Guía para empezar rápidamente con AntsRoute

Publicado en 23 mayo 2025 • Lectura: 12 min read

Son las 8:43. Estás tomando tu primer café del día. El teléfono ya vibra: un cliente impaciente, un repartidor perdido, un archivo de Excel que se resiste. El día empieza con fuerza.

Bienvenido a la realidad cotidiana de muchos responsables logísticos, donde la eficiencia no es un lujo, sino una necesidad vital. Sin embargo, frente a herramientas complejas y plataformas que requieren días de integración, el desánimo puede aparecer rápidamente.

Pienso, por ejemplo, en Lucas, jefe de operaciones de una pyme de reparto de productos ecológicos en Lyon. Cada lunes por la mañana vivía el mismo escenario: tres herramientas abiertas al mismo tiempo — Google Maps, WhatsApp y una hoja de cálculo que parecía un rompecabezas a gran escala. Su reto: distribuir unas sesenta entregas entre tres conductores, gestionando horarios de clientes, direcciones mal formateadas y pausas obligatorias.
¿El resultado? Tres horas para planificar una ruta… que solo tomaba dos en el terreno. Y pese a sus esfuerzos, siempre había un olvido o un desvío innecesario.

Cuando Lucas descubrió AntsRoute, no buscaba un software milagroso — solo una herramienta que no le hiciera perder toda la mañana planificando lo que debería ser automático. En pocos clics, entendió que podía recuperar ese tiempo tan valioso… y usarlo para anticiparse a los imprevistos, en lugar de sufrirlos.

Precisamente para evitar ese rompecabezas existe esta guía. Te muestra, paso a paso, cómo configurar AntsRoute en menos de 10 minutos. No necesitas ser un experto en logística ni un aficionado a la tecnología. Solo necesitas un navegador y esta guía.

¿Listo para retomar el control de tus rutas sin perder una mañana entera? Empecemos.

Índice del artículo:

1. Crear una cuenta de prueba gratuita sin tarjeta bancaria
2. Añadir un repartidor y configurar su horario
3. Añadir un vehículo con capacidad de carga (opcional)
4. Importar una lista de entregas desde Excel
5. Crear una ruta de entregas optimizada
6. Seguimiento de tus rutas y notificación a los clientes en tiempo real

1. Crear una cuenta de prueba gratuita sin tarjeta bancaria

En el mundo de la logística, rara vez se tiene tiempo para perder con demostraciones largas, formularios demasiado complejos o compromisos a ciegas. Quieres probar, ver si te conviene, y luego decidir. Esa es exactamente la filosofía de AntsRoute.

Un registro pensado para ir al grano

En AntsRoute, puedes comenzar en menos de 60 segundos. No necesitas sacar la tarjeta de crédito ni llamar a un comercial. Solo tienes que:

1. Ir a antsroute.com
2. Hacer clic en “Prueba gratis” en la parte superior derecha
3. Rellenar algunos datos básicos: tu nombre, tu correo electrónico profesional, una contraseña segura
4. Validar — y listo.

Una vez conectado(a), tendrás acceso directo a la interfaz completa, sin ninguna restricción durante 7 días.

☝️ Importante saber: La cuenta de prueba te permite explorar todas las funcionalidades: importación de base de datos de clientes, creación de rutas, configuración de conductores-repartidores, importación de entregas por planificar, configuración de vehículos, acceso a la app móvil, acceso a los KPI logísticos, etc.

Ejemplo concreto: la historia de Rania

Tomemos el caso de Rania, responsable de operaciones en una empresa de entrega de material informático en la región de París. Había oído hablar de AntsRoute por un colega, pero no le entusiasmaba la idea de probar “otro software más”.

Un miércoles por la mañana, entre dos entregas, decidió probar a registrarse de todos modos. ¿Sin tarjeta de crédito? Un punto a favor. ¿Interfaz intuitiva? Aún mejor. En 3 minutos, había creado un repartidor ficticio, importado un pequeño archivo Excel de prueba y visualizado una ruta en el mapa.

«Lo que más me gustó fue que no necesité a nadie para empezar. Sin llamadas comerciales, sin fricciones. Solo una herramienta que funciona, al instante.» – Rania, responsable de operaciones

Preguntas frecuentes

¿Puedo invitar a un colega durante la prueba?
Sí, puedes añadir otros usuarios desde la primera sesión.

¿Qué ocurre al finalizar los 7 días?
Tú decides si quieres continuar. Sin renovación automática, sin trampas.

En resumen:

• ✅ Tiempo requerido: 1 minuto
• ✅ Sin compromiso, sin tarjeta bancaria
• ✅ Acceso total a todas las funcionalidades

Lo más difícil, al final, es elegir tu contraseña.

2. Añadir un repartidor y configurar su horario

Una vez que hayas creado tu cuenta, el siguiente paso es crear tus agentes, es decir, los repartidores que realizarán las entregas sobre el terreno.

Y una buena noticia: durante tu periodo de prueba, ¡puedes configurar hasta tres agentes!

¿Por qué es crucial?

Cada agente está en el centro de la optimización: su horario de trabajo, lugar de salida y de regreso influyen directamente en la planificación de las rutas. Al personalizar correctamente estos parámetros, obtienes rutas más realistas y eficientes.

☝️ Imagina esto: tienes dos repartidores. Uno sale de Girona a las 7 h, el otro de Barcelona a las 9 h. Si no configuras esta información, AntsRoute podría asignar direcciones equivocadas a cada uno. ¿El resultado? Kilómetros innecesarios, combustible desperdiciado y clientes insatisfechos.

Pasos para añadir un agente

Durante tu periodo de prueba, AntsRoute te permite configurar hasta tres agentes de campo. Puedes modificar su información siguiendo estos pasos:

1. En el menú de la izquierda, haz clic en “Recursos” > “Agentes”.
2. Haz clic en un agente existente.
3. Modifica los siguientes campos:
   • Nombre / Apellido (o nombre ficticio para hacer pruebas)
   • Dirección de correo electrónico (real o ficticia)
   • Lugar de salida y de regreso (por defecto o específico)
   • Días y horarios de trabajo, y pausas diarias (ej: lunes a viernes, 8 h–17 h, una pausa de 20 minutos entre las 12 h y 13 h)
4. Define una contraseña para acceder a la aplicación móvil → utiliza “…” > “Restablecer contraseña” para establecerla manualmente

☝️ Consejo: Durante tus pruebas, crea un agente llamado “Demo Repartidor” con tu propio correo electrónico. Así podrás conectarte a la app móvil de AntsRoute como si fueras el repartidor.

Ejemplo concreto: Nicolas en prueba individual

Nicolas, emprendedor en Marsella, Francia, quería probar AntsRoute sin involucrar a sus tres repartidores. Por eso, creó un agente ficticio con una dirección de correo de prueba y simuló una jornada típica de entregas, saliendo a las 8 h desde su almacén.

Gracias a la aplicación móvil, pudo visualizar las etapas de la ruta como si estuviera en el terreno. Resultado: en menos de 15 minutos, tenía una visión clara de toda la experiencia, desde el back-office hasta el agente.
«Es la primera vez que un software me permite simular toda una jornada sin molestar a nadie» – Nicolas

Preguntas frecuentes

¿Puedo probar la app con una dirección de correo ficticia?
Sí. Para conectarte a la aplicación móvil, no es necesario que el correo electrónico exista.

¿El agente debe descargar una aplicación?
Sí, para acceder a sus rutas desde el móvil, el agente debe descargar la aplicación AntsRoute. Disponible gratuitamente en iOS y Android.

¿Puedo personalizar los horarios para cada día?
Absolutamente. Puedes variar los horarios según los días laborables.

En resumen :

• ✅ Crea tus agentes incluso para una prueba individual
• ✅ Configura lugares y horarios para una optimización precisa
• ✅ Da acceso a la app móvil si es necesario

3. Añadir un vehículo con capacidad de carga (opcional)

Si tus rutas implican el transporte de paquetes, material, palets o equipos específicos, este paso te permitirá reflejar mejor la realidad de tu flota.

Pero si estás empezando o simplemente probando la plataforma, puedes omitir este paso por ahora. Es opcional, aunque se vuelve esencial en cuanto tus agentes utilizan vehículos con límites de carga.

¿Por qué configurar un vehículo?

Porque en la vida real, un agente no puede transportar 50 cajas si va en scooter. AntsRoute tiene en cuenta la capacidad de carga de cada vehículo para planificar rutas realistas y eficientes.
AntsRoute actúa como un director de orquesta logístico: evita sobrecargar un vehículo, reparte los paquetes de forma inteligente y se asegura de que nadie termine su ruta con un camión medio vacío… o desbordado.

Pasos para configurar un vehículo

Durante tu periodo de prueba, AntsRoute te da acceso a tres vehículos. Cada uno de los vehículos está asociado a un agente de campo. Puedes modificar la información de los vehículos siguiendo estos pasos:

1. En el menú de la izquierda, haz clic en “Recursos” > “Vehículos”
2. Haz clic en un vehículo existente.
3. Modifica la información si es necesario, por ejemplo el nombre (ej: Renault Kangoo – Norte)
4. Haz clic en “Añadir una capacidad”:
   • Elige la unidad (peso, volumen, número de palets, etc.)
   • Introduce la cantidad máxima del vehículo (ej: 800 kg, 10 m³, 15 paquetes)
5. Valida y repite el proceso para cada vehículo utilizado

☝️ Consejo profesional: Puedes configurar varios tipos de capacidad para un solo vehículo. Por ejemplo, 1.000 kg Y 4 palets. Esto te permite combinar restricciones en el algoritmo de optimización.

Ejemplo de cliente: Stéphane, responsable logístico de una empresa de materiales

Stéphane gestiona la logística de una empresa de distribución de materiales en Aix-en-Provence, Francia. Cada mañana, sus conductores salen a entregar azulejos, sacos de cemento, tablones de madera… en obras que a veces son de difícil acceso. Antes de usar AntsRoute, organizaba las entregas “lo mejor posible”, a ojo, sin una herramienta real de optimización.
¿El problema? Algunos camiones salían sobrecargados, otros infrautilizados. Resultado: regresos al almacén, entregas incompletas, e incluso rechazos por parte de los conductores por motivos de seguridad.

Con AntsRoute, Stéphane dedicó 10 minutos a configurar sus 4 vehículos pesados:

• Camión 1: 12 palets / 3 toneladas
• Camión 2: 6 palets / 1,5 toneladas
• Camión 3: 10 palets / 2 toneladas
• Furgoneta: 3 palets / 600 kg

Desde la primera planificación, AntsRoute repartió las entregas según el peso y el número de palets, teniendo en cuenta los horarios de carga y las distancias entre obras.

«Ahora sé que cada camión está cargado según su capacidad real. Ya no consumimos combustible de más, los conductores están tranquilos y los clientes reciben todo a la primera.» – Stéphane, responsable logístico de materiales para construcción

Preguntas frecuentes

¿Debo configurar los vehículos para empezar?
No, este paso es opcional al principio. Pero se vuelve útil en cuanto comienzas a optimizar rutas de entrega de mercancías.

¿Puedo asignar un vehículo diferente cada día?
Actualmente, no es posible, ya que cada agente está asignado a un vehículo fijo. Sin embargo, nuestro equipo está trabajando en el desarrollo de una planificación de asignaciones. Esta función te permitirá modificar temporalmente la asignación de vehículos.
Por ejemplo: cada primer lunes del mes, el vehículo 3 se asignará al agente 2.

4. Importar una lista de entregas desde Excel

Probablemente esta sea la etapa más satisfactoria del proceso: vas a ver cómo tus datos logísticos, a menudo atrapados en un archivo Excel, cobran vida en forma de rutas dinámicas, optimizadas y visibles en un mapa.

Ya sea que gestiones entregas de paquetes, comidas o materiales de construcción, AntsRoute te permite importar tu plan de entregas en solo unos clics.

AntsRoute ofrece varios modos de planificación… pero ¿por qué usar la importación desde Excel?

Porque tu base de datos ya suele estar lista. Dirección, fecha, cliente, teléfono, franja horaria… En lugar de volver a introducir todo manualmente, AntsRoute te ofrece una plantilla sencilla que puedes adaptar para cargar tus entregas directamente en el sistema.

☝️ Importante saber: según tu modo de funcionamiento, también puedes utilizar estos otros métodos de planificación:

• Planificación con entrada manual durante llamadas entrantes, directamente en AntsRoute,
• Integración con otras herramientas (CRM, software de e-commerce, etc.)
• Configuración de un sitio de reservas que permite a tus clientes finales programar sus entregas de forma autónoma, 24/7.

Pasos para importar tu archivo Excel

1. Ve al menú “Programar” > “Importar entregas”
2. Descarga la plantilla Excel proporcionada por AntsRoute (enlace disponible en la interfaz)
3. Rellena las columnas esenciales:
   • Nombre del cliente
   • Dirección completa
   • Fecha prevista de la entrega
   • Franja horaria (opcional)
   • Duración estimada de la intervención
4. Arrastra y suelta tu archivo en la interfaz
5. Valida la importación → tus entregas aparecerán listas para ser planificadas

☝️ Consejo: Haz una prueba con un miniarchivo de 3 a 5 filas para empezar. Es rápido y te permite entender cómo funciona el sistema sin ningún riesgo.

5. Crear una ruta de entregas optimizada

En este punto, ya tienes a tus agentes, posiblemente tus vehículos, y un archivo de entregas importado. Es hora de pasar a la etapa que lo cambia todo: transformar tus datos en una ruta lógica, optimizada y lista para ejecutarse.

¿Por qué es clave esta etapa?

Una ruta bien construida es una ruta:

• sin desvíos innecesarios,
• con horarios realistas,
• y una secuencia fluida de direcciones.

En otras palabras: menos estrés para tus repartidores, mayor puntualidad para tus clientes y menores costos operativos.

AntsRoute te ayuda a generar una ruta optimizada en pocos clics, gracias a un algoritmo que tiene en cuenta:

• las restricciones horarias de tus clientes,
• las capacidades de tus vehículos,
• los descansos de tus agentes,
• y, por supuesto, la distancia mínima.

Pasos para crear una ruta

1. Ve al menú “Organizar” > “Mapas”
2. Elige una fecha en el calendario
3. Haz clic en “Crear rutas”
4. AntsRoute te propondrá una ruta optimizada
5. Tu ruta estará lista para ser enviada a la aplicación móvil

☝️ Consejo: Puedes ajustar manualmente el orden de las paradas o mover una entrega. La interfaz siempre te da el control.

Ejemplo concreto: Julie, responsable de última milla para una red de productos ecológicos

Julie gestiona un servicio de entrega a domicilio para seis tiendas en la región de Lyon, Francia. Cada mañana, importa un archivo con entre 45 y 50 entregas.
Antes de AntsRoute: «Hacía una tabla cruzada con horarios, direcciones y la ubicación de los clientes. Era un infierno.»
Desde que automatizó con AntsRoute, crea tres rutas en 8 minutos, las valida y las envía directamente a los repartidores a través de la app.
«Mis conductores salen a tiempo, ya no tengo clientes descontentos y yo… duermo mejor.»

Preguntas frecuentes

¿Puedo ajustar una ruta manualmente después de la optimización?
Sí. Puedes mover paradas, añadir o eliminar entregas, o modificar los horarios si es necesario.

¿Puedo generar varias rutas al mismo tiempo?
Sí. AntsRoute distribuye automáticamente las entregas según los agentes y vehículos disponibles.

En resumen:

• ✅ En pocos clics, creas una ruta lista para usarse
• ✅ Visualización cartográfica en tiempo real
• ✅ Optimización automática + posibilidad de ajustes manuales

6. Seguimiento de tus rutas y notificación a los clientes en tiempo real

Una vez creadas tus rutas, puedes seguirlas a distancia, paso a paso, e informar automáticamente a tus clientes de la llegada del repartidor.

¿Por qué esta funcionalidad marca la diferencia?

Porque una buena ruta también es una ruta bien vivida:

• Para el conductor: sabe a dónde ir, en qué orden y a qué hora.
• Para el cliente: recibe notificaciones precisas y tranquilizadoras.
• Para el gestor: puede supervisar y reaccionar sin recibir llamadas cada 10 minutos.

Lo que puedes hacer con el seguimiento en tiempo real

• Visualizar en directo la posición de cada agente
• Recibir alertas en caso de retraso o incidente
• Consultar el estado de cada etapa: «en curso», «eliminada», «cancelada», «aplazado»
• Activar notificaciones para los clientes (correo electrónico/SMS):
  • Antes de la ruta (ej.: «Su entrega está prevista para hoy entre las 14:00 y las 16:00»)
  • 30 minutos antes de la llegada (con enlace de seguimiento en tiempo real)

AntsRoute lo gestiona todo automáticamente: configuras las reglas de notificación una sola vez, y el sistema las aplica en cada ruta.

Ejemplo concreto: Mehdi, fundador de un servicio de entregas exprés en Nantes

Antes de AntsRoute: «Recibía entre 8 y 15 llamadas al día de clientes preocupados: ‘¿Cuándo llega el repartidor?’»
Desde que activó los SMS con enlace de seguimiento: «El número de llamadas cayó un 80 %. Y mis clientes están impresionados con la precisión del seguimiento.»
Los repartidores, por su parte, se sienten mejor acompañados, ya que cada etapa está cronometrada y visible en tiempo real.

Preguntas frecuentes

¿Es necesario que el repartidor tenga la aplicación abierta todo el tiempo?
Sí, para que el seguimiento en tiempo real funcione, la aplicación debe permanecer activa (en segundo plano es suficiente).

¿Puedo desactivar las notificaciones a los clientes?
Sí, son 100 % configurables. Puedes activarlas o desactivarlas en cualquier momento.

¿Y si un cliente no está disponible o está ausente?
El repartidor puede informarlo desde la aplicación, lo que te permite reprogramar rápidamente.

En resumen:

• ✅ Seguimiento GPS en tiempo real
• ✅ Notificaciones automáticas a los clientes
• ✅ Reducción de llamadas entrantes y mejor experiencia para el cliente

Ya lo has visto: con AntsRoute, solo se necesitan unos minutos para transformar una logística desordenada en un sistema fluido, claro y automatizado. Y todo eso, sin tarjeta bancaria, sin compromiso y sin una demo interminable.
En menos de 10 minutos, puedes:

• Crear una cuenta gratuita
• Añadir a tus repartidores y personalizar sus horarios
• Definir tus vehículos y sus capacidades (si es necesario)
• Importar tus entregas desde Excel
• Generar una ruta optimizada
• Enviar la ruta al móvil, hacer seguimiento en tiempo real y notificar a tus clientes

Pero más allá de los clics y las interfaces, lo que realmente ganas es tiempo — y control.

Ya no tendrás que reaccionar a los imprevistos.
Con AntsRoute, te adelantas a ellos.
Ya no tendrás que improvisar planificaciones. Con AntsRoute, tomas el control.

Como Lucas, Julie, Rania o Stéphane, no necesitas ser un experto en logística para pasar a la acción. Solo necesitas una cosa: el deseo de recuperar el control de tus rutas, desde hoy mismo.

Crea tu cuenta en 1 minuto, pruébalo sin riesgo y compruébalo por ti mismo. No tienes nada que perder… excepto horas de planificación manual. Empieza tu prueba gratuita en AntsRoute.