FROZEN FAMILY exploitant Suisse du Groupe PICARD France, est spécialisé dans la distribution de produits surgelés à domicile. L’entreprise assure des livraisons à domicile dans toute la Suisse Romande, Zurich et Berne. L’entreprise PICARD Suisse s’est tournée vers le logiciel de planification et d’optimisation de tournées de distribution ou livraison de surgelés AntsRoute afin d’optimiser les tournées quotidiennes de ses livreurs.
Accompagner la mise en place d’une nouvelle activité de livraison à domicile
« Nous possédons actuellement six magasins en Suisse Romande. Nous sommes en train d’agrandir notre périmètre de livraison, notamment à Berne » se félicite Lauranne Coyas, Responsable d’exploitation adjointe et en charge de la planification des tournées de livraison. « Jusqu’à présent PICARD Suisse ne proposait pas la livraison à domicile. Afin de supporter la mise en place et la gestion de cette nouvelle activité, nous avons décidé d’utiliser un logiciel d’optimisation de tournées de livraison de produits surgelés à domicile. Nous avons donc cherché une solution facilitant la prise de rendez-vous et la gestion des livraisons » explique Lauranne Coyas.
« Nous nous sommes orientés vers l’utilisation du logiciel d’optimisation de tournées de distribution de surgelés AntsRoute car l’interface est ludique et ergonomique. La solution proposée par AntsRoute, nous permet désormais de livrer les produits surgelés directement chez nos clients. »
Lauranne Coyas utilise l’interface AntsRoute quotidiennement afin de planifier les livraisons et suivre la progression des livreurs sur le terrain. L’utilisation du logiciel AntsRoute permet notamment à l’entreprise de gagner du temps lors de la construction des tournées de livraison des produits surgelés et d’optimiser les kilomètres parcourus par les chauffeurs. « AntsRoute offre un aperçu immédiat de la localisation des clients par rapport à nos trois magasins qui livrent. Le logiciel nous permet de réduire le temps consacré à la planification et l’optimisation des tournées de livraison de produits surgelés. Le calendrier de livraison à domicile se fait tout seul. »
Avec AntsRoute, automatiser la construction des tournées de livraisons
« AntsRoute permet également d’optimiser les kilomètres parcourus par nos livreurs du lundi au samedi. Planifier les livraisons avec AntsRoute nous permet ainsi de réduire les coûts d’acheminement des produits surgelés jusqu’au domicile des clients. C’est un processus automatique. Construire les tournées de livraison des produits surgelés via le logiciel est nettement plus simple que de le faire à la main », observe Lauranne Coyas.
« L’application mobile AntsDrive permet également de suivre la progression des livreurs sur le terrain. Nous avons ainsi un aperçu en temps réel des livraisons qui ont été effectuées d’une part. Et d’autre part, des clients qui doivent encore être livrés. »
Par ailleurs, la solution proposée par Antsway permet à l’entreprise d’offrir à ses clients la possibilité de commander les produits alimentaires à J-1. « AntsRoute nous permet de planifier des livraisons à J-1. Les mises à jour sont quotidiennes et nos clients ont la possibilité de commander jusqu’à 19h pour une livraison le lendemain à 9h. », explique Lauranne Coyas. Pour en savoir davantage sur l’optimisation des tournées de livraison de produits surgelés, contactez-nous.