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Permettez à vos clients de programmer des rendez-vous 24/7
19 janvier 2021 | 3 min read
L’innovation est le maître-mot chez AntsRoute ! C’est pourquoi, toute notre équipe se mobilise au quotidien pour proposer à ses utilisateurs de nouvelles possibilités pour gagner en efficacité. Après des semaines de travail sans relâche, c’est avec beaucoup de fierté que nous vous présentons LA nouveauté de ce début d’année sur AntsRoute : un système de réservation en ligne accessible 24/7 pour vos clients ! 🥳
vientchezvous.com : un système de réservation qui révolutionne la planification de rendez-vous !
C’est l’outil qui va révolutionner votre quotidien et celui de vos clients ! Grâce au système de réservation en ligne vientchezvous.com by AntsRoute, vous offrez la possibilité à vos clients de programmer une intervention ou un service à leur domicile à n’importe quel moment de la journée, depuis n’importe où. En fonction de la date d’intervention choisie par le client, l’outil propose les meilleurs créneaux horaires de passage en tenant compte des rendez-vous déjà planifiés, des disponibilités des agents et de l’emplacement géographique. Une prise de rendez-vous intelligente pour vous faire gagner du temps et supprimer les kilomètres inutiles pour vos équipes mobiles !
Quels sont les avantages ?
👉 En offrant à vos clients la possibilité de prendre rendez-vous 24h/24 et 7j/7, vous pouvez ainsi programmer plus de rendez-vous, tout en réduisant le temps de planification.
👉 Vous disposez de l’ensemble des informations nécessaires à la réalisation des interventions grâce à un formulaire de prise de rendez-vous complet. Et vous avez même la possibilité d’ajouter des champs spécifiques que vos clients devront également renseigner avant de valider le rendez-vous.
👉 Vos clients accèdent à une interface de prise de rendez-vous intuitive et adaptative. Qu’ils utilisent un smartphone, une tablette ou un écran d’ordinateur, le site de réservation s’adapte automatiquement à la résolution de l’écran.
👉 Vous pouvez automatiser l’envoi de notifications par SMS ou e-mail pour rappeler les prochains rendez-vous à vos clients. C’est le meilleur moyen d’éviter les rendez-vous oubliés et donc les déplacements inutiles.
👉 Pour terminer, vous pouvez synchroniser les plannings de vos équipes mobiles disponibles sur AntsRoute avec le calendrier Google et Outlook.
Un site à l’image de votre marque
Nous avons conçu un produit qui nous ressemble, mais plus important encore qui vous ressemble ! En plus de s’adapter à votre secteur d’activité et à votre fonctionnement, l’affichage du site de réservation en ligne peut être personnalisé pour qu’il corresponde à l’image de votre entreprise.
Concrètement, quels sont les options d’affichage ?
- Déterminer une couleur principale pour votre site ;
- Insérer le logo de votre entreprise ;
- Importer une image d’arrière plan ;
- Personnaliser l’URL du site de réservation.
Comment ça fonctionne ?
⚙️ En quelques minutes, vous pouvez paramétrer votre site de réservation depuis l’interface AntsRoute. Vous avez la possibilité de déterminer les services ainsi que les créneaux horaires que vous souhaitez proposer à la réservation en ligne. Et cerise sur le gâteau, vous pouvez modifier l’apparence de votre site.
🔗 Dès que votre site de réservation monentreprise.vienchezvous.com est prêt, il vous suffit de partager l’adresse du site avec vos clients.
📅 C’est à cette étape que vos clients entrent en scène ! En quelques clics, ils réservent leurs premiers rendez-vous en choisissant un service, une date de passage, un créneau horaire ainsi qu’en renseignant les différents champs demandés : adresse d’intervention, coordonnées, etc.
✨ Et voici la magie de notre solution : les rendez-vous planifiés par vos clients sont visibles en temps-réel dans le module « organiser » de l’interface AntsRoute.
En bref, cette nouveauté vous permet de planifier plus de rendez-vous et de gagner du temps !
Note : Pour bénéficier de ce nouveau produit, vous devez être client de l’offre Pro ou Enterprise.
Prêt à vous lancer ? Découvrez toutes les étapes à suivre pour paramétrer votre site de réservation dans notre article de support.
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