Gestione semplice delle consegne dell’ultimo miglio

Ormai i consumatori esigono consegne sempre più rapide, con un’ampia scelta di fasce orarie di ricezione. Inoltre, gli acquirenti amano ricevere informazioni sulla spedizione dei pacchi, l’orario di arrivo stimato dell’autista, ecc.
La consegna è il momento chiave da non perdere per offrire agli acquirenti un’esperienza positiva. È durante questa tappa che puoi fidelizzare un cliente.
Questo è il motivo per cui devi costruire un’esperienza di consegna impeccabile, incluso il rispetto delle scadenze annunciate attraverso giri realistici e l’implementazione di una strategia di comunicazione efficace.

Poiché le attività logistiche sono in aumento, le aziende non riescono a reclutare abbastanza autisti per soddisfare la domanda.
La realizzazione di una strategia di prevenzione dei licenziamenti e di fidelizzazione dei corrieri fa ormai parte delle missioni del responsabile logistico.
Pertanto, è necessario migliorare il livello di soddisfazione dei conducenti e stabilire insieme a loro un legame di fiducia. Per ridurre lo stress dei conducenti e migliorare le loro condizioni di lavoro, è necessario costruire tour realistici e bilanciati nonché dematerializzare le roadmap.

Con accessi sempre più difficili di centri città, la moltiplicazione delle consegne espresse, l’aumento del prezzo dei carburanti e le crescenti esigenze dei consumatori, organizzare giri di consegna è un’operazione complessa.
Utilizzando strumenti numerici adatti al settore dei trasporti potrai rilevare la sfida dell’ultimo miglio, l’anello più costoso, complesso e inquinante della catena logistica.
Pertanto, durante l’organizzazione dei giri di consegna, dovrai dematerializzare i flussi di dati per coordinare meglio le informazioni, evitare errori di inserimento, accelerare i processi e migliorare la produttività dei team.

A fronte di un’accelerazione del riscaldamento globale, le autorità pubbliche e i consumatori moltiplicano gli incentivi per una gestione più responsabile dei giri di consegna.
La conversione a metodi di consegna con bilancio carbonio neutro ha un costo, difficile da riflettere sul prezzo finale. Pertanto, devi riuscire a impostare consegne più ecologiche senza fare esplodere i costi.
Per ridurre le emissioni di carbonio della tua azienda, devi evitare viaggi inutili o a vuoto e limitare gli errori di consegna alla prima presentazione.