Mars 2026 : Quelles sont les nouveautés AntsRoute ?

Publié le 24 mars 2026 • Lecture : 8 min read

Notre équipe continue de faire évoluer AntsRoute pour vous proposer un outil toujours plus performant et adapté à la réalité de vos opérations terrain.

Ce mois-ci, plusieurs améliorations viennent enrichir la planification, le suivi des interventions et la communication avec vos équipes et vos clients.

Au programme : une gestion plus fine des absences, de nouvelles possibilités de filtrage et de configuration, ainsi que des évolutions pour simplifier le travail de vos équipes sur le terrain.

Ces nouveautés s’inscrivent dans notre objectif constant : vous aider à optimiser vos tournées, fiabiliser vos opérations et améliorer votre qualité de service.

Sommaire de l’article :

• Ajouter des absences récurrentes
• Rechercher des disponibilités sur jusqu’à 24 créneaux horaires
• Ajouter jusqu’à 10 pièces jointes par intervention
• Filtrer les interventions selon les capacités
• Suivi des interventions : consultez les commentaires de réalisation et motifs d’annulation
• Intégrez les commentaires de réalisation et motifs d’annulation dans vos notifications clients
• Scanner plusieurs codes-barres plus rapidement lors de la validation d’une intervention

Ajouter des absences récurrentes

AntsRoute vous permet désormais de déclarer des absences récurrentes pour vos agents terrain. Cette évolution facilite la gestion des indisponibilités qui se répètent dans le temps, tout en améliorant la précision de votre planification.

Une absence récurrente correspond à une indisponibilité qui se reproduit automatiquement selon une fréquence définie (par exemple : une réunion tous les lundis matin).

Une planification plus fiable

En intégrant directement ces absences dans votre planning, vous pouvez :

• éviter d’affecter des interventions à des agents indisponibles,
• limiter les ajustements de dernière minute,
• mieux prendre en compte les contraintes réelles de vos équipes.

Cette fonctionnalité s’inscrit dans la logique d’optimisation d’AntsRoute, qui prend en compte l’ensemble des contraintes métier (horaires, compétences, disponibilités…) pour produire des tournées cohérentes

Des cas d’usage concrets

Les absences récurrentes sont particulièrement utiles pour planifier des événements réguliers, tels que :

• une réunion d’équipe tous les lundis matin,
• une formation mensuelle,
• un agent indisponible deux mercredis après-midi par mois.

Ces indisponibilités sont automatiquement prises en compte lors de la planification et de l’optimisation des tournées.

Comment définir une absence récurrente ?

Pour configurer une absence qui se répète automatiquement :

1. Ouvrez la fiche de l’agent
2. Allez dans l’onglet Absences > Ajouter une absence
3. Sélectionnez « Définir une récurrence » dans le champ Période d’application.
4. Renseignez les paramètres de la récurrence :
   • Commence le : choisissez la date de début,
   • Se termine :
     • le : définissez une date de fin,
     • après : indiquez un nombre d’occurrences,
     • sans date de fin : l’absence se répète indéfiniment,
   • Fréquence :
     • journalière,
     • hebdomadaire,
     • mensuelle.
5. Si l’absence ne concerne pas toute la journée :
   • décochez « Toute la journée »,
   • indiquez une heure de début et/ou de fin.
6. Cliquez sur « Sauvegarder ».

Une meilleure prise en compte des contraintes terrain

Une fois configurées, ces absences sont automatiquement intégrées dans vos processus de planification. AntsRoute s’assure ainsi de ne pas assigner des missions sur ces créneaux.

➡️ Pour en savoir plus sur la gestion des absences, consultez notre article de support.

Rechercher des disponibilités sur jusqu’à 24 créneaux horaires

Une évolution de la fonctionnalité introduite le mois dernier

Le mois dernier, AntsRoute vous permettait de configurer jusqu’à 12 créneaux horaires par type de prestation.
Nous allons désormais encore plus loin avec la possibilité de définir jusqu’à 24 créneaux horaires.
Cette évolution vous offre une personnalisation encore plus fine de vos disponibilités et s’adapte aux organisations nécessitant des plages horaires très précises.

Plus de flexibilité pour votre planification

Lors de la planification d’une intervention ou d’une livraison, AntsRoute affiche les disponibilités en fonction des créneaux définis dans le type de prestation sélectionné.
Avec davantage de créneaux, vous pouvez :

• proposer des plages horaires plus précises à vos clients,
• augmenter les chances de trouver un créneau compatible,
• optimiser plus finement vos tournées.

Par exemple, il devient possible de définir des créneaux très granulaires (30 minutes ou moins) tout au long de la journée.

Une configuration simple depuis les Types de prestation

Pour rappel, pour utiliser cette fonctionnalité :

1. Rendez-vous dans Paramètres
2. Ouvrez l’onglet Types de prestation
3. Ajoutez ou modifiez un type de prestation
4. Configurez jusqu’à 24 créneaux horaires
5. Sauvegardez

Ces créneaux sont ensuite automatiquement utilisés lors de la planification.

Important : impact sur l’affichage des disponibilités

Afin de garantir des performances optimales, l’affichage des disponibilités s’adapte en fonction du nombre de créneaux configurés :

• Jusqu’à 4 créneaux → affichage sur 3 jours
• De 5 à 12 créneaux → affichage sur 2 jours
• De 13 à 24 créneaux → affichage sur 1 jour

Ce fonctionnement permet de conserver une recherche rapide et fluide, même avec un grand nombre de créneaux.

➡️ Pour en savoir plus, consultez notre article de support.

Ajouter jusqu’à 10 pièces jointes par intervention

AntsRoute fait évoluer la gestion des pièces jointes lors de la planification d’une intervention. Vous pouvez désormais ajouter jusqu’à 10 fichiers par intervention, contre 3 auparavant.

Une meilleure préparation des interventions

Cette évolution vous permet de transmettre davantage d’informations utiles à vos agents terrain, directement depuis AntsRoute.
Vous pouvez, par exemple :

• joindre des documents techniques ou des procédures,
• ajouter des photos liées à l’intervention,
• transmettre des fichiers clients (bons de commande, plans, etc.).

Une information centralisée et accessible

Les pièces jointes ajoutées à une intervention sont accessibles par les équipes terrain, notamment via l’application mobile. Cela permet de :

• limiter les échanges en dehors de l’outil (email, messages…),
• garantir que les agents disposent des bonnes informations au bon moment,
• améliorer la qualité d’exécution des interventions.

Un fonctionnement identique, avec plus de souplesse

L’ajout de pièces jointes reste inchangé dans son utilisation. Vous pouvez simplement en ajouter davantage, selon vos besoins, lors de la création ou de la modification d’une intervention.

☝️ Bon à savoir : d’autres améliorations concernant la gestion des pièces jointes arrivent prochainement.

➡️ Pour en savoir plus sur la gestion des pièces jointes, consultez notre article de support.

Filtrer les interventions selon les capacités

AntsRoute enrichit ses fonctionnalités de filtrage avec un nouveau critère : les capacités. Vous pouvez désormais filtrer les interventions en fonction des quantités à livrer, directement depuis les tableaux de votre interface.

Cette évolution est particulièrement utile si vous utilisez la fonctionnalité Capacités, qui permet de définir les capacités d’emport des véhicules ainsi que les quantités associées à chaque intervention.

Les filtres vous permettent de vous concentrer uniquement sur les interventions pertinentes. Avec ce nouveau critère, vous pouvez par exemple :

• afficher uniquement les interventions avec un volume à livrer important,
• analyser plus facilement certaines catégories d’interventions selon leur charge.

Un exemple concret
Vous pouvez, par exemple, filtrer votre tableau pour afficher uniquement :

• les interventions dont le volume à livrer est supérieur à 10 litres,
• ou encore celles le poids est inférieur à 5 kg.

Un filtrage directement accessible dans vos tableaux

Comme les autres filtres disponibles dans AntsRoute, ce nouveau critère s’utilise directement depuis les tableaux d’interventions.
Par exemple, depuis Organiser > Liste des interventions :

1. Cliquez sur Filtrer
2. Sélectionnez l’élément Nom de votre capacité (ex. : volume, poids, palettes, etc.)
3. Choisissez la condition et la valeur à afficher.
4. Cliquez sur Appliquer

➡️ Pour en savoir plus sur l’utilisation des filtres, consultez notre article de support.

Suivi des interventions : consultez les commentaires de réalisation et motifs d’annulation

AntsRoute enrichit l’onglet Suivre > Liste des interventions avec l’affichage des commentaires de réalisation, des commentaires d’annulation et des motifs d’annulation.

Ces informations, renseignées par les agents terrain depuis l’application mobile, sont désormais directement accessibles dans vos tableaux.

Pour afficher ces informations dans votre tableau :

1. cliquez sur « Modifier les colonnes »,
2. cochez les champs Commentaires de réalisation / annulation et Motifs d’annulation.

Vous pouvez ainsi adapter l’affichage à vos besoins et accéder rapidement aux informations clés.

☝️ Pour rappel, les motifs d’annulation doivent être définis en amont depuis Paramètres > Motifs d’annulation (ex : client absent, adresse introuvable).

Intégrez les commentaires de réalisation et motifs d’annulation dans vos notifications clients

AntsRoute permet désormais d’utiliser les variables commentaires de réalisation / annulation et motif d’annulation dans vos modèles de notifications envoyés aux clients.
Vous pouvez ainsi transmettre automatiquement des informations précises issues du terrain, directement dans vos messages.

Pour rappel :

• les commentaires de réalisation ou d’annulation sont saisis par les agents lors de la validation ou de l’annulation d’une intervention depuis l’application mobile,
• les motifs d’annulation doivent être définis en amont depuis Paramètres > Motifs d’annulation (ex : client absent, adresse introuvable).

Dans quels modèles utiliser ces variables ?

Commentaires de réalisation / annulation :

• sur action depuis AntsRoute,
• sur action depuis l’application mobile,
• sur validation d’une livraison,
• sur annulation d’une livraison.

Motif d’annulation :

• sur action depuis AntsRoute,
• sur action depuis l’application mobile,
• sur annulation d’une livraison.

Ces variables sont disponibles directement lors de la création ou de la modification de vos modèles de notifications. Il vous suffit de les insérer dans vos messages pour enrichir automatiquement vos communications clients.

Scanner plusieurs codes-barres plus rapidement lors de la validation d’une intervention

AntsRoute améliore la gestion du scan de codes-barres lors de la validation d’une intervention. Les chauffeurs peuvent désormais scanner plusieurs codes-barres à la suite, sans avoir à relancer l’action à chaque scan.

Un gain de temps pour les équipes terrain avec le scan séquentiel

Jusqu’à présent, il était nécessaire de cliquer à nouveau sur « Scanner un code-barres » après chaque scan. Désormais, un système de scan séquentiel permet d’enchaîner les scans de manière continue.

Autres nouveautés et améliorations

• Amélioration de l’interface de gestion des heures de travail des agents : une configuration plus claire et plus intuitive pour définir les disponibilités de vos équipes.

Des questions ? Notre équipe support reste à votre disposition via le chat sur votre espace AntsRoute ou par email.