Semplifica l’organizzazione dei giri dei tuoi team sul campo
Consenti al tuo responsabile operations o al tuo dipatcher di pianificare, ottimizzare, monitorare e analizzare i tuoi giri di consegna o di intervento da un’unica dashboard.
ADOTTATO DA +3.000 LAVORATORI IN VIAGGIO IN TUTTO IL MONDO
Semplifica la pianificazione degli appuntamenti
Assegna gli appuntamenti ai tuoi operatori sul campo in tutta semplicità in funzione delle tappe già pianificate, delle fasce orarie di passaggio desiderate dai clienti, delle competenze specifiche e delle disponibilità dei tuoi dipendenti.
- Importazione di un file Excel.
- Integrazione con il tuo ERP.
- Recupero di database clienti dal tuo CRM Pianificazione degli appuntamenti uno a uno su chiamata entrante.
- Gestione delle specificità professionali.
- Presa in conto degli orari di lavoro dei dipendenti.
- Gestione delle capacità e massimizzazione del tasso di carico dei veicoli.
Funzionalità progettate per incrementare il vostro business
AntsRoute offre funzioni per ridurre i no-show che costano molto tempo, energia e denaro. Lo strumento risponde anche alle esigenze dei professionisti che organizzano dei giri di pick-up y delivery o che gestiscono ordini di servizio ricorrenti.
Sito di prenotazione di appuntamenti online 24/7 in white label
Consenti ai tuoi clienti di pianificare un appuntamento scegliendo un servizio, una data e una fascia oraria in funzione dei vincoli che hai impostato.
Pianificazione degli appuntamenti periodici
Garantisci il rispetto delle frequenze di passaggio definite nei tuoi impegni contrattuali (quotidiane, settimanali, mensili).
Pianificazione dei giri di pick-up & delivery
Pianifica in modo semplice i giri che comprendono tappe di carico, di consegna, di raccolta e di scarico o che necessitano vari passaggi al deposito.
Approfitta di una presentazione di AntsRoute e poni le tue domande.
Stabilisci i giri migliori in pochi secondi
La potenza dei nostri algoritmi consente ai tuoi planner e responsabili operations di stabilire giri ottimizzati in pochi istanti. A monte della costruzione degli itinerari puoi attivare la presa in conto delle condizioni usuali di traffico basate su uno storico di dati.
- Visualizzazione cartografica degli itinerari dei tuoi team sul campo.
- Panoramica dei prossimi interventi per ogni agente sul campo.
- Panoramica del calendario settimanale dei giri.
- Accesso ai dettagli di ogni tappa (durata, ora di arrivo prevista, stato, ecc.)
- Modifica dell’ordine delle tappe assegnate a un agente sul campo o attribuzione di un appuntamento a un collega.
Segui in diretta l’avanzamento dei tuoi team sul campo con la geolocalizzazione
Grazie al nostro sistema di geolocalizzazione, puoi seguire in tempo reale l’avanzamento dei team sul campo e reagire rapidamente in caso di problema o di emergenza. Gli itinerari possono essere aggiornati in qualsiasi momento, anche se gli agenti sul campo hanno già iniziato il loro giro.
- Accesso allo stato (puntuale o in ritardo).
- Accesso all’orario di arrivo stimato, poi all’orario di realizzazione di ogni tappa.
- Riottimizzazione automatica del giro restante in caso di modifica.
- Maggiore rispetto degli orari di passaggio previsti.
- Riduzione degli appuntamenti in ritardo.
Semplifica l’assegnazione di richieste dell’ultimo minuto
Il nostro sistema consente ai planner di rispondere alle richieste supplementari, anche se i giri sono già iniziati, senza perturbare il normale svolgimento delle attività:
Assegnazione della tappa: AntsRoute classifica i giri da privilegiare per limitare gli spostamenti supplementari. Dopo la convalida, la tappa viene integrata al giro dell’operatore sul campo selezionato.
Aggiornamento della pianificazione dell’autista: Il giro dell’agente sul campo interessato può essere riottimizzato. Una notifica push viene inviata all’operatore tramite l’applicazione mobile per informarlo.
Semplifica la gestione amministrativa delle tue attività
Grazie all’applicazione mobile AntsRoute, messa a disposizione dei tuoi team sul campo, non dovrai più stampare le roadmap in formato cartaceo, né correre appresso alle bolle di consegna o ai rapporti d’intervento firmati.
Configura la visualizzazione dei resoconti
Il planner configura la visualizzazione dei resoconti e decide quali informazioni fare apparire.
Automatizza il recupero dei dati
Durante la convalida di una tappa, l’agente sul campo fornisce le informazioni richieste tramite l’applicazione mobile. I dati vengono automaticamente trasmessi all’interfaccia Web.
Invio automatizzato dei resoconti
Le bolle di consegna o i rapporti d’intervento sono generati in formato PDF e inviati al cliente 30 minuti dopo l’intervento.
Misura la performance dei tuoi team
Dall’interfaccia Web puoi accedere a un insieme di indicatori utili che ti consentiranno di prendere le decisioni migliori per la tua attività:
- Tasso di occupazione della pianificazione
- Distanza media percorsa per ogni appuntamento
- Emissione media di CO2 per ogni giro
- Costo medio per ogni giro
- Costo medio per appuntamento
- Tasso di servizio all’ora
- Livello di soddisfazione del cliente.
Gestire i giri dalla A alla Z. Un’unica soluzione.
Puoi utilizzare i nostri servizi per la pianificazione e l’ottimizzazione dei tuoi giri, e puoi anche farti aiutare per gestire i tuoi team sul campo e comunicare con i tuoi clienti.
Rafforza l’esperienza cliente
Fidelizza i tuoi clienti rispettando le tempistiche annunciate e trasmettendo loro informazioni utili ad ogni tappa.
Accompagna i tuoi team sul campo
Semplifica il lavoro dei tuoi team sul campo grazie all’applicazione mobile AntsRoute, disponibile su Android e iOS.
Unisciti a +3.000 aziende che utilizzano AntsRoute
Il settore delle consegne a domicilio è aperto e altamente competitivo. Il punto di forza di Tech Express è la sua adattabilità. Grazie ad AntsRoute, possiamo adattarci con precisione alle richieste dei nostri clienti e lavorare in modo trasparente e molto efficiente.
Farid Saidani
Direttore delle operazioni
Connetti AntsRoute agli strumenti che già utilizzi
Se utilizzi già un CRM o un ERP per gestire i tuoi ordini, i tuoi clienti o la fatturazione, grazie alla nostra API potrai collegare tali sistemi al tuo account AntsRoute. Approfitta anche delle integrazioni con numerose applicazioni: WooCommerce, Zapier, Odoo, etc.
Semplificare la pianificazione dei giri
7 giorni di prova gratuita | Non è richiesta la carta di credito