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La livraison collaborative : une solution d’avenir ?

Publié le 6 juin 2024 • Lecture : 6 min read

Imaginez un monde où vos courses, colis ou tout autre achat sont livrés directement à votre porte par des particuliers qui se trouvent déjà sur la route. Cette vision est désormais une réalité grâce à la livraison collaborative !

Liberté, flexibilité et qualité sont les maîtres mots de cette nouvelle approche centrée sur le consommateur. Face à une demande croissante pour des livraisons rapides et efficaces, comment répondre à ce besoin tout en réduisant les coûts et l’impact environnemental ? La livraison collaborative se présente comme la solution idéale.

Ce concept moderne, qui séduit de plus en plus d’adeptes, pourrait bien redéfinir l’avenir de la logistique.

Sommaire de l’article :

• Qu’est-ce que la livraison collaborative ?
• Les modes de livraison collaborative
• Les avantages de la livraison collaborative
• Les différentes étapes de la livraison collaborative

La livraison collaborative est un modèle de distribution où des livreurs particuliers sont sollicités par des expéditeurs pour transporter des colis. Ce modèle repose sur l’idée que des particuliers qui effectuent des déplacements personnels peuvent en profiter pour livrer des colis à d’autres contre une rémunération.

Qu’est-ce que la livraison collaborative ?

Définition

C’est simple ! La livraison collaborative, aussi appelé co-livraison, utilise des plateformes en ligne et mobiles pour mettre en relation des expéditeurs avec des livreurs particuliers. Cette méthode permet aux utilisateurs d’optimiser leurs trajets quotidiens en livrant des colis pour d’autres, et ainsi gagner un complément de revenu.

Différence avec les modèles traditionnels de livraison

Contrairement aux services de livraison classiques qui utilisent des flottes de véhicules dédiés, la livraison collaborative tire parti des trajets déjà planifiés par des particuliers. Cette approche offre une double récompense : une baisse significative des coûts et une empreinte carbone réduite.

Origine du concept

Né de la consommation collaborative et de l’ubérisation, ce concept s’inspire des pratiques comme le covoiturage et l’économie de partage. Des plateformes telles que Blablacar ont pavé la voie en démontrant qu’il est possible de partager des trajets de manière efficace et rentable.

Les modes de livraison collaborative

Il existe plusieurs façons de participer à la livraison collaborative, chacune permettant aux particuliers de partager les coûts et les frais d’expédition, rendant chaque envoi plus économique et convivial. Une étude de Capgemini Research, The Last-Mile Delivery Challenge, révèle que 64% des consommateurs n’accordent pas d’importance à l’identité du livreur, qu’il s’agisse d’employés de magasin, de particuliers ou de coursiers.

Les livraisons par les particuliers

• Le covoiturage de colis : similaire au covoiturage classique, cette méthode permet à un particulier de transporter un colis pour quelqu’un d’autre ou pour une entreprise, souvent en échange d’une compensation financière. Ce service s’effectue généralement sur un trajet déjà prévu par le particulier, optimisant ainsi la livraison du dernier kilomètre. Cela réduit les ressources utilisées et les émissions de CO2. Des plateformes comme Yper, Tut Tut, et Shopopop ouvrent la voie à ce type de service. C’est une solution gagnante pour tout le monde : les marques, les livreurs et les clients !
• Les plateformes de mise en relation : Des plateformes en ligne simplifient la connexion entre les expéditeurs et les voyageurs. Imaginez : vous prévoyez un voyage et vous avez de l’espace libre dans votre véhicule. Pourquoi ne pas utiliser cette opportunité pour transporter des colis vers votre destination ? Non seulement vous rendrez service à quelqu’un, mais vous contribuerez également à créer des liens au sein de votre communauté, le tout de manière pratique et économique.
• Les livraisons groupées : Économisez sur vos achats en ligne en vous associant à d’autres pour partager les frais d’expédition. C’est une façon astucieuse et conviviale de faire des économies sur vos achats en ligne.

Les livraisons collaboratives d’entreprise

• Partage de ressources logistiques : Des entreprises s’associent pour mutualiser leurs ressources, telles que les camions et les espaces de chargement. Cette collaboration optimise les tournées de livraison, réduisant ainsi les déplacements inutiles et améliorant l’efficacité du transport. Résultat : des économies substantielles et une réduction de l’empreinte environnementale.

La livraison collaborative redéfinit les normes de la logistique en proposant des solutions à la fois écologiques, économiques et solidaires.

La livraison collaborative permet aux particuliers de partager les coûts et les frais d’expédition.

Les avantages de la livraison collaborative

Depuis l’émergence de la livraison collaborative, de nombreuses personnes se détournent des services de livraison traditionnels tels que La Poste, DHL, FedEx, ou encore GLS. Pourquoi ? Parce qu’elle répond parfaitement à l’augmentation des achats en ligne. Non seulement elle résout les problèmes logistiques classiques, mais elle offre également de nombreux avantages pour toutes les parties impliquées. En voici quelques-uns :

• Une économie d’argent : La livraison collaborative est une véritable aubaine pour réduire les coûts de livraison. En utilisant des trajets déjà planifiés, ce système ingénieux minimise les dépenses en carburant et en main-d’oeuvre, offrant ainsi des économies substantielles pour les consommateurs et les entreprises.
• Une démarche écoresponsable : En optimisant les trajets existants, la livraison collaborative diminue l’empreinte carbone et contribue à la réduction des émissions de gaz à effet de serre.
• Un gain de temps précieux : Lorsqu’une seule personne se charge de faire les courses et de les livrer à plusieurs clients, ces derniers gagnent un temps précieux. Fini les déplacements au magasin, les allées et venues dans les rayons, l’attente en caisse et le trajet retour. Tout cela est pris en charge pour vous, vous permettant de profiter de votre temps libre sans souci.
• Une flexibilité accrue : Saviez-vous que près de trois quarts (73%) des consommateurs préfèrent choisir un créneau horaire de livraison qui les arrange plutôt qu’une livraison rapide, mais seulement 19% des entreprises en font une priorité ? Toujours selon une étude de Capgemini Research, la livraison collaborative répond parfaitement à ce besoin de flexibilité et de rapidité, offrant le meilleur des deux mondes en un seul service !
• La création de liens : Au-delà des avantages économiques et écologiques, la livraison collaborative tisse des liens communautaires. Elle crée des opportunités de revenus supplémentaires pour les particuliers et renforce le tissu social en permettant aux gens de rencontrer leurs voisins. En fait, 55% des consommateurs se disent prêts à livrer des produits aux habitants de leur quartier.

Les 5 étapes de mise en place de livraisons collaboratives.

Les différentes étapes de la livraison collaborative

1. Définir vos besoins et choisir les partenaires : Commencez par déterminer clairement vos exigences logistiques telles que la zone de livraison, les types de produits ou encore les quantités. Ensuite, trouvez les partenaires de transport adaptés à vos besoins en utilisant des plateformes offrant une gamme complète d’options.
2. Planifier et optimiser les itinéraires : Utilisez des outils de planification comme AntsRoute pour concevoir des itinéraires efficaces et respectueux de l’environnement. Maximisez l’utilisation de l’espace de chargement et réduisez les distances parcourues pour des livraisons rentables.
3. Fixer des accords et gérer les relations : Bâtissez des partenariats solides en établissant des accords clairs et en maintenant une communication ouverte. Cela permet de définir précisément les rôles, les coûts et les procédures opérationnelles.
4. Évaluer et améliorer en continu : Mettez en place des indicateurs de performance clés (KPI) pour évaluer le partenariat, en mesurant son efficacité, la réduction des coûts et l’impact environnemental. En analysant les retours d’expérience et les données de performance, en identifiant les points forts et faibles, vous pourrez repérer les pistes d’amélioration et ajuster les stratégies de collaboration en conséquence.
5. Intégrer des outils technologiques : Utilisez des plateformes technologiques pour faciliter le partage instantané d’informations, la planification collaborative et offrir une visibilité en temps réel sur les envois.

Vous connaissez désormais les grandes lignes de la livraison collaborative ! Que vous soyez le livreur ou le destinataire, ce concept offre de nombreux avantages pour chacun.

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ÉCRIT PAR

Florine Martin
Rédactrice web freelance depuis 2021, Florine écrit pour divers clients dans plusieurs secteurs d’activité. Depuis début 2024, elle rédige des articles sur la logistique pour notre entreprise, AntsRoute.