Vereinfachen Sie die Organisation der Touren Ihrer mobilen Teams
Geben Sie Ihrem Betriebsleiter oder Ihrem Disponenten die Möglichkeit, Ihre Liefer- oder Einsatztouren von einem einzigen Dashboard aus zu planen, zu optimieren, zu verfolgen und zu analysieren.
Schnelle Anmeldung Keine Kreditkarte 7 Tage kostenlose Testphase
Vereinfachung der Terminplanung
Sie können Ihren Außendienstmitarbeitern mühelos Termine zuweisen, unter Berücksichtigung der bereits geplanten Etappen, der benötigten Kompetenzen und Verfügbarkeiten Ihrer Mitarbeiter und innerhalb des vom Kunden genannten Zeitfensters.
- Verschiedene Planungsmodi (Import einer Excel-Datei, Verknüpfung mit Ihr ERP-System, Abruf einer CRM-Kundendatenbank, Planung von Terminen einzeln bei eingehendem Anruf).
- Verwaltung von berufsspezifischen Anforderungen.
- Berücksichtigung der Arbeitszeiten Ihrer Beschäftigten (Urlaub, Ruhezeiten, Abfahrts- und Ankunftsorte…).
- Management der vorhandenen Fahrzeugskapazitäten und Maximierung derer Auslastung.
White-Label-Website für die Online-Terminvereinbarung 24/7
Lassen Sie Ihre Kunden, selbst einen Termin zu buchen, dabei wählen sie Dienstleistung, Datum und Zeitfenster im Rahmen der von Ihnen eingestellten Einschränkungen aus.
Planung von regelmäßig wiederkehrenden Terminen
Stellen Sie sicher, dass die in Ihren vertraglichen Verpflichtungen festgelegten Wiederholungsintervalle (täglich, wöchentlich, monatlich) eingehalten werden.
Pick-up & Delivery- Tourenplanung
Erstellen Sie einfache Touren mit einmaligen Lade-, Liefer-, Abhol- und Entladeschritten oder Touren mit mehreren Rückfahrten zum Depot.
Ermitteln Sie die besten Touren in Sekundenschnelle
Mithilfe unserer leistungsstarken Algorithmen sind Ihre Planer und Betriebsleiter in der Lage, optimierte Touren in wenigen Augenblicken zu erstellen. Vor der Erstellung der Routen können Sie die Funktion « Verkehrslage berücksichtigen » aktivieren, welche auf die Verkehrsdatenhistorie beruht.
- Kartenansicht der Routen Ihrer mobilen Teams.
- Anzeige der nächsten Tagespläne für jeden Außendienstmitarbeiter.
- Wöchentlicher Kalender der Touren.
- Zugriff auf alle Details jeder einzelnen Etappe (Dauer, voraussichtliche Ankunftszeit, Status usw.).
- Mögliche Änderung der Reihenfolge der Schritte, die einem Mitarbeiter zugewiesen wurden, oder Zuweisung zu einem anderen Kollegen.
Verfolgen Sie Live den Fortschritt Ihrer mobilen Teams mithilfe von Geolokalisierung
Mithilfe unseres Geolokalisierungssystems können Sie die Fortschritte der Außendienstteams in Echtzeit verfolgen und schnell auf unvorhergesehene Ereignisse oder Notfälle reagieren. Die Routen können jederzeit aktualisiert werden, auch wenn die Mitarbeiter ihre Tour bereits begonnen haben.
- Anzeige des Status (pünktlich oder verspätet), der voraussichtlichen Ankunftszeit und der Zeit, zu der jeder Schritt ausgeführt wurde.
- Automatische Neuoptimierung der verbleibenden Tour im Fall einer vorgenommenen Änderung.
- Tagesplan wird besser eingehalten / weniger verspätete Termine.
Vereinfachen Sie die Zuordnung von Last-Minute-Aufträgen
Dank unserer Software können die Tourenplaner auf zusätzliche Anfragen positiv reagieren, auch wenn die Touren bereits angelaufen sind, und dies ohne den reibungslosen Ablauf zu stören :
Den Stopp zuweisen
Den Stopp zuweisenAntsRoute sucht die Touren aus, die bevorzugt werden sollten, um zusätzliche Fahrten zu begrenzen. Nach der Bestätigung wird der Zwischenstopp in die Tour des ausgewählten Außendienstmitarbeiters aufgenommen.
Die Planung aktualisieren
Die Planung aktualisierenDie Tour des betreffenden Außendienstmitarbeiters kann neu optimiert werden. Eine Push-Benachrichtigung wird ihm über die mobile Anwendung gesendet, um ihn zu informieren.
Vereinfachen Sie die administrative Führung Ihrer Tätigkeit
Mit der mobilen App AntsRoute, die Sie Ihren Außenteams zur Verfügung stellen, müssen Sie keine Fahrtenblätter mehr in Papierform ausdrucken und auch nicht mehr nach unterschriebenen Lieferscheinen oder Einsatzberichten suchen.
- Der Planer konfiguriert die Berichtsansicht und legt fest, welche Informationen angezeigt werden sollen: Auftragsnummer, interne Referenz des Kundenkontos, genaues Datum und Uhrzeit des Besuchs des Agenten, Kundenunterschrift, Fotos, um den reibungslosen Ablauf des Termins zu belegen…
- Bei der Validierung eines Schritts füllt der Außendienstmitarbeiter die angeforderten Informationen über die mobile Anwendung aus. Die Daten werden automatisch auf die Webschnittstelle übertragen.
- Lieferscheine oder Einsatzberichte werden im PDF-Format erstellt und 30 Minuten nach dem Termin an den Kunden gesendet.
Messen Sie die Performance Ihrer Teams
Von der Web-Oberfläche aus erhalte Sie Zugriff auf eine Reihe nützlicher Indikatoren, die Ihnen helfen, die besten Entscheidungen für Ihr Geschäft zu treffen:
- Auslastungsgrad des Dienstplans.
- Durchschnittlich zurückgelegte Entfernung pro Termin.
- Durchschnittlicher CO2-Ausstoß pro Tour.
- Durchschnittliche Kosten pro Tour.
- Durchschnittliche Kosten pro Termin.
- Stündliche Servicequote.
- Grad der Kundenzufriedenheit usw.
Greifen Sie auf alle unsere Funktionen
Sie können unsere Dienste nicht nur für die Tourenplanung und -optimierung nutzen, sondern diese auch bei die Leitung Ihrer Außenteams und der Kommunikation mit Ihren Kunden einsetzen.
Unterstützen Sie Ihre Außendienstmitarbeiter
Unterstützen Sie Ihre AußendienstmitarbeiterErleichtern Sie Ihren Außendienstlern den Alltag mit der mobilen App AntsRoute, die für Android und iOS erhältlich ist.
Verbessern Sie die Kundenerfahrung
Verbessern Sie die KundenerfahrungBinden Sie Ihre Kunden an Ihr Unternehmen, indem Sie angekündigte Fristen einhalten und ihnen in jeder Phase des Prozesses informiert halten.
Unsere Experten begleiten Sie
Mit unserem Online-HelpCenter erhalten Sie schnell Antworten auf Ihre Fragen. Nutzen Sie auch unseren Online-Chat, der Ihnen montags bis freitags während unserer Geschäftszeiten zur Verfügung steht.
Verknüpfen Sie AntsRoute mit den Tools, die Sie bereits verwenden
Wenn Sie bereits ein CRM- oder ERP-System zur Verwaltung Ihrer Bestellungen, Kunden oder Rechnungen nutzen, können Sie mit unserer API diese Systeme mit Ihrem AntsRoute-Konto verbinden. Weitere Integrationen zu zahlreichen Anwendungen, darunter WooCommerce, Prestashop, Odoo, Must Informatique und Zapier stehen Ihnen auch zur Verfügung.
- WooCommerce
- Prestashop
- Zapiet for Shopify
- Odoo
- Zapier
- Must Informatique
Médéric Gasse
Mitbegründer des Startups
Antsway, der Herausgeber der AntsRoute-Software, ist ein starker Partner in Sachen IT. Die Basislösung ist sehr effizient, und ihre Teams haben die Fähigkeit, spezifische Entwicklungs-Overlays entsprechend unseren Einschränkungen einzusetzen. Ich schätze die Entwicklungen, die durchgeführt wurden, um unseren recht speziellen Geschäftsprozessen gerecht zu werden, sehr.
Sind Sie bereit, loszulegen?
Starten Sie Ihre kostenlose Testversion und greifen Sie sofort auf alle diese Funktionen zu. Sie können sich auch an unser Team wenden, um Unterstützung bei der Implementierung der Lösung zu erhalten.