TMS SaaS ou TMS on-premise : quelle est la meilleure solution pour votre entreprise ?

Publié le 1 avril 2025 • Lecture : 9 min read

Aujourd’hui, en tant que responsable logistique vous n’avez plus le choix. Pour réduire vos coûts et optimiser à la fois vos flux et la satisfaction client, il vous faut opter pour un logiciel de gestion des transports adapté (solution TMS entreprise).

Mais il en existe une grande variété sur le marché. Parmi les multiples options et configurations possibles, deux se distinguent particulièrement : le TMS SaaS (Software as a Service) ou le TMS on-premise (installé localement).

Alors, lequel choisir ? Cette décision va dépendre à la fois de la taille de votre entreprise, de votre budget, mais également des exigences techniques et de sécurité qui vous sont propres. Pour vous éclairer dans ce choix, nous avons rédigé un guide complet qui reprend en détail les avantages et les inconvénients de ces deux options.

Sommaire de l’article :

• Quelle est la différence entre un TMS SaaS et un TMS on-premise ?
• Avantages du TMS SaaS et comparatif avec le TMS on-premise
• Critères de choix : quelle solution TMS pour quelle entreprise ?

Quelle est la différence entre un TMS SaaS et un TMS on-premise ?

Commençons par définir le fonctionnement de ces deux modes de logiciel de gestion des transports.

TMS SaaS (Software as a Service)

Le TMS SaaS est une solution de gestion des transports hébergée sur le cloud et accessible via Internet. Il est fourni sous forme d’abonnement par un prestataire tiers, qui se charge de son hébergement, de sa maintenance et de ses mises à jour.

Fonctionnement :

• Votre entreprise accède au logiciel via un navigateur web, sans nécessiter d’installation locale.
• Vos données sont stockées sur des serveurs distants sécurisés.
• Votre fournisseur assure la maintenance et les mises à jour automatiques.
• Le modèle d’abonnement proposé permet une facturation mensuelle ou annuelle selon l’usage.

Différence entre un TMS SaaS et un TMS on-premise.

TMS on-premise

Le TMS on-premise est installé directement sur les serveurs de votre entreprise. Ce modèle implique une gestion en interne de l’infrastructure et des données. Il nécessite un investissement en matériel et en ressources humaines.

Fonctionnement :

• Votre entreprise achète une licence du logiciel et l’installe sur ses propres serveurs.
• Votre équipe IT interne est responsable de la maintenance, des mises à jour et de la gestion des données.
• L’accès au système est généralement limité au réseau interne de votre entreprise.
• Vous disposez en interne d’une infrastructure informatique solide pour assurer la performance et la sécurité du système.

Avantages du TMS SaaS et comparatif avec le TMS on-premise

Vous l’avez compris, chaque mode a des atouts et des inconvénients, qui diffèrent selon la configuration de votre entreprise et de vos besoins.

Pour vous aider à choisir, nous les avons recensés pour vous.

Commençons par les TMS SaaS

✅ Ses avantages :

• Déploiement rapide et facile.
• Coût initial réduit grâce à un modèle d’abonnement.
• Maintenance et mises à jour assurées par le fournisseur.
• Accessibilité depuis n’importe quel appareil connecté à Internet.

❌ Ses inconvénients :

• Dépendance à une connexion Internet stable.
• Moins de personnalisation possible.
• Données hébergées sur des serveurs tiers, soulevant des questions de confidentialité.

Les avantages et inconvénients du TMS SaaS.

En ce qui concerne les TMS on-premise, nous avons relevé également 3 principales forces et faiblesses

✅ Avantages :

• Contrôle total sur les données et la sécurité.
• Personnalisation avancée selon les besoins de l’entreprise.
• Indépendance par rapport à des serveurs externes pour le fonctionnement.

❌ Inconvénients :

• Investissement initial élevé.
• Maintenance et mises à jour à la charge de l’entreprise.
• Déploiement plus long et plus complexe.

Les avantages et inconvénients du TMS on-premise.

Pour mieux comprendre, prenons des exemples fictifs.

Exemple 1 – Une PME de transport utilisant un TMS SaaS

Imaginons une PME de transport régional Transflex, qui aurait opté pour un TMS SaaS. Grâce à cette solution, le directeur d’exploitation peut visualiser et optimiser les flux, et ses chauffeurs peuvent accéder aux itinéraires et mises à jour en temps réel depuis leurs smartphones. Cette flexibilité leur permet d’améliorer l’efficacité de leurs tournées et de mieux gérer les imprévus, notamment en cas de retards liés à la circulation ou aux conditions météorologiques. TransFlex a ainsi réduit de 15 % le nombre de kilomètres inutiles parcourus.

De plus, l’entreprise bénéficie de plusieurs autres avantages :

• Réduction des coûts IT : Aucun besoin d’investir dans des serveurs ou une équipe IT dédiée.
• Simplicité d’utilisation : Une interface intuitive qui facilite la formation des employés et utilisable sur tous les sites.
• Mises à jour automatiques : Le logiciel évolue constamment sans intervention technique de TransFlex. Les sauvegardes sont réalisées régulièrement sans risque de perte de données.

Cependant, l’adoption du TMS SaaS entraîne également des défis :

• Dépendance à Internet : Lors d’une panne de connexion de 4 heures en pleine période de forte affluence, les chauffeurs ont perdu l’accès aux mises à jour des trajets, ce qui a entraîné des retards et une mauvaise communication avec les clients. Cette situation a mis en évidence la nécessité d’un plan B, comme un accès hors ligne temporaire ou un relais manuel des informations clés.
• Limites en personnalisation : L’entreprise a constaté que certaines fonctionnalités spécifiques, comme un module avancé de gestion des frais de péage, n’étaient pas disponibles. Elle a dû recourir à une solution externe pour compléter son TMS, ajoutant ainsi une couche de complexité dans la gestion des outils.
• Risques liés aux données : Même si les données sont sécurisées, TransFlex a dû clarifier avec son prestataire le traitement des données, afin de s’assurer de la conformité avec le RGPD.

La flexibilité du TMS SaaS permet d’améliorer l’efficacité des tournées et de mieux gérer les imprévus.

Exemple 2 – Une grande entreprise de logistique utilisant un TMS on-premise

Imaginons une multinationale spécialisée dans la logistique internationale LogisMax. Elle a choisi un TMS on-premise pour garantir la confidentialité de ses données sensibles et assurer l’intégration complète avec ses systèmes internes (ERP, WMS). Bien que l’investissement initial ait été conséquent, cette solution lui permet de personnaliser totalement son TMS et de renforcer sa cybersécurité en gardant un contrôle total sur son infrastructure informatique.

Cette solution lui offre plusieurs avantages stratégiques :

• Sécurité et confidentialité : Toutes les données critiques restent stockées en interne, limitant les risques de fuite ou d’accès non autorisé.
• Intégration avancée : Le TMS s’interface parfaitement avec les autres systèmes internes de LogisMax, garantissant un processus logistique fluide et automatisé.
• Personnalisation complète : L’entreprise a pu adapter le TMS à ses besoins spécifiques, en développant des fonctionnalités sur mesure.

Cependant, cette approche comporte aussi des inconvénients majeurs :

• Coût élevé et coûts cachés : L’investissement initial a été conséquent, avec un budget de près de 300 000 euros, incluant l’achat des licences, les serveurs et matériel informatique, les coûts de mise en place et les ressources humaines dédiées. Mais LogisMax a aussi découvert que chaque mise à jour majeure nécessitait un développement spécifique, ce qui a généré des coûts supplémentaires imprévus (jusqu’à 50 000 € par mise à jour complexe).
• Maintenance et mises à jour : L’entreprise doit gérer elle-même l’entretien du système, nécessitant une équipe IT dédiée. Cela signifie qu’en cas de bug, la correction peut prendre plusieurs jours, impactant directement l’efficacité des opérations.
• Rigidité : Lors de son expansion à l’international, LogisMax a rencontré des difficultés pour adapter son TMS aux réglementations locales. Chaque adaptation a nécessité plusieurs mois de développement, ralentissant son déploiement sur de nouveaux marchés.

Ainsi, si le choix du TMS on-premise apporte un contrôle total et une sécurité optimale, il impose également une gestion technique rigoureuse et un budget conséquent, justifiant une telle solution principalement pour des grandes entreprises disposant des ressources nécessaires.

Le TMS on-premise assure la confidentialité des données sensibles et l’intégration complète avec les systèmes internes.

Critères de choix : quelle solution TMS pour quelle entreprise ?

Le choix du type de logiciel va dépendre de 4 facteurs principaux : la taille et structure de votre entreprise comme nous venons de le voir, mais également votre budget et vos coûts à moyen et long terme, le niveau de sécurité souhaité, ainsi que vos besoins en personnalisation.

Taille et structure de l’entreprise :

• PME et entreprises en croissance : Un TMS SaaS est souvent préférable en raison de sa flexibilité et de son coût réduit à court terme. Vous pouvez choisir d’intégrer des options et configurations complémentaires au fur et à mesure de l’évolution de vos besoins.
• Grandes entreprises et multinationales : Un TMS on-premise peut être plus adapté si votre entreprise a besoin d’intégrer le TMS avec d’autres systèmes internes et de gérer les données et configurations de manière très personnalisée.

Budget et coûts à long terme :

• TMS on-premise : Investissement initial élevé, pouvant aller de 10 000 € à plus de 500 000 €, en fonction des besoins en infrastructure et en licences. Une fois en place, vous n’avez pas d’abonnement à prévoir, mais vous devez disposer de matériel en interne et de ressources pour la maintenance. Vous devrez également investir en propre dans de coûteuses évolutions, lorsque le besoin s’en fera sentir.
• TMS SaaS : Moins coûteux à l’installation, avec un abonnement variant entre 350 € et 2 000 € par mois, en fonction du nombre d’utilisateurs et des fonctionnalités incluses.
  Bon à savoir : certaines solutions SaaS offrent des fonctionnalités de base telles que la gestion des tournées et le suivi en temps réel. Les tarifs mensuels, plus avantageux, se situent généralement entre 30 € et 50 € par véhicule ou utilisateur. Par exemple, une entreprise exploitant 5 véhicules pourrait dépenser entre 170 € et 370 € par mois, soit 1 836 € à 3 960 € par an, avec un logiciel comme celui d’AntsRoute.

Pour plus d’informations sur les tarifs, nous avons rédigé un article complet sur les coûts et tarifs d’un logiciel TMS.

Sécurité et conformité :

• TMS on-premise : Sécurité entièrement sous le contrôle de l’entreprise, permettant une meilleure maîtrise des réglementations spécifiques et des exigences de conformité.
• TMS SaaS : Sécurité gérée par le fournisseur, avec des certifications et des protocoles avancés, mais moins de contrôle sur les données.
  Les TMS SaaS utilisent généralement des architectures multi-locataires. Certains éditeurs proposent également l’accès à des solutions monolocataires, mais pour un coût plus élevé.

Besoins spécifiques en personnalisation et intégration :

• TMS SaaS : Personnalisation limitée aux options offertes par le fournisseur.
• TMS on-premise : Hautement personnalisable, idéal pour les entreprises ayant des besoins spécifiques en intégration avec des ERP ou WMS complexes.

Vous l’avez compris, SaaS ou on-premise, chaque modèle a ses avantages. Les TMS SaaS seront probablement plus adaptés aux entreprises cherchant un déploiement rapide et une gestion simplifiée. Un TMS on-premise sera adapté aux structures ayant des exigences strictes en matière de personnalisation, d’intégration et de sécurité.

TMS : comment sélectionner la solution adaptée à votre entreprise ?

Chez AntsRoute, nous proposons une solution TMS entreprise en mode SaaS, à la fois accessible et évolutive. Nous attachons également une grande importance à vous former et à répondre à vos questions, pour faire de notre logiciel une solution directement applicable dans votre entreprise. Vous pouvez demander une démonstration à tout moment, pour vous assurer qu’il répond à vos besoins.