Blog > Livraison du dernier kilomètre
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Publié le 23 février 2022 • Lecture : 6 min read
Les fabricants et fournisseurs de matériaux de construction sont sous haute pression. Alors que les prix d’achat des matières premières s’envolent et que les ruptures d’approvisionnement se multiplient, ils doivent absolument optimiser leurs déplacements pour rester compétitifs.
Mais la recherche de tournées plus efficaces peut vite tourner au casse-tête. Augmenter le nombre de chantiers ou d’entrepôts livrés chaque jour tout en tenant compte des difficultés d’accès, de la nature du chargement et des horaires de réception du client n’a rien d’évident !
Découvrez 6 pistes concrètes pour réduire le coût des livraisons de matériaux et simplifier la gestion tout en offrant un service de qualité aux acheteurs.
Sommaire de l’article :
L’optimisation des livraisons de matériaux de construction est une réponse aux enjeux actuels. Pour les professionnels du bâtiment et des travaux publics, c’est une solution efficace pour réduire les coûts d’acheminement. C’est également la garantie d’un service de qualité pour les clients.
La première difficulté à laquelle sont confrontés les professionnels du bâtiment et des travaux publics, c’est le chargement des véhicules, qui doit intégrer de multiples contraintes :
Le problème, c’est qu’avec autant de variables, les responsables logistiques peuvent passer des heures à planifier manuellement les livraisons de matériaux de construction, sans parvenir véritablement à les optimiser.
Au contraire, avec une solution comme AntsRoute, quelques clics suffisent pour définir vos contraintes et paramétrer la capacité de chaque véhicule. L’intelligence artificielle permet ensuite d’envisager de multiples scénarios de tournées, y compris certains auxquels vous n’auriez jamais pensé. Le logiciel compare alors tous ces scénarios pour ne conserver que le meilleur, en s’appuyant sur des algorithmes très performants.
L’élaboration rigoureuse du plan de tournées facilite aussi le travail de chargement des engins. Sur la feuille de route émise par AntsRoute figurent clairement la nature et la quantité de marchandises à livrer à chaque adresse (plaques de plâtre, palettes de tuiles ou d’agglos, sacs de ciments ou de granulats, etc.). Selon l’ordre des livraisons, le chauffeur peut donc charger son camion de façon intelligente en amont.
Remplir les véhicules au maximum, c’est bien. Encore faut-il attribuer chaque tournée à un chauffeur disponible et compétent pour conduire le camion en question.
Une solution d’optimisation de tournées vous aide à construire des parcours réalistes, qui tiennent compte des contraintes métier spécifiques :
Ces différentes solutions permettent une assignation simplifiée et automatisée des livraisons à vos agents, certains de se voir attribuer une tournée conforme sur le plan réglementaire.
Un autre levier puissant pour optimiser les livraisons de marchandises tout en réduisant le niveau de stress des chauffeurs, c’est la construction de plannings équilibrés. Un logiciel de gestion de tournées efficace doit intégrer :
Ainsi, les conducteurs évitent les tournées à rallonge. Ils respectent mieux les horaires de passage prévus et réduisent la proportion de livraisons en retard, aussi stressantes pour eux que pour les clients.
Or, améliorer les conditions de travail des conducteurs est désormais un enjeu stratégique. Non seulement une équipe plus épanouie est une équipe plus productive, mais les transporteurs sont tous confrontés à de sérieuses difficultés pour recruter des chauffeurs qualifiés. Dans un tel contexte de pénurie, il devient donc essentiel de prendre soin des livreurs déjà en poste pour les fidéliser et diminuer le turn-over.
Cependant, construire des feuilles de route équilibrées et réalistes ne suffit pas toujours. Il faut également que le chauffeur, une fois arrivé à proximité du chantier ou de l’entrepôt, puisse trouver rapidement le lieu exact de livraison. Notre logiciel vous propose pour cela de choisir entre 2 solutions :
Sur site, le chauffeur doit aussi pouvoir charger ou décharger les matériaux de construction efficacement et en toute sécurité. Selon la nature des marchandises, le client devra avoir prévu des ressources humaines ou matérielles adaptées : manutentionnaires, gerbeurs, chariots élévateurs, grues, équipements de protection, etc.
Le client devra également avoir prévu une zone du chantier accessible, où les produits seront préservés des intempéries.
Pour éviter toute mauvaise surprise à l’arrivée, le logiciel d’optimisation de tournées AntsRoute inclut donc un système performant de notifications automatiques. Des messages transmis par mail ou par SMS informent les clients de la date et du créneau horaire de passage. En effet, ce type de communication est très efficace pour anticiper les problèmes d’organisation et limiter les absences lors de la première présentation.
Nous vous recommandons vivement d’installer l’application AntsRoute sur les smartphones de vos équipes. Celle-ci intègre en effet un système de géolocalisation en temps réel, très précieux pour optimiser vos livraisons de matériaux.
Un client vous demande une livraison ou une reprise à la dernière minute ? Grâce à la géolocalisation, l’outil identifie immédiatement le ou les véhicules les plus proches du site en question. Il repère aussi pour vous les meilleures opportunités pour minimiser les déplacements et les coûts d’acheminement. Le cas échéant, vous pouvez assigner la nouvelle étape au chauffeur présélectionné, et sa feuille de route sera automatiquement recalculée.
Un client s’inquiète d’une livraison en retard ? Grâce à l’aperçu de la progression des chauffeurs sur le terrain, vous pouvez lui indiquer immédiatement les étapes restantes et l’heure d’arrivée estimée du chargement.
La géolocalisation permet aussi de réagir plus efficacement aux aléas de la circulation. En cas d’accident ou d’embouteillage, le système réoptimise la tournée en direct, en tenant compte de ces contraintes inattendues.
Le dernier point, mais non des moindres, pour réduire les coûts de livraison des matériaux, c’est la numérisation des feuilles de route et des documents de transport. L’utilisation de l’application mobile AntsRoute permet de gagner beaucoup de temps, et donc d’argent, sur la gestion administrative des tournées.
Plus besoin d’imprimer les feuilles de route au format papier. Celles-ci sont dispatchées et envoyées directement sur les smartphones de vos agents. Plus besoin non plus de courir après les bons de réception émargés, puisque les chauffeurs transmettent désormais des confirmations de livraison au format numérique. Ces bordereaux intègrent automatiquement :
En optimisant ainsi point par point les différents aspects de la livraison de matériaux, vous réduisez de façon significative les kilomètres parcourus et les coûts opérationnels associés : frais de carburant, entretien des véhicules, charge de travail, etc.
Cet article vous a donné envie d’en savoir plus sur AntsRoute, notre solution très complète d’optimisation de livraisons ? Pour tester gratuitement le logiciel et l’application pendant 7 jours, rendez-vous sur cette page !
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