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  Ajouter des utilisateurs et gérer leurs droits

• Gestionnaire de flotte, qui a accès à l’ensemble du site
• Gestionnaire de site, qui a accès à un nombre de sites restreint
• Analyste, qui a seulement accès au module « analyser »
• Gestionnaire du panier, qui peut seulement prendre un rendez-vous et le gérer dans le panier.

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  Gérer les capacités des véhicules

Vous pouvez ajouter une capacité, c’est-à-dire une quantité transportée (m3, poids, palettes, etc.), depuis l’onglet « capacités » du module « Nom – Prénom ». N’oubliez pas de définir le mode de validation. En choisissant le mode « optionnel », l’ajout d’une capacité à votre véhicule n’est pas obligatoire. NB: Après avoir ajouté vos capacités, vous devez également définir pour chaque véhicule la quantité qu’il peut transporter. Vous pouvez définir plusieurs quantités pour un véhicule. Par exemple,  20 litres et 5 palettes. 

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  Gérer les types d’intervention

Définir des types d’intervention permet notamment de faciliter le travail de la personne en charge de la planification. Un type d’intervention est défini par une durée, une compétence nécessaire à sa réalisation ainsi qu’un créneau horaire (ces deux derniers éléments sont optionnels). Sélectionnez simplement un type d’intervention lors de l’ajout d’un rendez-vous. Les champs « durée », « compétences nécessaires » et « créneaux horaires » sont alors automatiquement définis.

Vous pouvez ajouter des types d’intervention depuis l’onglet « types d’intervention » du module « Nom – Prénom ».

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  Gérer les compétences métiers

Dans l’onglet « compétences » du module « Nom – Prénom », vous pouvez ajouter des compétences spécifiques que seront ensuite assignées aux agents. Certaines interventions nécessitent effectivement une (ou des) compétence(s) pour être effectuées par un agent.

Afin d’ajouter une compétence, il suffit d’indiquer un nom et de presser la touche « entrée » de votre clavier. Après avoir créé la compétence, vous pouvez l’assigner à un agent depuis l’onglet « agents » du module « ressources ». Dans le tableau vous devrez ensuite cliquer sur « … » > « modifier ». Vous pourrez alors sélectionner une ou des compétence(s) parmi celles proposées dans la liste déroulante. N’oubliez pas de sauvegarder.

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  Gérer les créneaux horaires du site

Vous avez la possibilité de définir des créneaux horaires de passage que vous utiliserez lors de la prise de rendez-vous. Ces créneaux horaires correspondent à la tranche horaire au cours de laquelle l’entreprise s’engage à effectuer une visite. Vous pouvez définir des créneaux horaires larges ou restreints. Par exemple, 08:00-17:00 ou 15:00-17:00. 

Il suffit de vous rendre dans l’onglet « sites » du module « Nom – Prénom ». Afin de créer des créneaux horaires pour un site donné, vous devez cliquer sur « … » > « gestion des créneaux horaires » depuis le tableau.

En ce qui concerne l’import, vous pouvez ajouter le créneau horaire directement dans votre fichier sous le format HH:MM-HH:MM. Par exemple 08:00-10:00

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  Créer un site

Un site peut-être le siège de la société ou une entité territoriale gérant ses propres ressources. Vous pouvez créer ou gérer vos sites depuis l’onglet « sites » du module « Nom – Prénom ».

Vous pouvez ajouter un site en cliquant sur le bouton « ajouter » situé en haut à droite de l’écran. Seul l’utilisateur possédant les droits administrateur peut créer, modifier ou supprimer un site en cliquant sur « … ».

En cliquant sur « … » > « modifier », vous avez accès à l’activation de certaines fonctionnalités : sectorisation, panier d’interventions, import de tournées, gestion du véhicule électrique, etc.

NB: Afin d’activer la prise en compte du trafic routier lors de la construction des tournées et du suivi en temps réel, vous devez contacter le support par email à support@antsroute.com

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