antsrouteantsrouteantsrouteantsroute
  • Solutions
      • TRANSPORT

          • livraison-colis-logiciel-antsrouteLivraison de colis
            Facilitez la gestion des premier et dernier kilomètre et maîtrisez la relation client.

          • livraison-repas-logiciel-antsrouteLivraison de produits frais
            Organisez intelligemment vos livraisons de repas et de produits frais ou surgelés.

          • livraison-marchandise-logiciel-antsrouteCollecte de marchandises
            Construisez des plans de tournées de livraisons de marchandises optimisés.

          • livraison-carburant-logiciel-antsrouteLivraison de combustibles
            Obtenez rapidement des plans de tournées augmentant vos m3 livrés au kilomètre.

      • INTERVENTION

          • livraison-equipement-logiciel-antsrouteInstallation d’équipement
            Améliorez le taux de résolution des installations en première intervention.

          • intervention-maintenance-logiciel-antsrouteRéparation & Maintenance
            Améliorer le suivi des techniciens itinérants et offrir une qualité de service optimale.

          • service-entretien-logiciel-antsrouteServices d’entretien
            Gérez dynamiquement les plannings de vos agents et améliorez votre productivité.

          • soins-domicile-logiciel-antsrouteSoins à domicile
            Gérez dynamiquement les plannings de votre personnel soignant et libérez du temps pour vos patients.

    • Autre secteur d'activité ? Contactez-nous ➝
  • Fonctionnalités
      • FONCTIONNALITES PRINCIPALES

          • planification-intelligente-logiciel-antsroutePlanifier les rendez-vous
            Planification intuitives et intégration des contraintes.

          • suivi-de-tournees-logiciel-antsrouteSuivre les agents
            Organisation optimale sur le terrain via l'app. mobile.

          • analyser-donnees-tournees-logiciel-antsrouteAnalyser la performance
            Analyse des indicateurs de performance des tournées.
          • construction-tournees-logiciel-antsrouteOptimiser les tournées
            Optimisation automatisée réduisant km, coûts et temps.

          • notifier-client-tournees-logiciel-antsrouteInteragir avec les clients
            Envoi automatisé de notifications par SMS ou par email.

          • digitaliser-tournees-logiciel-antsrouteDigitaliser les processus
            Création et transmission automatisée des rapports d'intervention.

      • PROCESSUS

          • Organiser des tournées de livraisons et d’interventions pour J+1
            Planifier ou organiser des tournées de livraisons ou d'interventions pour J+1.

          • Organiser des tournées d’interventions et de livraisons à partir d’appel entrant
            Proposer un rendez-vous à vos clients en quelques secondes.

          • Organiser des tournées de visites et demander une confirmation client
            Valider la date auprès de chaque client. Reprogrammer le RDV si nécessaire.
  • Ressources
      • DOCUMENTATION

        • Support
          Retrouvez des guides et des vidéos sur l'utilisation du logiciel.

        • Intégrations
          Synchronisez les commandes de vos outils métiers avec AntsRoute.

        • API
          Synchronisez vos propres données avec AntsRoute grâce à l'API.

        • Témoignages de clients
          Comment AntsRoute aide des entreprises à améliorer leur performance.

      • A PROPOS

        • Blog
          Les dernières mises à jour du logiciel et l'actualité de votre secteur d'activité.

        • Entreprise
          Découvrez notre équipe et nos valeurs communes.

        • Contact
          Notre équipe est à votre disposition pour toute demande d’information.

    • Demander une démo ➝
  • Tarifs
  • Se connecter
  • Essai gratuit
  • Français
    • English
    • Español
    • Deutsch
    •       

    • Entreprise

      • À propos
      • Partenaire OBS
      • Politique de confidentialité
      • CGU
    • Produits

      • Planification de rendez-vous
      • Optimisation de tournées
      • Suivi d’exécution temps réel
      • Envoi de notifications
      • Gestion de rapports d’intervention
      • Analyse de performances
      • Site de réservation en ligne Nouveau

      • Tarifs
    • Intégrations
      • WooCommerce

      • Prestashop

      • Zapier Nouveau

      • Google Agenda

    • Solutions

      • Livraison de colis
      • Livraison de produits frais
      • Livraison de combustibles
      • Livraison de marchandises
      • Installation d’équipement
      • Réparation et maintenance
      • Services d’entretien
      • Soins à domicile
    • Questions fréquentes

      • Définition d’optimisation de tournée
      • Logiciel d’optimisation de tournée
      • Avantages de l’optimisation
      • Logiciel de transport
      • Logiciel de gestion d’intervention
      • Planificateur de tournée
      • Intégration du véhicule électrique
    • Ressources

      • Blog
      • Témoignages clients
      • Centre d’aide
      • API Rest
      • Prendre contact

10 février 2020
Categories
  • Produit
Tags

Produit – 5 MIN READ

AntsRoute 4.14 : synchroniser le planning des interventions dans votre agenda

AntsRoute 4.14 : synchroniser le planning des interventions dans votre agenda

 

La nouvelle version du logiciel AntsRoute est disponible en début de semaine ! 🎉 Vous avez désormais accès à un nouveau système de notifications en temps-réel. Avec AntsRoute 4.14., vous pouvez également synchroniser le planning de vos agents d’intervention ou de livraison avec des outils tiers.

10 février 2020

Comment activer un système d’alertes ?

La nouvelle version du logiciel d’optimisation de tournées propose un système de notifications en temps-réel. Depuis l’interface web AntsRoute, les utilisateurs peuvent activer ou désactiver la réception des alertes suivantes :

  • Tournée commencée par l’agent ;
  • Tournée terminée par l’agent ;
  • Interventions ou livraisons réalisées par l’agent ;
  • Interventions ou livraisons annulées par l’agent

Plus besoin de se trouver dans le module « suivre » pour connaître les actions réalisées par chacun de vos agents. Vous pouvez désormais visualiser les alertes en temps-réel sans changer de module. Il vous suffit de cliquer sur l’icône , situé en haut à droite de l’interface, afin d’ouvrir un panel sur la droite avec la liste des actions effectuées par vos agents. Par exemple, « l’agent test@antsroute.com vient d’annuler l’intervention pour le client Jayet Christophe. »

Synchroniser le planning dans votre agenda

Vous étiez nombreux à nous demander cette fonctionnalités et notre équipe est très heureuse de vous l’offrir. Grâce à cette nouvelle fonctionnalité, vous pouvez désormais synchroniser les plannings établis avec AntsRoute dans votre agenda ou dans celui de vos agents d’intervention. En effet, vous pouvez exporter l’agenda AntsRoute d’un agent en particulier sous forme d’URL afin de l’intégrer dans un outil tiers tels que Microsoft Outlook, Calendrier iOS ou Google agenda. Cette nouvelle fonctionnalité vous permet de gérer tous vos rendez-vous au même endroit et d’avoir une vision du planning de l’agent sur les jours ou semaines à venir.

A noter : Attention ! La synchronisation du planning ne se fait que dans un seul sens. Par exemple, la synchronisation avec Google Agenda permet d’afficher les interventions planifiées avec AntsRoute dans Google Agenda, mais pas l’inverse.

Comment synchroniser le planning avec des outils tiers ?

Afin de synchroniser le planning, vous devez tout d’abord copier l’URL depuis app.antsroute.com > « ressources » > « agents » > « … » > « exporter l’agenda ».

A noter : La synchronisation du planning n’est pas en temps réel. Elle dépend de la fréquence de synchronisation déterminée par les différentes applications. Notre équipe n’a donc pas de contrôle sur cette fréquence de synchronisation. En cas de modifications apportées à vos tournées et aux plannings de vos agents, la synchronisation peut ainsi varier en fonction de l’outil tiers utilisé. Par exemple, la synchronisation de Google agenda est automatique à un moment indéterminé de la journée. En revanche, la synchronisation de Microsoft Outlook est manuelle.

Microsoft Outlook

Afin de coller l’URL que vous avez récupéré sur app.antsroute.com vous devez « ouvrir le calendrier » > « ajouter un calendrier à partir d’internet ».

Google Agenda

Depuis Google Agenda, rendez-vous dans « autres agendas » > « + » > « à partir de l’URL » afin de coller l’URL que vous avez récupéré sur app.antsroute.com.

Calendrier sur Mac

Depuis le Calendrier Mac, rendez-vous dans « fichier » > « abonnement à un calendrier » afin de coller l’URL que vous avez récupéré sur app.antsroute.com.

Calendrier iOS

Depuis votre iPhone, rendez-vous dans « réglages » > « mots de passe et comptes » > « ajouter un compte » > « autre » > « ajouter un calendrier avec abonnement » afin de saisir l’URL que vous avez récupéré sur app.antsroute.com.

A noter : Vous souhaitez donner l’accès à un autre agent car un de vos salariés a changé de poste ? Pour écraser un lien, il ne suffit pas de modifier l’adresse email de l’agent depuis AntsRoute car le lien initialement généré n’est pas uniquement lié à cette adresse. Il est donc nécessaire de générer un nouveau lien depuis l’onglet « agents ».

Prêt à vous lancer ?

  14 jours gratuits    Aucune carte de crédit requise  Paramétrage rapide

 

Essayer gratuitement ➝

Contenu

  • Comment activer un système d’alertes ?
  • Synchroniser le planning dans votre agenda
  • Comment synchroniser le planning avec des outils tiers ?
Share

Related posts

2 mars 2021

Orthop x AntsRoute : une intégration au service des professionnels de santé à domicile


Read more
1 mars 2021

Comment intervertir les tournées de deux agents ?


Read more
12 février 2021

Connectez votre compte AntsRoute à Quickbooks avec Zapier


Read more
    •       

    • Entreprise

      • À propos
      • Partenaire OBS
      • Politique de confidentialité
      • CGU
    • Produits

      • Planification de rendez-vous
      • Optimisation de tournées
      • Suivi d’exécution temps réel
      • Envoi de notifications
      • Gestion de rapports d’intervention
      • Analyse de performances
      • Tarifs
    • Intégrations
      • WooCommerce

      • Prestashop

      • Zapier Nouveau

      • Google Agenda

    • Solutions

      • Livraison de colis
      • Livraison de produits frais
      • Livraison de combustibles
      • Livraison de marchandises
      • Installation d’équipement
      • Réparation et maintenance
      • Services d’entretien
      • Soins à domicile
    • Questions fréquentes

      • Définition d’optimisation de tournée
      • Logiciel d’optimisation de tournée
      • Avantages de l’optimisation
      • Logiciel de transport
      • Logiciel de gestion d’intervention
      • Planificateur de tournée
      • Intégration du véhicule électrique
    • Ressources

      • Blog
      • Témoignages clients
      • Centre d’aide
      • API Rest
      • Prendre contact