Blog > Entrega de última milla

Los 8 mejores optimizadores de rutas en 2023

20 febrero 2023 | 9 min read

¿Estás buscando una forma de optimizar tus servicios diarios de entregas? ¿O tal vez una manera más sencilla de organizar tus entregas? Un software de organización de rutas te ayudará a ahorrar tiempo y dinero en tus servicios de entregas. De esta forma, podrás centrarte en gestionar más pedidos de forma más eficiente y hacer crecer tu negocio.

Hay más de 250 softwares de optimización disponibles en el mercado, según Capterra, el sitio web de reseñas de softwares. Y como tal vez pueda ser un quebradero de cabeza revisar y evaluar qué software es el mejor equipado para cubrir las necesidades de tu negocio, nuestro equipo de especialistas ha creado una lista con los 8 mejores softwares de optimización de rutas para ahorrarte algo de tiempo.

¿Qué es un software de optimización de rutas?

Un software de optimización de rutas te ayudará a organizar, programar y optimizar tus rutas de entrega, servicios o visitas domiciliarias.
Este software también determina la mejor secuencia para visitar una lista de ubicaciones, teniendo en cuenta los vehículos y conductores disponibles, las habilidades requeridas y las limitaciones específicas de tu negocio.

6 ventajas de un software de optimización de rutas

Además de ahorrarte el quebradero de cabeza de planificar manualmente tus rutas con herramientas gratuitas como Google Maps y hojas de cálculo, el mejor software de optimización de rutas te ayudará a:

• Reducir tus costes operativos en cuanto al uso de vehículos en al menos un 20%;
• Aumentar tu productividad con una mejor asignación de recursos;
• Aumentar la satisfacción del cliente con tiempos de entrega más rápidos y una mejor comunicación;
• Concentrarte en tareas relacionadas con el servicio al cliente que tengan un valor añadido;
• Mejorar la integración y la monitorización de datos;
• Reducir las emisiones de CO2.

Para obtener más información sobre softwares de optimización de rutas, consulta nuestro artículo sobre por qué y cómo escoger entre ellos.

¿Cuáles son los criterios a tener en cuenta a la hora de escoger la mejor herramienta?

La gran cantidad de softwares de optimización disponibles en el mercado viene acompañada de una cantidad compleja de requisitos a tener en cuenta. Por esta razón hemos creado una lista de los criterios principales que debes considerar antes de seleccionar tu próxima herramienta:

1. Las funcionalidades del software se adaptan a tu negocio

Actualmente, los softwares de optimización de rutas ofrecen un amplio abanico de funcionalidades. Tu primer paso a la hora de decantarte por una solución debería ser hacer una lista sobre aquellas que son esenciales para tu negocio. Desde el seguimiento de las entregas en tiempo real hasta los correos electrónicos o SMS automatizados para informar a los clientes sobre la llegada del conductor. Estas funcionalidades deberían estar ya integradas en los planes que ofrece la solución, sin tener que desarrollarlas a posteriori.

2. La interfaz es ergonómica y fácil de usar

El mejor software de optimización de rutas no sirve de nada si tu equipo no lo adopta. Para asegurar la familiarización de tus trabajadores con la herramienta, la experiencia de usuario tiene que ser un criterio clave cuando escojas tu nueva herramienta. Una forma fácil de probarlo es aprovechar la prueba gratuita que la mayoría de los editores ofrece.

3. Las posibilidades de integración con el software que usas

Asegúrate de que la solución que escoges ofrece la posibilidad de conectarse con tu sistema de información (CRM, ERP, etc.). Esto te ayudará a automatizar tus procesos y evitar entradas duplicadas y errores, aumentando así la productividad de tus equipos. Además, también te ayudará a que los diferentes pasos de tus entregas sean fluidos, creando una gran experiencia para el cliente final.

4. El apoyo y asistencia ofrecida por el editor

Investiga sobre los recursos humanos y tecnológicos disponibles para los usuarios. Será esencial asegurarse de aprovechar al máximo la herramienta y de que puedas apoyarte en profesionales en caso de que tengas una incidencia. En AntsRoute, por ejemplo, nuestros clientes tienen acceso a diversos recursos complementarios diariamente:

• Un completo centro de ayuda online, cuya información está disponible 24/7.
• Un chat en directo.
• Un equipo de atención al cliente para ayudarte con el uso del software y la aplicación móvil. Nuestros Customer Success Managers dedican el 100% de su tiempo a dar apoyo a nuestros clientes en cada etapa: instalación inicial, implementación de nuevas funcionalidades, cambio de vehículo, etc.

5. La plataforma se puede adaptar y personalizar

Tu negocio crece, y tus necesidades pueden evolucionar con el tiempo. El mejor software de optimización debería ayudarte a construir una herramienta que tenga en cuenta todas tus limitaciones. El equipo técnico de AntsRoute, por ejemplo, está formado por una docena de desarrolladores en las instalaciones de nuestras oficinas en Nancy, Francia. Nuestros desarrolladores han integrado en AntsRoute numerosos campos personalizados y fáciles de implementar para optimizar la gestión y la lectura de los flujos de información.

Nuestro top 8 de los mejores softwares de optimización de rutas

Route4me

Coste por mes: Desde 199€, el precio incluye hasta 10 miembros del equipo
Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS
Puntuación Capterra: 4.4 / 5 (336 reseñas)

Route4me es uno de los primeros softwares de optimización de rutas lanzado al mercado. Es una herramienta compleja con un mercado de funcionalidades añadidas bien desarrollado, lo que la hace adaptable a tus necesidades. Por ejemplo, puedes añadir soporte para recogidas en acera, evitar giros a la derecha o a la izquierda, o asignar paradas en franjas horarias.

Pros	Contras
Ideal para equipos de hasta 10 conductores. Las rutas se pueden compartir entre equipos. La herramienta se construye en base a tus necesidades.	Una de las soluciones más caras del mercado. Mejor adaptada para equipos grandes y no para conductores individuales.

AntsRoute

Coste por mes: Desde 24€ por conductor
Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS
Puntuación Capterra: 4.2 / 5 (12 reseñas)

En AntsRoute proporcionamos una plataforma integral para gestionar los servicios de última milla y las operaciones diarias. Puede optimizar rutas fácilmente, mejorar la productividad y facilitar mucho el trabajo diario del equipo sobre el terreno. Nuestro software ofrece un amplio abanico de funcionalidades como, por ejemplo, la gestión de rutas, el seguimiento del personal sobre el terreno o un sitio de reservas.

Está diseñado para satisfacer las necesidades de todas las industrias y todos los tamaños. Nuestra solución mejorará la satisfacción de tus clientes gracias a las notificaciones automatizadas, la posibilidad de confirmar o reprogramar una visita, hacer seguimiento del conductor en tiempo real gracias a la geolocalización y enviar un informe de entrega al cliente con el comprobante de entrega.

Pros

Contras

Muy fácil de implementar y sencillo de usar. Familiarización con la herramienta por parte de los conductores. Funcionalidades diseñadas para hacer que tus entregas sean más eficientes ambientalmente, ayudándote en la reducción de las emisiones CO2 y a lograr tus objetivos de RSC. Descubre más aquí. La herramienta y la atención al cliente están disponibles en inglés, francés, español, alemán e italiano, facilitando así la coordinación con tus equipos internacionales.

No hay versión gratuita, solo está disponible una versión gratuita de prueba.

Smartmonkey

Coste por mes: Desde $19 (18€) por vehículo
Aplicación móvil: No disponible (sólo un enlace enviado por correo electrónico o WhatsApp)
Puntuación Capterra: 4.8 / 5 (46 reseñas)

Smartmonkey automatiza los procesos de forma sencilla y rápida, para que así puedas concentrarte en otras tareas importantes. Es una herramienta que ofrece una gran precisión y flexibilidad, permitiéndote cambiar la planificación en cualquier momento. Te permite añadir capacidades, horarios de entrega, recogidas y otras restricciones de negocio que necesites en tu planificación. Además de ahorrar tiempo, te ayudará a reducir la huella de carbono en tus operaciones.

Pros	Contras
Ofrece flexibilidad para configurar las rutas según tus necesidades. Muy fácil de implementar y sencillo de usar. Cuenta con un buen servicio de atención al cliente.	El precio de cada paquete es por cada conductor individual. No hay versión gratuita, solo está disponible una versión gratuita de prueba. Aplicación móvil para Android e iOS no disponible.

SimpliRoute

Coste por mes: Desde 49€ por vehículo
Aplicación móvil: Disponible en Android e iOS
Puntuación Capterra: 5 / 5 (1 reseña)

SimpliRoute es un software de planificación de rutas que ofrece un amplio abanico de funcionalidades. Además de optimizar tus rutas, te permite hacer un seguimiento en tiempo real de los vehículos y sus paradas, configurar límites de carga por vehículos y obtener un comprobante de entrega, entre otras. La herramienta también te ofrece la posibilidad de obtener informes, y así descubrir opciones de mejora a partir de los datos obtenidos.

Pros	Contras
Coste de paquetes en función del número de vehículos, con opciones tanto para pequeñas como para grandes empresas. Amplio abanico de funcionalidades disponibles.	No hay versión gratuita, solo está disponible una versión gratuita de prueba.

Route XL

Coste por mes: 35€
Aplicación móvil: No disponible
Puntuación Capterra: 3.5 / 5 (2 reseñas)

Route XL es una solución de planificación de rutas muy sencilla. Todo lo que tienes que hacer es importar o añadir manualmente tu ubicación de salida y todos los destinos al mapa, y la ruta se calcula. De esta forma, podrás imprimir la ruta o integrarla en una aplicación de navegación.

Pros	Contras
Solución de planificación de rutas muy sencilla. Opción gratuita hasta 20 paradas por ruta.	No hay otras funciones disponibles. Aplicación móvil no disponible.

OptimoRoute

Coste por mes: Desde $35.10 (alrededor de 33€) por conductor
Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS
Puntuación Capterra: 4.6 / 5 (125 reseñas)

OptimoRoute es una herramienta robusta de planificación de rutas. La solución ofrece un amplio abanico de funcionalidades con una interfaz ergonómica. Además de la planificación de rutas, OptimoRoute puede ayudarte con la optimización de rutas y tener en cuenta la ubicación, las franjas horarias y otros factores. También cuenta con una funcionalidad de seguimiento en tiempo real para seguir los viajes de tus conductores ofreciendo actualizaciones de estado automáticas a tus clientes. Puedes importar tus pedidos desde un archivo CSV o Excel o sincronizar tus sistemas gracias a la integración API.

Pros	Contras
La herramienta ofrece mucha flexibilidad para configurar las rutas según tus necesidades. Amplio conjunto de funcionalidades disponibles.	En referencia a los costes: limitaciones de conductores según el precio. Puede tomar un tiempo hasta llegar a aprender y entender.

Tookan

Coste por mes: Desde $99 (93€) para 700 tareas e ilimitados conductores
Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS
Puntuación Capterra: 4.3 / 5 (67 reseñas)

Tookan forma parte de Jungleworks, un grupo de soluciones que incluye Yelo, una plataforma sin código para construir una tienda online o marketplace, e Hippo, una plataforma de atención al cliente. Tookan ofrece una amplia variedad de funcionalidades además de la optimización de rutas, como por ejemplo formularios de reserva de clientes, accesos API, chat en directo, gestión de flotas y análisis de correos electrónicos.

Pros	Contras
El precio se basa en el número de tareas y no en el número de funcionalidades que se incluyen en el plan. Esto la convierte en una oferta muy completa, incluso para las empresas más pequeñas. La herramienta está adaptada para muchos tipos de negocios diferentes, como por ejemplo entrega de comida a domicilio, venta al por menor y atención médica.	Dependiendo de la naturaleza del negocio, este modelo puede resultar costoso para las empresas más pequeñas. La personalización de la herramienta puede ser costosa.

Circuit

Coste por mes: $20 (19€) para conductores individuales, desde $100 (94€) para 3 conductores
Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS
Puntuación Capterra: 4.8 / 5 (26 reseñas)

Circuit es una herramienta eficaz de optimización de rutas con una solución de planificación de rutas para conductores individuales, y una con más funciones como comprobante de entrega y notificaciones automáticas de clientes para equipos. La solución también ofrece una opción de búsqueda de paquetes que te permite saber dónde se encuentra el paquete en el vehículo.

Pros	Contras
Gratis hasta 10 paradas. Una solución accesible para empresas muy pequeñas que quieren probar un software de optimización de rutas sencillo.	No se puede editar, ajustar o cambiar la ruta asignada a los conductores. El paquete de precios para conductores individuales no ofrece muchas funcionalidades. El comprobante de entrega solo está disponible en el segundo paquete de precios.

¿Te gustaría probar gratis un software de optimización de rutas y sacarle el máximo partido a tus entregas? ¡Regístrate ahora!