Definir los retos de su negocio

Planificar un itinerario significa considerar un conjunto de eventos: disponibilidad de personal, respeto a los plazos, frecuencia de paso, etc. Durante este primer paso, tendrá que configurar sus recursos: definir el horario de trabajo habitual de sus agentes, el vehículo asociado. A continuación, todo lo que tendrá que hacer es generar sus direcciones de intervención y el segundo paso es suyo! Una vez que el software tiene esta información, AntsRoute se encarga del resto.

Planificación optimizada

La solución para optimizar sus rutas de transporte funciona, el software calcula y prepara un itinerario con cada una de las citas y teniendo en cuenta las limitaciones mencionadas ( pausas del conductor, horas de llegada, etc.). Esta planificación siempre se hace con el mismo objetivo: reducir sus kilómetros y sus costes. Después de menos tiempo del que se necesita para tomar un café (a menos que seas muy rápido), se beneficiará de los mejores itinerarios y de una hoja de ruta precisa que podrá dar a sus conductores.

Seguir las rutas en directo

Los imprevistos pueden ocurrir antes de la etapa de planificación (citas canceladas a último momento, ausencia de un agente, problemas mecánicos con los vehículos, etc.), pero también durante la ruta.

Para optimizar las rutas de transporte, nuestra solución permite a los planificadores supervisar a los agentes en el campo en directo. De esta manera, se puede anticipar cualquier sorpresa (un cliente que cancela el mismo día, evitar una zona de accidente, etc.) y ponerse en contacto con sus conductores.

Contactar con el cliente fácilmente

Una solución para optimizar los viajes también significa anticipar un máximo de imprevistos. La comunicación es uno de los medios:

#1 ¿Evitar sorpresas con la ausencia del cliente una vez que su agente está en el sitio?

Esto es posible gracias a AntsRoute. Puede enviar un recordatorio por SMS al cliente antes de la cita. El cliente puede confirmar, cancelar o reprogramar la cita. Con AntsRoute, no más kilómetros innecesarios.

#2 ¿Probar la visita del agente?

Su agente podrá transmitir digitalmente los documentos (firma del cliente, fotos, etc.) al planificador a través de AntsRoute. Los datos se guardan en AntsRoute.

#3 ¿Subrayar la calidad de su servicio?

Comunicarse rápidamente con el cliente, el conductor, beneficiarse de las mejores rutas en pocos momentos, reducir los costes de transporte. Nuestra solución es su socio para que su actividad resulte de lo más fácil.

AntsRoute le permite enviar enlaces de evaluación a los clientes. Ellos podrán dejar comentarios, opiniones o evaluaciones.