antsrouteantsrouteantsrouteantsroute
  • Solutions
      • TRANSPORT

          • livraison-colis-logiciel-antsrouteLivraison de colis
            Facilitez la gestion des premier et dernier kilomètre et maîtrisez la relation client.

          • livraison-repas-logiciel-antsrouteLivraison de produits frais
            Organisez intelligemment vos livraisons de repas et de produits frais ou surgelés.

          • livraison-marchandise-logiciel-antsrouteCollecte de marchandises
            Construisez des plans de tournées de livraisons de marchandises optimisés.

          • livraison-carburant-logiciel-antsrouteLivraison de combustibles
            Obtenez rapidement des plans de tournées augmentant vos m3 livrés au kilomètre.

      • INTERVENTION

          • livraison-equipement-logiciel-antsrouteInstallation d’équipement
            Améliorez le taux de résolution des installations en première intervention.

          • intervention-maintenance-logiciel-antsrouteRéparation & Maintenance
            Améliorer le suivi des techniciens itinérants et offrir une qualité de service optimale.

          • service-entretien-logiciel-antsrouteServices d’entretien
            Gérez dynamiquement les plannings de vos agents et améliorez votre productivité.

          • soins-domicile-logiciel-antsrouteSoins à domicile
            Gérez dynamiquement les plannings de votre personnel soignant et libérez du temps pour vos patients.

    • Autre secteur d'activité ? Contactez-nous ➝
  • Fonctionnalités
      • FONCTIONNALITES PRINCIPALES

          • planification-intelligente-logiciel-antsroutePlanifier les rendez-vous
            Planification intuitives et intégration des contraintes.

          • suivi-de-tournees-logiciel-antsrouteSuivre les agents
            Organisation optimale sur le terrain via l'app. mobile.

          • analyser-donnees-tournees-logiciel-antsrouteAnalyser la performance
            Analyse des indicateurs de performance des tournées.
          • construction-tournees-logiciel-antsrouteOptimiser les tournées
            Optimisation automatisée réduisant km, coûts et temps.

          • notifier-client-tournees-logiciel-antsrouteInteragir avec les clients
            Envoi automatisé de notifications par SMS ou par email.

          • digitaliser-tournees-logiciel-antsrouteDigitaliser les processus
            Création et transmission automatisée des rapports d'intervention.

      • PROCESSUS

          • Organiser des tournées de livraisons et d’interventions pour J+1
            Planifier ou organiser des tournées de livraisons ou d'interventions pour J+1.

          • Organiser des tournées d’interventions et de livraisons à partir d’appel entrant
            Proposer un rendez-vous à vos clients en quelques secondes.

          • Organiser des tournées de visites et demander une confirmation client
            Valider la date auprès de chaque client. Reprogrammer le RDV si nécessaire.
  • Ressources
      • DOCUMENTATION

        • Support
          Retrouvez des guides et des vidéos sur l'utilisation du logiciel.

        • Intégrations
          Synchronisez les commandes de vos outils métiers avec AntsRoute.

        • API
          Synchronisez vos propres données avec AntsRoute grâce à l'API.

        • Témoignages de clients
          Comment AntsRoute aide des entreprises à améliorer leur performance.

      • A PROPOS

        • Blog
          Les dernières mises à jour du logiciel et l'actualité de votre secteur d'activité.

        • Entreprise
          Découvrez notre équipe et nos valeurs communes.

        • Contact
          Notre équipe est à votre disposition pour toute demande d’information.

    • Demander une démo ➝
  • Tarifs
  • Se connecter
  • Essai gratuit
  • Français
    • English
    • Español
    • Deutsch
    •       

    • Entreprise

      • À propos
      • Partenaire OBS
      • AntsRoute – Règles de confidentialité
      • CGU
      • Paramètres des cookies
    • Produits

      • Planification de rendez-vous
      • Optimisation de tournées
      • Suivi d’exécution temps réel
      • Envoi de notifications
      • Gestion de rapports d’intervention
      • Analyse de performances
      • Site de réservation en ligne Nouveau

      • Tarifs
    • Intégrations
      • WooCommerce

      • Prestashop

      • Zapier

      • Google Agenda

      • Odoo Nouveau

    • Solutions

      • Livraison de colis
      • Livraison de produits frais
      • Livraison de combustibles
      • Livraison de marchandises
      • Installation d’équipement
      • Réparation et maintenance
      • Services d’entretien
      • Soins à domicile
    • Questions fréquentes

      • Définition d’optimisation de tournée
      • Logiciel d’optimisation de tournée
      • Avantages de l’optimisation
      • Logiciel de transport
      • Logiciel de gestion d’intervention
      • Planificateur de tournée
      • Intégration du véhicule électrique
    • Ressources

      • Blog
      • Témoignages clients
      • Veille en santé à domicile
      • Veille en transport
      • Centre d’aide
      • API Rest
      • Prendre contact
✕

Les données pour l’optimisation des tournées

11 février 2022
Categories
  • Blog
Tags

Blog • Industrie | 7 MIN READ | 11-02-2022

Données pour l’optimisation des tournées : comment les exploiter au mieux pour atteindre vos objectifs ?

Pour aider votre entreprise à obtenir les meilleures performances, un logiciel d’optimisation de tournées comme AntsRoute compile un certain nombre d’informations brutes – les données – traitées suivant une série de calculs préprogrammés – les fameux algorithmes –.
Vous avez envie de comprendre comment fonctionne ce processus pour exploiter efficacement ces données en fonction de votre stratégie économique ou écologique ? C’est parti, AntsRoute soulève le capot !

Quelles données peuvent être utiles pour optimiser vos tournées ?

Un logiciel d’optimisation de tournées ne se contente pas de planifier ou d’ordonnancer les différentes étapes d’un parcours pour n’en manquer aucune. Ce type d’outil va bien au-delà ! La mission d’AntsRoute consiste plutôt à vous fournir à l’aide de l’intelligence artificielle un scénario de tournées optimal. Pour dire les choses autrement, un itinéraire optimisé peut être défini comme le parcours le plus proche de vos objectifs, tout en tenant compte de vos contraintes opérationnelles et de vos ressources.
Dans un premier temps, il est donc indispensable de renseigner AntsRoute le plus précisément possible, en lui indiquant les données les plus pertinentes dans votre secteur d’activité. De façon concrète, voici les principales catégories de variables utilisées par notre logiciel.

La data liée aux clients

Ce sont toutes les informations définissant l’identité ou la situation géographique du client, ainsi que les contraintes qu’il vous impose, comme :

  • Les horaires d’ouverture ou de réception.
  • L’adresse du lieu de livraison, codée par notre système d’information géographique.
  • Les agents privilégiés, si le client souhaite tel ou tel salarié en priorité.
  • La récurrence ou la périodicité des visites ou des livraisons. Par exemple, chaque mardi matin ou 1 intervention par mois.
  • Le type de contrat ou de prestation (standard, express, premium), etc.

Bon à savoir ! Cette importation de données peut souvent se réaliser de façon automatisée, grâce aux connexions entre AntsRoute et un grand nombre de CRM ou d’applications comme Hubspot, Shopify, Quickbooks, Google Sheets, etc.

Les données relatives aux marchandises ou aux services

Dans cette catégorie, on considère tous les paramètres qui varient à chaque passage. Il peut s’agir par exemple :

  • D’une information sur l’importance des produits à transporter, en kilos, en m3, en nombre de colis ou de palettes.
  • De la nature des marchandises à livrer (produits frais, surgelés, dangereux, radioactifs, etc.).
  • Du type d’intervention à réaliser (dépannage, maintenance préventive, etc.).

Vous pouvez également choisir de renseigner une date limite, si l’intervention doit avoir lieu avant un certain jour, ou forcer une livraison urgente qui doit être effectuée quel qu’en soit le coût.

Les informations sur les véhicules de livraison ou d’intervention

Les dépenses afférentes aux véhicules représentent souvent le premier poste de charges pour les entreprises utilisatrices d’un logiciel de gestion de tournées. Pour réaliser un maximum d’économies, vous pouvez fournir à notre système de multiples données sur chaque véhicule composant votre flotte comme :

  • Le type (vélo, voiture, utilitaire léger, camion frigorifique, etc.).
  • La capacité maximale de chargement, en poids, en volume ou en nombre de palettes.
  • L’autonomie.
  • Le coût moyen d’utilisation par kilomètre.
  • La quantité de CO2 émise et le type d’énergie consommée (diesel, essence, gaz naturel, etc.).
  • Le lieu de stationnement habituel (domicile du salarié, entrepôt, siège de la société, etc.).
  • Les maintenances à prévoir, etc.

Les données liées à la gestion des ressources humaines

Notre logiciel est calibré pour permettre une gestion tout en finesse de vos équipes, qu’il s’agisse de les fidéliser ou de servir le plus intelligemment possible vos clients. AntsRoute tient notamment compte des contraintes suivantes :

  • Horaires de travail, durée des pauses, dates des congés, etc.
  • Coût horaire de chaque agent.
  • Compétences (permis, certifications, habilitations électriques, etc.).
  • Zone géographique attribuée à un chauffeur ou à un technicien, si les interventions sont sectorisées.

Selon votre politique en matière de rémunération ou de bien-être au travail, vous pouvez même choisir, soit de restreindre strictement l’heure de fin d’intervention au créneau horaire fixé, soit d’autoriser les heures supplémentaires.

Les informations sur le réseau routier

Nos clients ne sont pas les seuls à transmettre des informations à notre système. Les applications de navigation embarquées dans AntsRoute comme Google Maps ou Waze fournissent également de précieuses data :

  • Travaux, déviations, accidents de la circulation.
  • Zones d’embouteillages, occasionnels ou récurrents.
  • Limitations de vitesse.
  • Présence de péages.
  • Portions du réseau interdites à certaines catégories de véhicules, etc.

Comment exploiter au mieux ces données en fonction de vos objectifs stratégiques ?

Une fois ces variables définies, notre système les compile pour opérer de multiples calculs à l’aide d’algorithmes. Ces algorithmes, essentiels pour comprendre le processus d’optimisation de tournées, peuvent se définir comme une suite d’instructions données à un ordinateur jusqu’à aboutir à un résultat.
Pourtant, si les algorithmes à l’origine d’AntsRoute sont très puissants, cette notion même d’algorithmes ne doit pas vous impressionner ! Une recette de cuisine peut elle aussi être vue comme un algorithme. Il existe par exemple de nombreuses recettes différentes pour réaliser un gâteau au chocolat. En fonction des ingrédients employés et des instructions à suivre, votre gâteau sera plus ou moins moelleux, léger, sucré, etc. AntsRoute utilise un procédé similaire pour « doser » et « mixer » les étapes de votre tournée… même si les calculs en question sont évidemment bien plus complexes.
Cette cuisine savamment dosée, c’est ce que nous appelons dans notre jargon l’optimisation sous contraintes.

Grâce à ces calculs en grand nombre, ingérables pour un cerveau humain, AntsRoute construit un ou plusieurs scénarios cohérents avec vos objectifs, qu’ils soient économiques, commerciaux ou environnementaux. Dans certains cas, la solution vous sert sur un plateau une tournée parfaitement optimisée. Parfois, le système vous propose aussi d’arbitrer entre 2 ou 3 scénarios comparables, selon un système de scoring interne.
De façon plus concrète, voici 3 approches « data driven », pour élaborer des tournées optimales en fonction des objectifs et du modèle économique de votre entreprise.

Stratégie n°1 : optimiser les tournées pour un remplissage maximal des véhicules

Cette stratégie concerne par exemple les transporteurs qui travaillent beaucoup en sous-traitance, pour des clients réguliers ou avec des contrats en provenance de bourses de fret. Dans ce secteur où les marges sont très faibles, il est impératif d’optimiser chaque déplacement pour espérer rester bénéficiaire.
AntsRoute propose plusieurs fonctionnalités complémentaires pour maximiser le taux de chargement des véhicules, tout en gérant les exceptions et les spécificités :

  • Produits incompatibles, qui ne peuvent être transportés ensemble.
  • Dates limites de livraison.
  • Pauses et temps de repos réglementaires.
  • Volonté d’éviter ou non les péages.
  • Capacités et permis de chaque chauffeur, etc.

Stratégie n°2 : privilégier la qualité du service client

Parfois, le passage rapide d’un agent peut s’avérer vital, comme chez Télé-Secours en Belgique. D’autres entreprises ont instauré des services de type premium, avec une promesse d’intervention très rapide pour les clients ayant souscrit à cette option.
Dans ce type de configurations, vous pouvez prioriser les interventions par typologie de prestation. Pour honorer vos engagements de services sans sacrifier la rentabilité, le système complète alors le planning des agents en puisant dans un panier d’interventions nécessaires, mais moins urgentes : maintenance, révision, etc.

Stratégie n°3 : cibler la réduction des coûts opérationnels et de l’empreinte carbone

Le meilleur kilomètre est celui que l’on ne parcourt pas. Cette maxime, inspirée par la philosophie du zéro déchet, a guidé la conception de nombre de nos algorithmes. Pour tous les autres kilomètres, ceux qui doivent malgré tout être effectués, AntsRoute vous offre plusieurs possibilités pour réduire la consommation des véhicules, et par conséquent votre empreinte carbone.
Grâce au travail de nos développeurs, vous pouvez :

  • Réoptimiser automatiquement la tournée restante en cas d’annulation ou d’étape supplémentaire.
  • Attribuer en priorité les missions aux véhicules les plus écologiques. Par exemple, si une même intervention peut être réalisée avec plusieurs véhicules, vous pouvez privilégier le moins polluant.
  • Calculer les plans de tournée des véhicules électriques en fonction de la présence de bornes de rechargement, etc.

Vous souhaitez poser des questions plus spécifiques à notre équipe sur les données exploitables par notre logiciel d’optimisation de tournée ? Contactez-nous.

Prêt à vous lancer ?

Démarrez votre essai gratuit en ouvrant un compte en quelques minutes et sans carte de crédit. Vous pouvez également contacter notre équipe pour bénéficier d’un accompagnement à la mise en place de la solution.

Démarrer un essai gratuit

Démarrer  >

 

Inscription rapide

Aucune carte de crédit requise

7 jours d’essai gratuit

Contenu

  • Quelles données peuvent être utiles pour optimiser vos tournées ?
  • La data liée aux clients
  • Les données relatives aux marchandises ou aux services
  • Les informations sur les véhicules de livraison ou d’intervention
  • Les données liées à la gestion des ressources humaines
  • Les informations sur le réseau routier
  • Comment exploiter au mieux ces données en fonction de vos objectifs stratégiques ?
  • Stratégie n°1 : optimiser les tournées pour un remplissage maximal des véhicules
  • Stratégie n°2 : privilégier la qualité du service client
  • Stratégie n°3 : cibler la réduction des coûts opérationnels et de l’empreinte carbone
  • Prêt à vous lancer ?
Share

Related posts

7 avril 2022

Comment planifier des tournées avec Excel et un logiciel d’optimisation ?


Read more
25 mars 2022

Pourquoi utiliser un logiciel de prise de rendez-vous ?


Read more
3 mars 2022

Les logiciels de gestion de la chaîne logistique


Read more
    •       

    • Entreprise

      • À propos
      • Partenaire OBS
      • AntsRoute – Règles de confidentialité
      • CGU
      • Paramètres des cookies
    • Produits

      • Planification de rendez-vous
      • Optimisation de tournées
      • Suivi d’exécution temps réel
      • Envoi de notifications
      • Gestion de rapports d’intervention
      • Analyse de performances
      • Site de réservation en ligne Nouveau

      • Tarifs
    • Intégrations
      • WooCommerce

      • Prestashop

      • Zapier

      • Google Agenda

      • Odoo Nouveau

    • Solutions

      • Livraison de colis
      • Livraison de produits frais
      • Livraison de combustibles
      • Livraison de marchandises
      • Installation d’équipement
      • Réparation et maintenance
      • Services d’entretien
      • Soins à domicile
    • Questions fréquentes

      • Définition d’optimisation de tournée
      • Logiciel d’optimisation de tournée
      • Avantages de l’optimisation
      • Logiciel de transport
      • Logiciel de gestion d’intervention
      • Planificateur de tournée
      • Intégration du véhicule électrique
    • Ressources

      • Blog
      • Témoignages clients
      • Veille en santé à domicile
      • Veille en transport
      • Centre d’aide
      • API Rest
      • Prendre contact
-50 % sur les offres AntsRoute. J'en profite