PSAD : quels sont les logiciels utiles pour simplifier le quotidien ?

Publié le 21 décembre 2022 • Lecture : 6 min read

Alors que les prestataires de santé à domicile assument des missions thérapeutiques de plus en plus larges, la Sécurité Sociale impose chaque année de nouvelles baisses de tarifs, qui rabotent un peu plus leur rentabilité.
Parmi les options disponibles pour vous aider à préserver vos marges, les outils informatiques figurent en bonne place. Adopter un logiciel métier ou en changer pour un logiciel plus performant se traduit souvent par de réels gains de productivité.
Mais l’offre de logiciels pour les PSAD est particulièrement complexe. Certains se présentent comme des solutions tout-en-un, alors que d’autres sont proposés sous forme de modules ou d’options. Pour vous guider dans votre décision, nous en avons donc répertorié les principales fonctionnalités, avec les logiciels susceptibles d’y correspondre.

Sommaire de l’article :

• Les logiciels pour gérer le dossier des patients
• Les solutions de facturation
• Les outils de planification des tournées de soins
• Les modules logistiques
• En bref : 3 questions + 1 conseil pour bien choisir ses outils informatiques

Face aux pressions financières, les prestataires de santé à domicile se tournent vers des solutions logicielles pour préserver leurs marges. Un outil incontournable pour améliorer la productivité des PSAD.

Les logiciels pour gérer le dossier des patients

Quasiment tous les logiciels destinés aux PSAD comportent des fonctionnalités pour suivre et améliorer la prise en charge des patients :

• Création d’un dossier pour chaque patient avec ses informations administratives : coordonnées, régime obligatoire, complémentaire, etc.
• Gestion des prescriptions médicales : DEP, ordonnance initiale et ordonnances de renouvellement.
• Historique des traitements.
• Rajout de documents utiles en pièce jointe.
• Génération de comptes-rendus de visites ou d’interventions.
• Fonctionnalités pour communiquer facilement avec les patients et les prescripteurs : messagerie intégrée, préférences de contact, etc.

Parmi ces logiciels métiers, les plus connus sont :

• Must-G5 (Must Informatique)
• PrestaResO2
• Proginov ERP Santé
• Pulse Santé
• Sano-PSAD (Comarch).

Les solutions de facturation

La facturation de l’activité des acteurs de la santé à domicile a atteint un niveau de complexité assez incroyable, et la gestion des factures au format papier n’est plus sérieusement envisageable. Un logiciel solide et régulièrement mis à jour s’impose pour traiter tout à la fois :

• La Liste des Produits et Prestations Remboursables (LPP). Celle-ci comprend désormais des milliers de codes, dont ceux pour le traitement de l’apnée du sommeil et les prestations associées (PPC). Cette liste inclut également les forfaits PERFADOM, pour le remboursement des dispositifs médicaux de perfusion à domicile.
• Les produits hors LPP.
• La facturation SESAM-Vitale®, à destination de l’assurance maladie et des organismes complémentaires.
• Le dispositif SCOR, pour la télétransmission des pièces justificatives comme les ordonnances.
• Le téléservice ADRi, pour récupérer les informations médico-administratives sur les bénéficiaires des soins.
• Le contrôle a priori de la facturation, pour éviter l’envoi de dossiers non conformes et les rejets.
• Le suivi du remboursement et le pointage des factures sans retour.

Tous les logiciels destinés aux PSAD incluent un module de facturation, parfois commercialisé en option. D’autres solutions comme Area FSE et Area On Line, du groupe Area Santé, se présentent sous la forme de plug-in, c’est-à-dire d’une extension qui s’intègre à un autre logiciel métier.

Les outils de planification des tournées de soins

À quoi ça sert ?

L’objectif de ces outils est de répartir les interventions entre les membres de votre équipe en tenant compte :

• Du type de prise en charge : oxygénothérapie, perfusions, insulinothérapie, traitement de l’incontinence, etc.
• Des habilitations et des compétences de chaque prestataire.
• Des congés et des absences de vos salariés, mais aussi des patients.
• Des plages de réunion ou de transmission entre les prestataires.

Le logiciel d’optimisation de tournées AntsRoute destiné aux professionnels de santé.

Après avoir analysé les données à leur disposition, les logiciels Pulse Santé et Sano-PSAD élaborent un planning pour chaque intervenant, qui y accède via un agenda individualisé en ligne ou une application mobile.

Avez-vous besoin d’un outil de planification ou d’optimisation de tournées ?

Notre logiciel AntsRoute va encore plus loin. Il ne se contente pas de planifier les tournées, c’est-à-dire de proposer un emploi du temps acceptable qui réponde aux contraintes renseignées. L’objectif d’AntsRoute est d’optimiser le planning des prestataires de santé à domicile en calculant la meilleure solution possible pour exploiter les ressources disponibles et réduire le nombre de kilomètres parcourus. Grâce à cette solution innovante et très simple à mettre en œuvre, les professionnels de ce secteur profitent de fonctionnalités très complètes :

• Planification multi-critères des tournées (localisation du salarié, fréquence de passage, date d’échéance des soins, préférences de chaque patient, etc.).
• Intégration d’un GPS au choix (Waze ou Google Maps).
• Envoi automatique de notifications par mail ou par SMS.
• Possibilité pour les clients de confirmer ou de reprogrammer un rendez-vous en ligne en toute autonomie, etc.

AntsRoute propose des fonctionnalités complètes pour les PSAD.

Si vous utilisez Must-G5 ou PrestaResO2, vous pouvez connecter directement votre logiciel métier habituel à AntsRoute, et profiter instantanément du meilleur de chaque solution. Sitôt que vous modifiez une information sur un soin ou un patient dans Must-G5 ou PrestaResO2, celle-ci est automatiquement transférée vers AntsRoute, et réciproquement !
AntsRoute peut aussi être utilisé en complément de n’importe quel autre logiciel destiné aux PSAD. Le cas échéant, notre support vous accompagne pour trouver la solution la plus simple et la plus rapide pour échanger efficacement les données entre logiciels.

Les modules logistiques

La gestion du stock d’appareils et de consommables est devenue cruciale pour des raisons économiques, mais aussi sanitaires, les exigences de traçabilité des dispositifs médicaux se renforçant sans cesse. Must-G5, Proginov, Pulse Santé et Sano-PSAD proposent donc à leurs utilisateurs des fonctionnalités assez proches :

• Suivi du stock de matériel médical selon les affections traitées (assistance respiratoire, diabète, nutrition, etc.).
• Alertes sur le stock et suggestions de réapprovisionnement.
• Gestion des opérations de maintenance curative et préventive.
• Édition de bons de commande pour les fournisseurs et de bons de livraison pour les patients.
• Gestion des retours et des rappels de lots, etc.

En bref : 3 questions + 1 conseil pour bien choisir ses outils informatiques

Pour trouver la configuration logicielle la mieux adaptée à votre situation, il est essentiel de faire le point sur vos besoins réels :

1. Souhaitez-vous avant tout un système de facturation ou avez-vous besoin de fonctionnalités plus larges ?
2. Si votre activité se développe, quelles sont les solutions proposées par l’éditeur pour accompagner votre croissance ? Autrement dit, le logiciel pressenti est-il suffisamment évolutif ?
3. Les interventions et les déplacements de votre équipe sont-ils efficacement planifiés ? Nous estimons par exemple qu’un outil d’optimisation est rentable à partir de 3 agents effectuant des tournées, le retour sur investissement étant encore plus rapide si vous exercez en zone rurale.

Avant de choisir votre logiciel, vous devez également exiger une démonstration en conditions réelles ou, mieux encore, une période d’essai gratuite. À fonctionnalités équivalentes, certains logiciels sont en effet bien plus intuitifs que d’autres. Or, la facilité d’utilisation d’un logiciel est essentielle pour profiter réellement de tous ses avantages. L’activité des PSAD est suffisamment complexe à piloter, pourquoi en rajouter ?

Pour optimiser gratuitement vos tournées de soins à domicile pendant 7 jours, rien de plus facile. Inscrivez-vous simplement sur cette page, sans engagement ni numéro de carte bleue, et découvrez tous les services d’AntsRoute dans les meilleures conditions !