Julio de 2025: ¿Qué hay de nuevo en AntsRoute?

Publicado en 7 julio 2025 • Lectura: 6 min read

Este mes, nuestro equipo presenta nuevas funcionalidades que facilitan aún más la gestión diaria de tus rutas. ¡Descúbrelas ya en tu interfaz de AntsRoute!

Resumen del artículo:

• Añadir una intervención en una ruta en curso desde la app móvil
• Invertir el orden de las intervenciones de una ruta con un solo clic
• Reparto de intervenciones: tener en cuenta o no las fechas de disponibilidad
• Un filtro por zona de entrega en la tabla de entregas
• Nuevos datos disponibles en el historial de artículos
• Webhooks: nuevos eventos disponibles para enviar

Añadir una intervención en una ruta en curso desde la app móvil

Una novedad muy esperada por los equipos de campo: tus conductores ahora pueden añadir una intervención a una ruta en curso, directamente desde la aplicación móvil de AntsRoute.

Esta función permite insertar una parada adicional en el lugar deseado dentro de la lista de intervenciones ya planificadas.

⚠️ Importante: Esta opción solo está disponible si el agente dispone de los permisos necesarios para gestionar intervenciones desde la app móvil.

Para activar este permiso:

• Accede a la interfaz web.
• Ve a Configuración > Configuración > Configuración de la aplicación móvil.
• Activa la opción «Permitir la gestión de entregas desde la aplicación móvil».

Para añadir una intervención:

1. Abre la app y accede a la ruta en curso.
2. Pulsa el botón ‘+’ en la parte superior derecha.
3. Selecciona la posición deseada pulsando el ‘+’ entre dos intervenciones.
4. Busca al cliente correspondiente.
5. Rellena la información de la intervención (duración, comentario, etc.).
6. Valida — ¡y listo!

☝️ Descubre cómo activar y usar esta funcionalidad paso a paso en este artículo de soporte.

Invertir el orden de las intervenciones de una ruta con un solo clic

¡Lo habías pedido y ya está disponible! AntsRoute permite invertir el orden de las intervenciones planificadas en una ruta, directamente desde el módulo «Organizar».

Concretamente, esta funcionalidad transforma una ruta como:

• Intervención A
• Intervención B
• Intervención C
• Intervención D

en:

• Intervención D
• Intervención C
• Intervención B
• Intervención A

⚠️ Atención: esta función no es compatible con el modo «Pickup & Delivery».

Cómo invertir una ruta desde la pestaña «Agenda»:

1. Accede al módulo Organizar y luego a la pestaña Agenda.
2. Busca la ruta correspondiente y haz clic en el botón «…» a la derecha del nombre del agente.
3. Selecciona «Invertir el orden de las intervenciones».
4. Haz clic en «Invertir» para confirmar.

¡Listo! El orden de las etapas ha sido completamente invertido.

⚠️ Qué debes saber antes de usar esta función
La inversión no tiene en cuenta ciertas restricciones definidas en tu configuración, como por ejemplo:

• las franjas horarias de las intervenciones,
• las capacidades de los vehículos,
• los horarios de apertura de los clientes,
• los horarios de trabajo de los agentes.

Para obtener más información sobre la inversión del orden de las intervenciones en una ruta, consulta nuestro artículo de soporte.

Reparto de intervenciones: tener en cuenta o no las fechas de disponibilidad

La funcionalidad de reparto inteligente de intervenciones evoluciona para ofrecerte aún más flexibilidad.

Al repartir las intervenciones de la cesta en un periodo determinado, ahora puedes elegir si deseas tener en cuenta o no la fecha de disponibilidad de cada intervención.

Recordatorio: el reparto permite:

• Repartir automáticamente las intervenciones de la cesta en un periodo definido,
• Teniendo en cuenta tus restricciones operativas (franjas horarias, habilidades, duraciones, etc.),
• Y optimizando las rutas asignadas a tus agentes.

Cómo utilizar esta opción:

1. Ve al módulo Programar > pestaña Cesta de intervenciones.
2. Selecciona las intervenciones que deseas planificar.
3. Haz clic en Repartir.
4. Elige el periodo de reparto y los agentes correspondientes.
5. Activa o no la opción de tener en cuenta las fechas de disponibilidad.
6. Haz clic en Repartir para iniciar la planificación.

Si desactivas este criterio, ganarás flexibilidad para priorizar el llenado o la distribución de las rutas, incluso si algunas intervenciones aún no están «disponibles» según su fecha definida.

☝️ Para más información sobre nuestra función de reparto, consulta nuestro artículo dedicado.

Un filtro por zona de entrega en la tabla de entregas

Si utilizas la funcionalidad de zonas geográficas con restricciones, ¡buenas noticias! Ahora hay disponible un nuevo filtro por zona en la tabla de entregas.

Recordatorio: esta funcionalidad te permite aplicar franjas horarias y competencias específicas, durante un periodo determinado, a las entregas ubicadas en una zona concreta.

Gracias a este nuevo filtro, ahora puedes mostrar únicamente las entregas que se encuentran dentro de una zona específica.

Para filtrar estos datos:

1. Ve, por ejemplo, a Programar > Cesta de entregas.
2. Haz clic en el botón «Filtrar» que se encuentra encima de la tabla.
3. Selecciona «Zonas de entregas» y marca una zona.

☝️ Descubre cómo activar y utilizar esta funcionalidad paso a paso en este artículo de soporte.

Nuevos datos disponibles en el historial de artículos

La base de artículos de AntsRoute ya te permite gestionar todos los productos entregados durante tus rutas. Gracias a esta funcionalidad, tus conductores saben exactamente qué cantidades deben entregar a cada cliente, en cada etapa.

Hasta ahora, la pestaña «Historial de artículos» del módulo «Analizar» mostraba información esencial como:

• la fecha de la entrega,
• el nombre y el estado del artículo,
• la cantidad,
• el nombre del cliente,
• el estado de la entrega,
• y el conductor asignado.

Ahora, hay dos nuevas columnas disponibles para un seguimiento aún más detallado:

• Identificación externa del cliente,
• Identificación externa de las entregas.

Nota: Estas dos columnas también están disponibles en la pestaña «Lista de artículos» del módulo «Seguir».

Para visualizar estos datos:

1. Ve a Analizar > Historial de artículos.
2. Haz clic en el botón «Modificar columnas» en la parte superior derecha de la tabla.
3. Marca las columnas «Identificación externa del cliente» y «Identificación externa de las entregas».

☝️ Para obtener más información sobre la gestión de artículos en AntsRoute, consulta nuestra guía dedicada.

Webhooks: nuevos eventos disponibles para enviar

Los usuarios que utilizan los webhooks para conectar AntsRoute con sus herramientas externas van a apreciar esta novedad: ahora se tienen en cuenta nuevos eventos que pueden activar los webhooks.

Los webhooks pueden activarse ahora en las siguientes acciones:

• Intervención actualizada (duración, comentario, habilidades, etc.),
  ➡️ No importa desde dónde se realice la modificación en AntsRoute, excepto a través de la API pública.
• Modificación de la fecha de planificación de una intervención, en los siguientes casos:
  • La intervención se mueve a la cesta,
  • La intervención se planifica desde la cesta,
  • Se cambia la fecha de planificación.

Para activar un webhook:

1. Haz clic en el círculo azul en la parte superior derecha de la interfaz.
2. Accede a Integraciones > pestaña Webhooks.
3. Haz clic en Añadir, completa la información solicitada, elige el evento a enviar y haz clic en Guardar.

☝️ Para más información sobre nuestros webhooks, consulta nuestro artículo dedicado.

¿Tienes dudas o necesitas ayuda para configurar estas novedades? ¡Nuestro equipo de soporte está aquí para ayudarte!