Blog > Entrega de última milla
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Publicado en 20 febrero 2023 • Lectura: 11 min read
¿Estás buscando una forma de optimizar tus servicios diarios de entregas? ¿O tal vez una manera más sencilla de organizar tus entregas? Un software de organización de rutas te ayudará a ahorrar tiempo y dinero en tus servicios de entregas. De esta forma, podrás centrarte en gestionar más pedidos de forma más eficiente y hacer crecer tu negocio.
Hay más de 250 softwares de optimización disponibles en el mercado, según Capterra, el sitio web de reseñas de softwares. Y como tal vez pueda ser un quebradero de cabeza revisar y evaluar qué software es el mejor equipado para cubrir las necesidades de tu negocio, nuestro equipo de especialistas ha creado una lista con los 8 mejores softwares de optimización de rutas para ahorrarte algo de tiempo.
Índice de contenidos
Un optimizadores de rutas eficaz se basa en potentes algoritmos. Estas herramientas informáticas garantizan a los profesionales una mayor productividad al tiempo que mejoran la satisfacción del cliente.
Un software de optimización de rutas te ayudará a organizar, programar y optimizar tus rutas de entrega, servicios o visitas domiciliarias.
Este software también determina la mejor secuencia para visitar una lista de ubicaciones, teniendo en cuenta los vehículos y conductores disponibles, las habilidades requeridas y las limitaciones específicas de tu negocio.
Además de ahorrarte el quebradero de cabeza de planificar manualmente tus rutas con herramientas gratuitas como Google Maps y hojas de cálculo, el mejor software de optimización de rutas te ayudará a:
Para obtener más información sobre softwares de optimización de rutas, consulta nuestro artículo sobre por qué y cómo escoger entre ellos.
La gran cantidad de softwares de optimización disponibles en el mercado viene acompañada de una cantidad compleja de requisitos a tener en cuenta. Por esta razón hemos creado una lista de los criterios principales que debes considerar antes de seleccionar tu próxima herramienta:
Actualmente, los softwares de optimización de rutas ofrecen un amplio abanico de funcionalidades. Tu primer paso a la hora de decantarte por una solución debería ser hacer una lista sobre aquellas que son esenciales para tu negocio. Desde el seguimiento de las entregas en tiempo real hasta los correos electrónicos o SMS automatizados para informar a los clientes sobre la llegada del conductor. Estas funcionalidades deberían estar ya integradas en los planes que ofrece la solución, sin tener que desarrollarlas a posteriori.
El mejor software de optimización de rutas no sirve de nada si tu equipo no lo adopta. Para asegurar la familiarización de tus trabajadores con la herramienta, la experiencia de usuario tiene que ser un criterio clave cuando escojas tu nueva herramienta. Una forma fácil de probarlo es aprovechar la prueba gratuita que la mayoría de los editores ofrece.
Asegúrate de que la solución que escoges ofrece la posibilidad de conectarse con tu sistema de información (CRM, ERP, etc.). Esto te ayudará a automatizar tus procesos y evitar entradas duplicadas y errores, aumentando así la productividad de tus equipos. Además, también te ayudará a que los diferentes pasos de tus entregas sean fluidos, creando una gran experiencia para el cliente final.
Investiga sobre los recursos humanos y tecnológicos disponibles para los usuarios. Será esencial asegurarse de aprovechar al máximo la herramienta y de que puedas apoyarte en profesionales en caso de que tengas una incidencia. En AntsRoute, por ejemplo, nuestros clientes tienen acceso a diversos recursos complementarios diariamente:
Tu negocio crece, y tus necesidades pueden evolucionar con el tiempo. El mejor software de optimización debería ayudarte a construir una herramienta que tenga en cuenta todas tus limitaciones. El equipo técnico de AntsRoute, por ejemplo, está formado por una docena de desarrolladores en las instalaciones de nuestras oficinas en Nancy, Francia. Nuestros desarrolladores han integrado en AntsRoute numerosos campos personalizados y fáciles de implementar para optimizar la gestión y la lectura de los flujos de información.
Características | Route4me | AntsRoute | Smart Monkey | Simpli Route | RouteXL | Optimo Route | Tookan | Circuit |
Optimización de rutas | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí | Sí |
Comprobante de entrega | No | Sí | Sí | Sí | No | No | Sí | Sí |
Integraciones API | Sí | Sí | Sí | Sí | No | No | Sí | Sí |
Seguimiento de conductores en tiempo real | Sí | Sí | Sí | Sí | No | No | Sí | Sí |
Mejor precio | 199€* | 12€** | 18€ | 49€*** | 35€ | 33€ | 99€**** | 19€ |
Opción gratuita | No | No | No | No | Sí | No | No | No |
Prueba gratuita | Sí | Sí | Sí | Sí | No | Sí | Sí | Sí |
* Hasta 10 conductores.
** 12€ los 3 primeros meses, y después 24€ por conductor.
*** Por vehículo, para empresas entre 1 y 3 vehículos.
**** Para 700 tareas y conductores ilimitados.
Coste por mes: Desde 199€, el precio incluye hasta 10 miembros del equipo
Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS
Puntuación Capterra: 4.4 / 5 (336 reseñas)
Route4me es uno de los primeros softwares de optimización de rutas lanzado al mercado. Es una herramienta compleja con un mercado de funcionalidades añadidas bien desarrollado, lo que la hace adaptable a tus necesidades. Por ejemplo, puedes añadir soporte para recogidas en acera, evitar giros a la derecha o a la izquierda, o asignar paradas en franjas horarias.
Pros | Contras |
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Coste por mes: Desde 24€ por conductor
Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS
Puntuación Capterra: 4.2 / 5 (12 reseñas)
En AntsRoute proporcionamos una plataforma integral para gestionar los servicios de última milla y las operaciones diarias. Puede optimizar rutas fácilmente, mejorar la productividad y facilitar mucho el trabajo diario del equipo sobre el terreno. Nuestro software ofrece un amplio abanico de funcionalidades como, por ejemplo, la gestión de rutas, el seguimiento del personal sobre el terreno o un sitio de reservas.
Está diseñado para satisfacer las necesidades de todas las industrias y todos los tamaños. Nuestra solución mejorará la satisfacción de tus clientes gracias a las notificaciones automatizadas, la posibilidad de confirmar o reprogramar una visita, hacer seguimiento del conductor en tiempo real gracias a la geolocalización y enviar un informe de entrega al cliente con el comprobante de entrega.
Pros | Contras |
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Coste por mes: Desde $19 (18€) por vehículo
Aplicación móvil: No disponible (sólo un enlace enviado por correo electrónico o WhatsApp)
Puntuación Capterra: 4.8 / 5 (46 reseñas)
Smartmonkey automatiza los procesos de forma sencilla y rápida, para que así puedas concentrarte en otras tareas importantes. Es una herramienta que ofrece una gran precisión y flexibilidad, permitiéndote cambiar la planificación en cualquier momento. Te permite añadir capacidades, horarios de entrega, recogidas y otras restricciones de negocio que necesites en tu planificación. Además de ahorrar tiempo, te ayudará a reducir la huella de carbono en tus operaciones.
Pros | Contras |
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Coste por mes: Desde 49€ por vehículo
Aplicación móvil: Disponible en Android e iOS
Puntuación Capterra: 5 / 5 (1 reseña)
SimpliRoute es un software de planificación de rutas que ofrece un amplio abanico de funcionalidades. Además de optimizar tus rutas, te permite hacer un seguimiento en tiempo real de los vehículos y sus paradas, configurar límites de carga por vehículos y obtener un comprobante de entrega, entre otras. La herramienta también te ofrece la posibilidad de obtener informes, y así descubrir opciones de mejora a partir de los datos obtenidos.
Pros | Contras |
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Coste por mes: 35€
Aplicación móvil: No disponible
Puntuación Capterra: 3.5 / 5 (2 reseñas)
Route XL es una solución de planificación de rutas muy sencilla. Todo lo que tienes que hacer es importar o añadir manualmente tu ubicación de salida y todos los destinos al mapa, y la ruta se calcula. De esta forma, podrás imprimir la ruta o integrarla en una aplicación de navegación.
Pros | Contras |
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Coste por mes: Desde $35.10 (alrededor de 33€) por conductor
Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS
Puntuación Capterra: 4.6 / 5 (125 reseñas)
OptimoRoute es una herramienta robusta de planificación de rutas. La solución ofrece un amplio abanico de funcionalidades con una interfaz ergonómica. Además de la planificación de rutas, OptimoRoute puede ayudarte con la optimización de rutas y tener en cuenta la ubicación, las franjas horarias y otros factores. También cuenta con una funcionalidad de seguimiento en tiempo real para seguir los viajes de tus conductores ofreciendo actualizaciones de estado automáticas a tus clientes. Puedes importar tus pedidos desde un archivo CSV o Excel o sincronizar tus sistemas gracias a la integración API.
Pros | Contras |
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Coste por mes: Desde $99 (93€) para 700 tareas e ilimitados conductores
Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS
Puntuación Capterra: 4.3 / 5 (67 reseñas)
Tookan forma parte de Jungleworks, un grupo de soluciones que incluye Yelo, una plataforma sin código para construir una tienda online o marketplace, e Hippo, una plataforma de atención al cliente. Tookan ofrece una amplia variedad de funcionalidades además de la optimización de rutas, como por ejemplo formularios de reserva de clientes, accesos API, chat en directo, gestión de flotas y análisis de correos electrónicos.
Pros | Contras |
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Coste por mes: $20 (19€) para conductores individuales, desde $100 (94€) para 3 conductores
Aplicación móvil: Disponible para Android e iOS
Puntuación Capterra: 4.8 / 5 (26 reseñas)
Circuit es una herramienta eficaz de optimización de rutas con una solución de planificación de rutas para conductores individuales, y una con más funciones como comprobante de entrega y notificaciones automáticas de clientes para equipos. La solución también ofrece una opción de búsqueda de paquetes que te permite saber dónde se encuentra el paquete en el vehículo.
Pros | Contras |
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