Bevestig elke levering met betrouwbaar bewijs
Een interventie stopt niet wanneer de chauffeur vertrekt. Het eindigt wanneer je zonder aarzeling kunt bevestigen wat er is geleverd, waar, wanneer en onder welke voorwaarden.
Bij AntsRoute worden bewijzen van levering direct verzameld en verbonden aan de bezorging. Zo vind je direct de informatie die je nodig hebt om een klant te beantwoorden, je facturatie te beveiligen of een geschil af te handelen, zonder papierwerk of herinvoer.
Gratis proefperiode van 7 dagen. Zonder verplichtingen.
Het echte probleem is niet de levering zelf, maar wat erna gebeurt
Een betwiste levering. Een handtekening die niet gevonden kan worden. Een ontbrekende foto. De chauffeur die teruggeroepen moet worden om te begrijpen wat er is gebeurd.
Wanneer bewijs van levering ontbreekt of moeilijk te vinden is, duren conflicten voort, wordt het factureren ingewikkelder en besteden teams tijd aan het samenstellen van feiten in plaats van vooruitgang te boeken.
Bewijs van levering zou niet moeten worden verspreid tussen papieren documenten, foto’s of uitwisselingen met chauffeurs. Ze moeten bij de levering worden verzameld, op één plek worden gebundeld en onmiddellijk beschikbaar zijn om je activiteiten na de bezorgronde te waarborgen.
Bewijs direct op het terrein verzamelen
Vanuit de mobiele app kunnen chauffeurs direct tijdens hun rondes het volgende vergaren:
- de handtekeningen van de klant en de chauffeur;
- foto’s;
- een commentaar;
- een scan van barcodes, pakketten of items.
De informatie wordt automatisch opgenomen en direct gekoppeld aan de juiste levering.
De chauffeurs rijden hun rondes voort zonder extra stappen. Jij vindt eenvoudig betrouwbaar bewijs op één plek, zonder herinvoering en zonder documenten te scannen.
Duidelijk bewijs voor elke levering
Wanneer een klant enkele dagen na een levering contact met je opneemt of betwist wat is bereikt, zou je direct moeten kunnen achterhalen wat er echt is gebeurd.
Elk verzameld bewijs wordt automatisch gekoppeld aan de bijbehorende levering, met datum, tijd, locatie en status. Je kunt alle informatie over levering met slechts een paar klikken raadplegen.
Je reageert snel met betrouwbare informatie, vereenvoudigt de afhandeling van geschillen en voorkomt langdurige zoektochten of onnodige uitwisselingen met je teams. Het bewijs is al beschikbaar, op de juiste plek.
De juiste informatie, voor de juiste teams
Bewijs van aflevering is niet alleen voor de chauffeur die zijn ronde voltooit. Het is ook nuttig voor operations-, klantenservice- en facturatieteams, die op dezelfde informatie vertrouwen.
Iedereen kan snel vinden wat ze nodig hebben om een vraag te beantwoorden, een levering te bevestigen of een factuur te verwerken, zonder documenten te zoeken of de chauffeur te hoeven vragen.
De informatie die zo wordt opgenomen wordt een onderdeel van het dagelijkse beheer, in plaats van een extra administratieve beperking.
Leveringsbeheer
Bewijs, een pijler van delivery management
Het bewijs van levering bevestigt wat er echt ter plaatse is gebeurd. Ze vullen planning, chauffeurtracking en noodbeheer aan om je te helpen je leveringen met de juiste informatie te beheren.
Wanneer bewijs van levering essentieel wordt
Bewijs van levering is vooral belangrijk wanneer je snel op klanten moet kunnen reageren, geschillen moet kunnen beperken of facturering moet veiligstellen, vooral wanneer je het volgende beheert:
- gevoelige of waardevolle leveringen, waarbij elke levering moet worden gedocumenteerd;
- voedselproducten, om de staat van de producten bij levering te bevestigen;
- leveringen met installatie of afhandeling, die validatie ter plaatse vereisen;
- facturatie op basis van leveringen;
- klantenservice die gebaseerd moet zijn op controleerbare feiten om snel op geschillen te kunnen reageren.
Zichtbare voordelen, elke dag weer
Wanneer al je teams met dezelfde bewijzen van levering werken, bespaar je tijd en beperk je onnodige uitwisselingen.
Je reageert sneller op je klanten, faciliteert je facturatie en laat chauffeurs hun ritten voortzetten zonder administratieve taken.
Gebruik
Vind snel wat er bij elke levering is gebeurd.
Klantenservice
Reageer onmiddellijk op vragen en geschillen.
Facturering
Gebruik betrouwbaar bewijsmateriaal om je facturen te valideren.
Chauffeurs
Bevestiging van elke levering zonder herinvoer of papierwerk.
Veelgestelde vragen over bewijs van levering
Chauffeurs kunnen handtekeningen verzamelen, foto’s maken, barcodes scannen, opmerkingen toevoegen, afwijkingen melden bij pakketten of artikelen, en de geleverde hoeveelheden direct via de mobiele app op moment van levering invoeren.
Absoluut. Elke bevestiging die op het terrein wordt verzameld, wordt automatisch gekoppeld aan de juiste levering, samen met tijd en locatie.
Ja. Vanuit de webinterface is elk bewijs direct toegankelijk vanaf de leveringsbon, met datum, tijd en bijbehorende informatie.
Ja. Bewijs van levering kan automatisch worden geïntegreerd in meldingen die na levering per e-mail of sms worden verzonden. Je informeert je klanten zonder handmatige interventie en beschikt altijd over de benodigde informatie om op hun vragen te reageren.
Ja. Of je nu werkt in de medische of voedingssector of leveringen van waardevolle goederen doet, AntsRoute stelt je in staat om betrouwbare bewijs van levering direct te verzamelen. Je hebt de informatie die je nodig hebt om de traceerbaarheid van je leveringen te waarborgen, zonder je teams te belasten.
Klaar om elke levering moeiteloos te bevestigen?
Verzamel betrouwbaar bewijs rechtstreeks bij de klant en vind het met een paar klikken terug om je klanten te kunnen antwoorden, geschillen te beperken en je facturatie veilig te stellen.
7 dagen gratis proefperiode. Geen creditcard nodig.