisons. Offrez à vos équipes terrain des tournées claires, informez automatiquement vos clients et gardez le contrôle, du plan de tournée à la preuve de livraison.
7 jours d’essai gratuit. Sans engagement.
+400 entreprises comme la vôtre nous font déjà confiance
Une seule plateforme pour remplacer les fichiers Excel, les appels et les outils dispersés.
La gestion des livraisons du dernier kilomètre ne consiste pas uniquement à construire un itinéraire. Chaque journée implique des dizaines de décisions : adapter les tournées, suivre les chauffeurs, informer les clients et réagir aux imprévus. AntsRoute réunit l’ensemble de ces opérations dans une plateforme unique.
Optimisation intelligente des tournées
Calculez automatiquement les meilleurs itinéraires selon vos contraintes : horaires, capacités, zones, trafic ou priorités.
Suivi des chauffeurs en temps réel
Visualisez l’avancement de chaque tournée et localisez vos livreurs sans avoir à les appeler.
Notifications clients automatiques
Prévenez vos clients avant le passage du chauffeur et informez-les automatiquement en cas de changement.
Gestion des imprévus
Ajoutez une urgence, déplacez une livraison ou réorganisez une tournée sans repartir de zéro.
Preuves de livraison
Centralisez signatures, photos, scans de codes-barres et commentaires dans un historique unique.
Analyse des performances
Suivez vos KPI : kilomètres parcourus, ponctualité, taux de réussite, temps de tournée et coûts logistiques.
De la planification à l’amélioration continue,
en 4 étapes
Créez vos plans de tournées
Organisez vos livraisons selon vos contraintes : créneaux clients, capacités des véhicules, secteurs et horaires des chauffeurs.
Exécutez vos livraisons
Vos chauffeurs disposent de leur tournée sur mobile, reçoivent les mises à jour en temps réel et restent guidés tout au long de la journée.
Confirmez chaque livraison
Collectez automatiquement les signatures, photos ou commentaires pour disposer d’une preuve de livraison fiable et centralisée.
Améliorez vos performances
Analysez vos indicateurs, identifiez les points d’amélioration et optimisez vos prochaines tournées grâce aux données du terrain.
Fonctionnalités
Une plateforme, tous les outils dont vous avez besoin
Pilotez vos livraisons et gardez le contrôle, même les jours compliqués
Une tournée planifiée le matin peut devenir obsolète à midi. Retards, absences de clients, urgences, modifications de créneaux : les imprévus font partie de votre quotidien.
La réactivité opérationnelle, c’est la capacité d’ajuster une tournée en cours de journée en déplaçant une étape, en réaffectant une livraison ou en intégrant une urgence, sans repartir de zéro et sans perdre la vision d’ensemble.
AntsRoute vous permet de structurer le pilotage de vos livraisons.
Optimisation des tournées selon vos contraintes réelles
Créneaux horaires, capacités des véhicules, priorités, zones… vos tournées sont optimisées selon vos contraintes métier.
Suivi des chauffeurs en temps réel
Visualisez l’avancement des tournées, la position des chauffeurs et les heures d’arrivée estimées en temps réel.
Gestion des imprévus sans repartir de zéro
Ajoutez une urgence, modifiez une livraison ou réorganisez une tournée sans reconstruire tout votre planning.
Preuves de livraison fiables et centralisées
Signatures, photos, scans ou commentaires sont enregistrés automatiquement et accessibles depuis une seule plateforme.
Analyse des KPI et indicateurs de performance
Suivez vos indicateurs clés, identifiez les axes d’amélioration et prenez de meilleures décisions au quotidien.
Donnez aux chauffeurs une application adaptée au terrain
Une bonne gestion des livraisons commence aussi sur le terrain. L’application mobile AntsRoute (iOS et Android) permet à vos chauffeurs de :
- visualiser leur tournée et l’ordre de passage ;
- être guidés via Waze ou Google Maps ;
- recevoir les mises à jour en temps réel ;
- collecter signatures, photos et scans de codes-barres ;
- confirmer chaque livraison immédiatement.
L’application s’efface pour laisser vos équipes se concentrer sur leurs livraisons : moins d’appels au bureau, plus d’autonomie et une exécution terrain plus fluide.
Améliorez l’expérience de livraison pour vos clients
Aujourd’hui, la qualité de la livraison est aussi importante que celle de votre produit. Pour offrir une expérience irréprochable jusqu’au dernier kilomètre, vos clients veulent :
- un créneau de passage précis, adapté à leurs contraintes ;
- être informés de façon proactive, qu’il y ait un changement ou non ;
- suivre l’avancement de leur livraison en temps réel ;
- recevoir une confirmation fiable une fois la livraison effectuée.
Une communication proactive réduit les échecs de livraison, rassure vos clients et renforce leur confiance. AntsRoute améliore l’expérience de livraison grâce à des notifications automatiques, un suivi des expéditions en temps réel et des confirmations de livraison fiables et accessibles.
Vous voulez voir si AntsRoute correspond à votre façon de livrer ?
7 jours d’essai gratuit. Sans engagement.
Bénéfices
Les bénéfices d’une gestion des livraisons maîtrisée
Chaque kilomètre inutile, chaque temps d’attente et chaque nouvelle tentative de livraison augmentent vos coûts. En structurant vos opérations, vous améliorez durablement votre rentabilité.
Avec AntsRoute, vous pouvez :
- Réduire les kilomètres parcourus grâce à des tournées optimisées.
- Limiter les temps morts avant, pendant et après les livraisons.
- Réduire les appels entrants grâce aux notifications automatiques.
- Éviter les ajustements manuels grâce au pilotage en temps réel.
- Augmenter le taux de livraison au premier passage.
La qualité de la livraison influence désormais autant la satisfaction client que la qualité de vos produits ou services. Une livraison ponctuelle, une information claire et un suivi fiable renforcent durablement la confiance de vos clients.
Une gestion des livraisons maîtrisée vous aide à :
- Améliorer la satisfaction client à chaque livraison.
- Fidéliser vos clients et encourager les commandes récurrentes.
- Renforcer votre réputation locale, livraison après livraison.
- Vous différencier grâce à une expérience de livraison plus fiable.
Les équipes qui utilisent AntsRoute constatent rapidement des bénéfices concrets :
- Jusqu’à 30 % de kilomètres parcourus en moins grâce à l’optimisation des tournées.
- Jusqu’à 25 % de ponctualité en plus avec des créneaux mieux respectés.
- Un meilleur taux de livraison au premier passage, pour limiter les coûts liés aux nouvelles tentatives.
- Moins d’appels entrants, grâce aux notifications automatiques et au suivi en temps réel.
Une solution adaptée aux contraintes
de votre métier
Colis à domicile
Livrez davantage, sans complexifier vos opérations.
Optimisez des tournées à forte densité tout en offrant un suivi fiable à vos clients.
Produits frais
Respectez vos créneaux sans compromettre la chaîne du froid.
Volumes variables, délais serrés, urgences… organisez vos tournées tout en garantissant la qualité des produits.
Meubles et équipements
Coordonnez des livraisons qui ne laissent pas de place à l’improvisation.
Prenez en compte les capacités des véhicules, la manutention et les créneaux clients pour tenir vos engagements.
Matériaux et combustibles
Planifiez des tournées adaptées aux contraintes les plus exigeantes.
Gérez les véhicules spécialisés, les compartiments, les charges et les règles de sécurité dans une seule plateforme.
Une adoption rapide par
vos équipes
La majorité des organisations utilisent AntsRoute avant la fin de leur période d’essai de 7 jours. Pas de projet complexe, pas de transformation profonde : la solution s’adapte à votre organisation et à vos processus existants.
Démonstration adaptée à votre activité
Paramétrage selon vos contraintes métier
Accompagnement dédié par téléphone, chat ou centre d’aide
Prise en main rapide pour les équipes terrain et planificateurs
Compatible avec vos outils, simple à déployer
AntsRoute s’intègre à votre écosystème existant (e-commerce, ERP, CRM, facturation) pour éviter les ressaisies et fluidifier vos opérations. Les données circulent automatiquement, et une API est disponible pour les besoins spécifiques.
Pas besoin de lancer un projet long ou de transformer votre organisation. La mise en place est progressive et accompagnée.
Une offre AntsRoute adaptée à votre organisation
Lite
Pour structurer simplement vos tournées logistiques et sortir d’Excel.
/mois /véhicule HT
Essential
Pour automatiser vos tournées et garder le contrôle sur le terrain.
/mois /véhicule HT
Pro
Pour gérer les tournées complexes et offrir une meilleure expérience client.
/mois /véhicule HT
Enterprise
Pour intégrer AntsRoute à votre système et l’adapter à vos processus.
Témoignages
Ils pilotent déjà leurs livraisons avec AntsRoute
Transport Dalet
« Nos clients savent où en est leur livraison à tout moment. Les notifications automatiques et les preuves de livraison ont considérablement amélioré la transparence de nos opérations. »
Boissonnerie de Paris
« L’algorithme trouve des tournées plus efficaces que celles que nous aurions construites manuellement, tout en respectant les contraintes de nos clients. »
Rukundo Trans
« Grâce à la cartographie avancée d’AntsRoute, je peux programmer les tournées en 5 minutes seulement, contre 1 à 2 heures auparavant. »
Questions fréquentes sur la gestion des livraisons
Avant de choisir une solution de gestion des livraisons, il est normal de se poser quelques questions. Voici les réponses aux plus fréquentes.
Oui. La solution prend en compte vos contraintes réelles : créneaux clients, volumes variables, capacités véhicules, horaires des chauffeurs et organisation interne. L’objectif est de structurer ce que vous faites déjà, pas de vous imposer un modèle rigide.
La mise en place est progressive et accompagnée. La majorité des équipes deviennent opérationnelles rapidement, souvent avant la fin de la période d’essai gratuite de 7 jours.
Oui. L’application mobile est pensée pour le terrain : tournées claires, mises à jour automatiques, preuves de livraison simples. Moins d’appels au bureau, plus d’autonomie.
Oui. AntsRoute permet d’ajuster les tournées en cours de journée sans tout recalculer, ce qui est essentiel lorsque les imprévus font partie du quotidien.
Passez à une gestion des livraisons plus performante
Découvrez comment AntsRoute s’adapte à vos tournées, à vos équipes et à vos contraintes métier. Testez la solution gratuitement ou échangez avec un expert pour évaluer son potentiel dans votre organisation.
7 jours d’essai gratuit. Sans engagement.