Junio de 2026: ¿Cuáles son las novedades de AntsRoute?

Publicado en 18 de junio de 2026 • Lectura: 7 min read

Este mes hemos desplegado varias mejoras para ayudarte a ahorrar tiempo en el día a día, mejorar el seguimiento de tus operaciones sobre el terreno y ofrecer una mayor flexibilidad en tus procesos de planificación.

En el programa: nuevas exportaciones desde el módulo de análisis, una experiencia móvil mejorada, gestión simplificada de los archivos adjuntos, seguimiento de las notificaciones y personalización avanzada de las franjas horarias de los tipos de servicio.

Descubre todas las novedades de AntsRoute.

Índice del artículo:

• Mayor flexibilidad para las franjas horarias de los tipos de servicio
• Añade hasta 10 archivos adjuntos con una sola acción de arrastrar y soltar
• Exporta la tabla de rutas desde el módulo de Análisis
• Una nueva experiencia para modificar direcciones desde la aplicación móvil
• Las notificaciones enviadas ahora son visibles en todas las tablas de intervenciones
• Otras mejoras
• Recordatorio: un motor de scoring hasta 2,5 veces más rápido

Mayor flexibilidad para las franjas horarias de los tipos de servicio

Hemos mejorado la gestión de las franjas horarias asociadas a los tipos de servicio para ofrecerte una mayor flexibilidad durante la planificación.

Esta mejora afecta a dos funcionalidades:

• Las franjas horarias utilizadas para buscar disponibilidad al planificar una intervención.
• La franja horaria predeterminada utilizada al planificar una intervención, ya sea desde la cesta o en el marco de una recurrencia.

Personalizar las franjas horarias utilizadas para la búsqueda de disponibilidad

Hasta ahora, cuando un tipo de servicio tenía franjas horarias definidas para la reserva de citas, estas eran utilizadas automáticamente por el motor de scoring y no era posible añadir otras durante la planificación.

A partir de ahora, al igual que ocurre con la duración o las habilidades, puedes añadir franjas horarias adicionales para ampliar las posibilidades de búsqueda.

Nota: si utilizas la función que permite ajustar la franja horaria durante la planificación, las franjas definidas en el tipo de servicio dejarán de tenerse en cuenta para la búsqueda de disponibilidad.

Modificar la franja horaria predeterminada de un tipo de servicio

Esta mejora también afecta a la franja horaria predeterminada utilizada al planificar una intervención, ya sea desde la cesta o para la creación de intervenciones recurrentes.

Anteriormente, cuando un tipo de servicio tenía una franja horaria predeterminada, esta se aplicaba automáticamente y el campo correspondiente permanecía oculto.

A partir de ahora, la franja horaria del tipo de servicio aparece preseleccionada, pero el campo sigue siendo visible y puede modificarse en cualquier momento.

De este modo, puedes conservar la configuración definida en tus tipos de servicio y, al mismo tiempo, adaptarla fácilmente a las necesidades específicas de cada cita.

➡️ Para obtener más información sobre los tipos de servicio, consulta este artículo.

Añade hasta 10 archivos adjuntos con una sola acción de arrastrar y soltar

La gestión de archivos adjuntos es ahora más rápida y cómoda.
Hasta ahora, los documentos asociados a intervenciones, clientes o campos personalizados de tipo foto debían añadirse uno a uno.
A partir de ahora, puedes añadir hasta 10 archivos simultáneamente mediante la función de arrastrar y soltar.

Esta mejora simplifica considerablemente la importación de documentos cuando es necesario asociar varios archivos a una misma intervención.

La interfaz también se ha modernizado.

Una vez añadido el documento, tendrás acceso directo a tres acciones:

• Visualizar el archivo adjunto
• Descargar el archivo adjunto
• Eliminar el archivo adjunto

La función de visualización es una novedad que permite consultar un documento inmediatamente, sin necesidad de descargarlo previamente.

➡️ Para obtener más información sobre la gestión de archivos adjuntos, consulta este artículo de soporte.

Exporta la tabla de rutas desde el módulo de Análisis

¿Quieres aprovechar más fácilmente los datos de tus rutas o realizar tus propios análisis en Excel? Ahora es posible gracias a una nueva opción de exportación disponible directamente desde el módulo de Análisis.

Para acceder a ella:
Analizar > Historial de rutas > Seleccionar una fecha > Exportar la tabla de rutas

Cada línea del archivo corresponde a una ruta e incluye toda la información mostrada en la tabla de AntsRoute:
Estado de la ruta; Agente; Número de entregas; Entregas canceladas; Distancia recorrida; Inicio de la ruta; Fin de la ruta; Tiempo trabajado; Tiempo de conducción; etc.

Para los datos más importantes, el archivo distingue entre los valores planificados y los reales:

• Entregas
• Distancia
• Inicio de la ruta
• Fin de la ruta
• Tiempo trabajado
• Tiempo de conducción

Una mejora especialmente útil para comparar tus previsiones con la ejecución real sobre el terreno e identificar rápidamente las desviaciones operativas.

➡️ Para obtener más información sobre esta funcionalidad y el Historial de rutas, consulta este artículo.

Una nueva experiencia para modificar direcciones desde la aplicación móvil

Cuando un conductor o técnico detecta que la dirección de un cliente es incorrecta durante su ruta, ya puede corregirla directamente desde la aplicación móvil.

Tras los comentarios recibidos de nuestros usuarios, esta funcionalidad se ha rediseñado por completo para ofrecer una experiencia más intuitiva y rápida sobre el terreno.

Desde los detalles de una intervención, solo tienes que abrir la información del cliente y hacer clic en Modificar dirección.

El usuario puede visualizar entonces:

• La dirección actual del cliente en el mapa.
• Su propia ubicación, si la geolocalización está activada.

Para corregir la dirección, ahora hay tres opciones disponibles:

Buscar una nueva dirección

El conductor puede introducir una nueva dirección en el campo de búsqueda.
Una vez seleccionada la dirección:

• El mapa se centra automáticamente en la nueva ubicación.
• El marcador se desplaza al nuevo emplazamiento.

Ajustar con precisión la posición en el mapa

Si la dirección es correcta pero el punto GPS necesita un ajuste, es posible activar el modo de reposicionamiento libre haciendo clic en el primer botón flotante situado a la derecha del mapa.

El marcador pasará entonces a color naranja y el usuario podrá mover el mapa para ajustar con mayor precisión la ubicación exacta del cliente.

Una vez validada la posición, solo tendrá que volver a hacer clic en el botón de reposicionamiento. El marcador volverá a mostrarse en azul y la nueva posición se guardará automáticamente como ubicación del cliente al guardar los cambios.

Utilizar la ubicación actual

Nueva posibilidad: los conductores ahora pueden utilizar su ubicación GPS actual para reposicionar instantáneamente la dirección del cliente haciendo clic en el segundo botón flotante situado a la derecha del mapa.

Esta opción resulta especialmente práctica cuando se encuentran directamente en las instalaciones del cliente y desean corregir una ubicación imprecisa en cuestión de segundos.

Resultado: menos manipulaciones, menos errores y una mayor calidad de los datos sobre el terreno.

➡️ Para obtener más información sobre cómo modificar una dirección desde la aplicación móvil, consulta este artículo de soporte.

Las notificaciones enviadas ahora son visibles en todas las tablas de intervenciones

Hace unos meses introdujimos la posibilidad de visualizar las notificaciones enviadas directamente en las tablas de selección de clientes a los que se debía notificar.

Esta funcionalidad ya está disponible en todas las tablas de intervenciones de AntsRoute.

La columna Notificaciones enviadas permite consultar, entre otros datos:

• El tipo de notificación (SMS o correo electrónico)
• La fecha y hora de envío
• La plantilla utilizada
• Acceso directo al historial de intercambios

Para mostrarla, solo tienes que hacer clic en Modificar columnas y marcar la opción Notificaciones enviadas.

Esta mejora facilita el seguimiento de las comunicaciones con los clientes y permite a los equipos verificar rápidamente los mensajes que ya han sido enviados.

Otras mejoras

Una barra de progreso más coherente para las rutas de recogida y entrega (pickup & delivery): En la aplicación móvil, la visualización del progreso de las rutas de pickup & delivery se ha revisado para que sea coherente con la interfaz web. A partir de ahora, todas las etapas de carga y descarga se tienen en cuenta en la barra de progreso. Esta mejora ofrece una visión más fiel del avance real de la ruta.

Nota: cuando varias operaciones de carga o descarga están agrupadas en una misma dirección, solo se contabiliza una etapa.

En las pestañas Agenda y Rutas, las acciones disponibles al seleccionar varias rutas se han agrupado en un único menú accesible mediante el botón «Acciones». Solo las acciones «Reoptimizar» y «Completar» permanecen visibles directamente encima de la tabla. Esta mejora simplifica la interfaz y mejora la legibilidad.

Recordatorio: un motor de scoring hasta 2,5 veces más rápido

Si te perdiste nuestro anuncio anterior, nuestro equipo de I+D desplegó recientemente una importante evolución del motor de scoring de AntsRoute.

En las operaciones sobre el terreno, cada nueva intervención puede afectar al conjunto de la planificación: horarios, competencias, restricciones operativas, equilibrio de las rutas o capacidad futura de reorganización.

Para responder a esta complejidad, hemos rediseñado los mecanismos de evaluación de inserciones con el objetivo de mejorar simultáneamente:

• La velocidad de cálculo
• La calidad de las rutas generadas
• La solidez de la planificación
• La capacidad de respuesta en entornos en tiempo real

Resultado: los nuevos algoritmos de búsqueda de disponibilidad de AntsRoute son ahora hasta 2,5 veces más rápidos.

➡️ Para obtener más información, consulta nuestro artículo dedicado al nuevo motor de scoring.

¿Tienes alguna pregunta? Nuestro equipo de soporte sigue a tu disposición a través del chat de tu espacio de AntsRoute o por correo electrónico.