Juillet 2025 : Quelles sont les nouveautés AntsRoute ?

Publié le 7 juillet 2025 • Lecture : 6 min read

Ce mois-ci, notre équipe vous dévoile de nouvelles fonctionnalités qui facilitent encore davantage la gestion quotidienne de vos tournées. À découvrir sans tarder dans votre interface AntsRoute !

Sommaire de l’article :

• Ajouter une intervention dans une tournée en cours depuis l’appli mobile
• Inverser l’ordre des interventions d’une tournée en un clic
• Diffusion des interventions : prise en compte ou non des dates de disponibilité
• Un filtre par zone de livraison dans le tableau des livraisons
• De nouvelles données disponibles dans l’historique des articles
• Webhooks : de nouveaux événements à envoyer

Ajouter une intervention dans une tournée en cours depuis l’appli mobile

Une nouveauté très attendue par les équipes terrain : vos chauffeurs peuvent désormais ajouter une intervention à une tournée en cours, directement depuis l’application mobile AntsRoute.

Cette fonction permet d’insérer une étape supplémentaire à l’endroit souhaité dans la liste des interventions déjà planifiées.

⚠️ Cette option est uniquement disponible si l’agent dispose des droits nécessaires pour gérer les interventions depuis l’application mobile.

Pour activer cette autorisation :

• Rendez-vous sur l’interface web.
• Allez dans Paramètres > Paramètres > Paramètres de l’application mobile.
• Activez l’option « Autoriser la gestion des livraisons depuis l’application mobile ».

Pour ajouter une intervention :

1. Ouvrez l’appli et accédez à la tournée en cours.
2. Appuyez sur le bouton ‘+’ en haut à droite.
3. Sélectionnez l’emplacement souhaité en appuyant sur le ‘+’ entre deux interventions.
4. Recherchez le client concerné.
5. Renseignez les informations de l’intervention (durée, commentaire, etc.).
6. Validez, c’est ajouté !

☝️ Découvrez comment activer et utiliser cette fonctionnalité pas à pas dans cet article de support.

Inverser l’ordre des interventions d’une tournée en un clic

Vous l’avez demandé, c’est désormais possible ! AntsRoute permet d’inverser l’ordre des interventions planifiées dans une tournée, directement depuis le module « Organiser ».

Concrètement, cette fonctionnalité transforme une tournée du type :

• Intervention A
• Intervention B
• Intervention C
• Intervention D

en :

• Intervention D
• Intervention C
• Intervention B
• Intervention A

⚠️ Attention : cette fonction n’est pas compatible avec le mode “Pickup & Delivery”.

Comment inverser une tournée depuis l’onglet « Planning » :

1. Accédez au module Organiser, puis à l’onglet Planning.
2. Repérez la tournée concernée et cliquez sur le bouton « … » à droite du nom de l’agent.
3. Sélectionnez « Inverser le sens des interventions ».
4. Cliquez sur « Inverser » pour valider.

C’est fait ! L’ordre des étapes est totalement inversé.

⚠️ À savoir avant d’utiliser cette fonction
L’inversion ignore certaines contraintes définies dans votre paramétrage, notamment :

• les créneaux horaires des interventions,
• les capacités des véhicules,
• les horaires d’ouverture des clients,
• les horaires de travail des agents.

Pour en savoir davantage sur l’inversion de l’ordre des interventions d’une tournée, consultez notre article de support.

Diffusion des interventions : prise en compte ou non des dates de disponibilité

La fonctionnalité de diffusion intelligente des interventions évolue pour vous offrir encore plus de souplesse.

Lors de la diffusion des interventions du panier sur une période, vous pouvez désormais choisir de prendre en compte, ou non, la date de disponibilité de chaque intervention.

Pour rappel, la diffusion permet de :

• Répartir automatiquement les interventions de votre panier sur une période définie,
• En tenant compte de vos contraintes métiers (créneaux horaires, compétences, durées, etc.),
• Et en optimisant les tournées assignées à vos agents.

Comment utiliser cette option :

1. Allez dans le module Planifier > onglet Panier des interventions.
2. Sélectionnez les interventions à planifier.
3. Cliquez sur Diffuser.
4. Choisissez la période de diffusion et les agents concernés.
5. Activez ou non la prise en compte des dates de disponibilité.
6. Cliquez sur Diffuser pour lancer la planification.

En désactivant ce critère, vous gagnez en flexibilité lorsque vous souhaitez prioriser le remplissage ou la répartition des tournées, même si certaines interventions ne sont pas encore “disponibles” selon la date définie.

☝️ Pour en savoir plus sur notre fonction de diffusion, consultez notre article dédié.

Un filtre par zone de livraison dans le tableau des livraisons

Si vous utilisez la fonctionnalité des zones géographiques avec contraintes, bonne nouvelle : un nouveau filtre par zone est désormais disponible dans le tableau des livraisons.

Pour rappel, cette fonctionnalité vous permet d’appliquer des créneaux horaires et des compétences spécifiques, sur une période définie, aux livraisons situées dans une zone donnée.

Grâce à ce nouveau filtre, vous pouvez désormais afficher uniquement les livraisons qui se trouvent dans une zone spécifique.

Pour filtrer ces données :

1. Rendez-vous par exemple dans Planifier > Panier des livraisons.
2. Cliquez sur le bouton « Filtrer » au-dessus du tableau.
3. Sélectionnez « Zones des livraisons » et cochez une zone.

☝️ Découvrez comment activer et utiliser cette fonctionnalité pas à pas dans cet article de support.

De nouvelles données disponibles dans l’historique des articles

La base articles d’AntsRoute vous permet déjà de gérer l’ensemble des produits livrés au cours de vos tournées. Grâce à cette fonctionnalité, vos chauffeurs connaissent précisément les quantités à remettre à chaque client, à chaque étape.

Jusqu’ici, l’onglet « Historique des articles » du module « Analyser » affichait des informations essentielles telles que :

• la date de la livraison,
• le nom et l’état de l’article,
• la quantité,
• le nom du client,
• l’état de la livraison,
• et le livreur assigné.

Désormais, deux nouvelles colonnes sont disponibles pour un suivi encore plus précis :

• Identifiant externe du client,
• Identifiant externe des livraisons.

Remarque : Les deux colonnes sont également disponibles dans l’onglet « Liste des articles » du module « Suivre ».

Pour afficher ces données :

1. Rendez-vous dans Analyser > Historique des articles.
2. Cliquez sur le bouton « Modifier les colonnes » en haut à droite du tableau.
3. Cochez les colonnes « Identifiant externe du client » et « Identifiant externe des livraisons ».

☝️ Pour en savoir plus sur la gestion des articles dans AntsRoute, consultez notre guide dédié.

Webhooks : de nouveaux événements à envoyer

Les utilisateurs qui exploitent les webhooks pour connecter AntsRoute à leurs outils tiers vont apprécier cette nouveauté : de nouveaux événements sont désormais pris en compte dans les déclenchements.

Les webhooks peuvent désormais être activés lors des actions suivantes :

• Intervention mise à jour (durée, commentaire, compétences, etc.),
  ➡️ Peu importe où la modification est effectuée dans AntsRoute, sauf via l’API publique.
• Modification de la date de planification d’une intervention, notamment dans les cas suivants :
  • L’intervention est déplacée dans le panier,
  • L’intervention est planifiée depuis le panier,
  • Date de planification changée.

Pour activer un webhook :

1. Cliquez sur le rond bleu en haut à droite de l’interface.
2. Accédez à Intégrations > onglet Webhooks.
3. Cliquez sur Ajouter, renseignez les informations demandées, choisissez l’événement à envoyer et cliquez sur Sauvegarder.

☝️ Pour en savoir plus sur nos webhooks, consultez notre article dédié.

Vous avez des questions ou besoin d’accompagnement pour configurer ces nouveautés ? Notre équipe support est là pour vous aider !