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22 novembre 2019
Categories
Organiser les tournées, Réoptimiser les tournées
Tags

Support > Organiser les tournées > Importer des tournées existantes pour les ré-optimiser

  Importer des tournées existantes pour les ré-optimiser

Vous pouvez importer des tournées déjà établies, par exemple avec un logiciel tiers, afin de les ré-optimiser. Il suffit de suivre les étapes ci-dessous :

Activer l’import de tournées

1
Aller dans l’onglet « Sites » du module « Nom – Prénom ».
2
Cliquer sur « … » et « Configurer » depuis le tableau.

3
Cliquer sur « Paramètres ».
4
Dans les « Paramètres généraux », cocher la case « Activer l’import de tournées ».
5
Cliquer sur le bouton bleu « Sauvegarder ».

Importer des tournées établies

1
Aller dans l’onglet « Import de tournées établies » du module « Planifier ».
2
Sélectionner la date à laquelle les tournées doivent être importées via le sélecteur de date en haut à droite.

3
Cliquer sur le bouton vert « Télécharger le modèle » afin d’obtenir un modèle d’import.
4
Vérifier la présence des champs ci-dessous dans votre fichier.

Note : Les noms de colonnes (ou en-têtes) de votre tableau Excel ou CSV doivent être les mêmes que les champs en gras définis ci-dessous (par exemple : Nom, Adresse, etc.).

Liste des champs obligatoires :

  • Nom du client ou éventuellement le nom de la société ;

  • Adresse (par exemple : 92 Rue du Sergent Blandan, 54000 Nancy) ;

  • Duree en minutes (par exemple : 120) ;

  • Plaque d’immatriculation qui correspond à celle définie depuis l’onglet « Véhicules » (par exemple : DX-545-IH).

Note : Dans la colonne « Plaque d’immatriculation », vous devez reprendre celles définies dans l’onglet « Véhicules » du module  « Ressources ».

Liste des champs optionnels :

  • Identifiant externe client, c’est-à-dire le code client de votre ERP (si vous en possédez un) (par exemple: C00013434) ;

  • Prénom ou le nom de votre contact lorsque que votre client est une société ;

  • Telephone au format international (par exemple : +33600000000
) ;

  • Courriel (par exemple : marie@antsroute.com) ;

  • Code postal (par exemple : 54000) ;

  • Ville (par exemple : Nancy) ;

  • Latitude (par exemple : 48.731612) ;

  • Longitude (par exemple : 5.978622) ;

  • Commentaires (par exemple : demander la clé au gardien) ;

  • Créneau horaire de passage qui correspond à l’un des créneaux définis dans « Nom-Prénom » > « Sites » > « … » > « Configurer » > « Gestion des créneaux horaires ». Le format doit être HH:MM-HH:MM. (par exemple 08:00-10:00) ;

  • Comp_XXX avec XXX qui correspond à l’une des compétences définies dans « Nom-Prénom » > « Compétences ». Il suffit d’indiquer si la contrainte s’applique par OUI ou NON. (par exemple OUI) ;

  • Cap_XXX avec XXX qui correspond à l’une des capacités définies dans « Nom-Prénom » > « Capacités ». Il suffit d’indiquer la quantité à transporter. Ce nombre est un entier. Par exemple 18.

Note : Les numéros de téléphone doivent être au format international. Par exemple, +33600000000 pour un numéro de téléphone en France. Afin d’afficher le signe « + » dans votre tableau Excel, vous pouvez mettre les cellules concernées au format texte.

Note : Assurez-vous de supprimer les colonnes vides de votre tableau.

5
Cliquer sur le bouton bleu « Importer vos tournées ».
6
Sélectionner votre fichier (au format CSV).

Après avoir importé votre fichier, vous obtenez un tableau récapitulatif. Assurez-vous que votre fichier ne contienne aucune erreur. Chacune des lignes du tableau récapitulatif doit avoir un fond de couleur vert pour les nouveaux clients et blanc pour les clients existants. Lorsque vous effectuez des modifications depuis ce tableau récapitulatif, il est nécessaire de cliquer sur le bouton bleu « Valider » qui se situe en dessous du tableau. 

7
Cliquer sur le bouton « Importer » qui se situe en-dessous du tableau.

Note : Vous pouvez ensuite retrouver les tournées importées dans l’onglet « Planning des intervenants » du module « Organiser ». Il suffit de sélectionner la date à laquelle les tournées ont été importées via le sélecteur de date situé en haut à gauche de l’écran.

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