Mai 2025 : Quelles sont les nouveautés AntsRoute ?

Publié le 19 mai 2025 • Lecture : 5 min read

La nouvelle version d’AntsRoute est arrivée ! Repensée pour répondre encore mieux à vos besoins, elle offre des fonctionnalités enrichies et une expérience utilisateur toujours plus optimisée pour simplifier la gestion de vos tournées au quotidien.

Sommaire de l’article :

• Accéder aux statistiques sur les notifications clients
• Zones géographiques avec contraintes : deux améliorations
• Inclure les trajets de départ et de retour dans le calcul du coût des tournées

Accéder aux statistiques sur les notifications envoyées aux clients

Pour vous aider à mieux comprendre l’efficacité de vos communications avec les clients, notre module ‘Analyser’ s’enrichit d’un nouvel onglet dédié aux statistiques sur les notifications envoyées. Vous pouvez désormais accéder à une série d’indicateurs précis sur l’ouverture des liens et les actions effectuées par les destinataires.

Des données concrètes pour affiner vos processus

Grâce à cette nouveauté, vous pouvez visualiser en détail les performances des différents types de notifications :

• Lien de programmation : nombre de liens ouverts, livraisons programmées.
• Lien de confirmation ou reprogrammation : liens ouverts, livraisons confirmées, livraisons reprogrammées (si cette option est activée).
• Lien de suivi : nombre de liens ouverts.
• Lien d’évaluation : liens ouverts, évaluations déposées.

Ces données vous permettent d’identifier les notifications les plus engageantes, de repérer d’éventuels points de friction, et d’améliorer l’expérience client.

Où retrouver ces statistiques ?

1. Accédez au module « Analyser ».
2. Cliquez sur l’onglet « Statistiques ».
3. Sélectionnez « Notifications ».
4. Définissez la période souhaitée via le calendrier.
5. Choisissez le type de notification à analyser.

☝️ Pour en savoir plus, consultez notre article de support.

Les statistiques sur les notifications envoyées aux clients sur AntsRoute.

Zones géographiques avec contraintes : deux améliorations pour une planification encore plus précise

Pour répondre aux besoins de planification les plus complexes, notre fonctionnalité de zones géographiques avec contraintes évolue ! Deux nouveautés majeures viennent enrichir cette fonctionnalité afin d’offrir plus de flexibilité dans la gestion des contraintes terrain.

Définissez plusieurs périodes d’application pour une même zone

Jusqu’à présent, il était possible de définir une zone avec :

• une application permanente, valable en continu ;
• ou une fréquence d’application unique, sur un intervalle de dates avec une fréquence définie (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle). Par exemple, du 10/10/2025 au 15/12/2025, chaque semaine, le lundi et mardi.

Avec cette nouveauté, vous pouvez désormais définir plusieurs périodes d’application pour une même zone géographique.
Par exemple : du 15/12/2025 au 31/12/2025, puis du 20/04/2025 au 24/04/2025.
Une avancée très utile pour appliquer une même zone géographique avec contraintes durant plusieurs pics d’activité, des périodes de travaux ou tout autre cas spécifique !

Gérez des compétences exclusives pour renforcer vos règles de planification

Autre nouveauté : la possibilité d’ajouter des compétences exclusives à vos zones.
Jusqu’à maintenant, vous pouviez ajouter des compétences additionnelles : elles venaient s’ajouter aux compétences déjà requises par les livraisons situées dans la zone.

Avec les compétences exclusives, la logique change :
➡️ Les livraisons situées dans la zone devront impérativement avoir les compétences exclusives définies pour être planifiables.
❌ En leur absence, la planification est tout simplement bloquée.

☝️ Pour en savoir plus, consultez notre article de support.

Le paramétrage des zones de livraison sur AntsRoute.

Nouveau paramètre : inclure les trajets de départ et de retour dans le calcul du coût des tournées

Pour une vision encore plus précise de vos coûts logistiques, une nouvelle option vous permet désormais d’inclure ou non les trajets depuis le lieu de départ et vers le lieu d’arrivée dans le calcul du coût des tournées.

Concrètement, si l’option est désactivée, les trajets entre :

• le point de départ (ex. : dépôt, domicile, bureau) et la première adresse de livraison,
• la dernière adresse de livraison et le point d’arrivée (ex. : retour au dépôt ou au domicile),

ne seront pas pris en compte dans le calcul du coût.

En revanche, si vous activez cette option, l’ensemble du trajet réel effectué par le livreur, y compris les portions avant la première livraison et après la dernière, sera intégré dans le calcul. Une fonctionnalité idéale pour les entreprises souhaitant suivre leurs coûts au plus près de la réalité terrain.

Comment activer ou désactiver cette option ?

1. Rendez-vous dans le module « Paramètres ».
2. Cliquez sur l’onglet « Paramètres ».
3. Accédez au sous-onglet « Paramètres généraux ».
4. Activez ou désactivez l’option « Inclure les trajets depuis le lieu de départ et vers le lieu d’arrivée dans le calcul du coût ».
5. Cliquez sur « Sauvegarder ».

Inclure les trajets depuis le lieu de départ et vers le lieu d’arrivée dans le calcul du coût sur AntsRoute.

Quelles sont les autres nouveautés ?

• Si vous avez l’habitude d’appliquer des filtres pour visualiser certaines données dans vos tableaux, vous pouvez désormais utiliser un nouveau filtre intitulé « Durée ». Celui-ci vous permet de trier les données en fonction de la durée des interventions.

Des questions ? N’hésitez pas à contacter notre équipe support en remplissant notre formulaire de contact. Nous serons ravis de vous accompagner ! À très vite sur AntsRoute.