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Publié le 11 décembre 2024 • Lecture : 9 min read
Livrer des produits sensibles ou périssables n’est pas une tâche comme les autres. Qu’il s’agisse de fruits, de vaccins ou d’échantillons biologiques, ces marchandises nécessitent une logistique sans faille. Respecter la chaîne du froid, livrer dans des délais stricts et se conformer à des réglementations rigoureuses : autant de défis à relever pour garantir leur qualité jusqu’à destination.
L’optimisation des tournées est une solution clé pour surmonter ces contraintes. En alliant planification intelligente et outils technologiques avancés, vous pouvez réduire vos coûts, limiter vos pertes et assurer des livraisons dans les meilleures conditions possibles.
Dans cet article, nous plongerons ensemble dans les contraintes et enjeux que vous rencontrez au quotidien avec le transport de produits sensibles. À travers des exemples concrets, vous découvrirez comment des approches innovantes, comme l’optimisation de tournée, peuvent transformer vos défis en solutions efficaces.
Sommaire de l’article :
Alors non, il ne s’agit pas que des légumes et des fruits, même s’ils en font partie.
Ce sont tous les produits qui nécessitent des conditions de conservation et de transport très strictes, pour préserver à la fois leur qualité, leur aspect et leur fonction.
Parmi eux, on retrouve les produits alimentaires comme les fruits, légumes, viandes, poissons et produits laitiers. Le respect de la chaîne du froid est particulièrement important pour éviter leur dégradation ou le développement de bactéries. Mais cela concerne également des produits pharmaceutiques, comme les vaccins, les médicaments thermosensibles ou les échantillons biologiques. Ils nécessitent un contrôle strict de la température, ainsi que le respect des délais de livraison et des règles de transport spécifiques.
Les produits cosmétiques, les fleurs et plantes, les produits chimiques, ou encore des marchandises plus inattendues comme les œuvres d’art et équipements technologiques fragiles, font également partie de cette catégorie.
Voyons ces contraintes plus en détail.
On en a parlé un peu plus haut. Mais si on les résume, on peut les classer en 3 grandes catégories :
Pour les produits sensibles, respecter la chaîne du froid est essentiel. Cela implique de maintenir une température stable et adaptée, de la collecte à la livraison : entre +2 et +6°C en général pour les produits frais, et jusqu’à -15°C pour les surgelés.
Une simple rupture de la chaîne du froid, même temporaire, peut entraîner des conséquences irréversibles, comme la dégradation des aliments, la perte d’efficacité des médicaments ou la contamination de prélèvements biologiques.
Relever ce défi demande des véhicules adaptés, équipés de technologies avancées comme des capteurs pour surveiller la température en temps réel. Il est également essentiel de mettre en place des protocoles stricts pour réduire au maximum les risques.
Cependant, le transport de produits thermosensibles ne nécessite pas toujours un véhicule frigorifique ; des solutions variées existent selon le volume et la sensibilité des produits.
Le transport de produits sensibles est encadré par des normes strictes, variant selon la catégorie de produits. Par exemple, les produits alimentaires doivent respecter la méthode HACCP (analyse des dangers et points critiques pour leur maîtrise), tandis que les produits pharmaceutiques suivent les bonnes pratiques de distribution en gros (BPDG) et les prélèvements de laboratoire la norme NF EN ISO 15189.
Les réglementations imposent des audits réguliers, une documentation détaillée et une traçabilité complète tout au long de la chaîne logistique. La non-conformité peut entraîner des sanctions juridiques, des rappels de produits ou des pertes de confiance de la part des clients.
Le transport frigorifique est également soumis à l’Accord ATP (Accord relatif aux transports internationaux de denrées périssables et aux engins spéciaux à utiliser pour ces transports). Cet accord international, signé par 48 pays, fixe les exigences pour le transport sous température dirigée, notamment les performances thermiques des véhicules et les contrôles périodiques à effectuer. En France, le Cemafroid est l’autorité compétente pour délivrer les attestations de conformité ATP.
Retenons que la traçabilité des opérations logistiques est le maître mot pour assurer cette conformité réglementaire.
Les produits périssables, par nature, ont une durée de vie limitée, ce qui impose des délais de livraison particulièrement serrés et précis. Par exemple :
Ces délais courts exigent :
La précision est aussi essentielle que la rapidité. Une livraison hors créneau peut entraîner des refus de marchandises, des pertes financières ou, pour les prélèvements sanguins, la détérioration d’échantillons, retardant diagnostics et soins.
Pour faire face aux défis logistiques des produits sensibles ou périssables, il existe une large gamme de solutions, allant des outils technologiques avancés aux approches de planification innovantes. L’objectif est d’assurer la traçabilité et livrer dans les meilleurs délais et conditions possibles, tout en optimisant les coûts.
Voyons concrètement ce que sont ces outils et ce qu’ils peuvent vous apporter :
Une planification optimisée permet de minimiser les distances parcourues, d’éviter les trajets à vide et de mieux utiliser les ressources disponibles. Cela se traduit par :
La technologie joue un rôle essentiel dans la gestion des tournées, avec des solutions adaptées aux différents enjeux :
Voyons désormais ce qu’apportent concrètement ces logiciels d’optimisation de tournées aux transports de produits sensibles et périssables. Nous nous appuierons pour cela :
Contraintes spécifiques :
Solution : Avec un outil de gestion de tournée comme AntsRoute, les itinéraires sont optimisés en fonction de plusieurs paramètres :
Grâce à cette optimisation, un distributeur de fruits et légumes peut réduire les coûts de carburant et améliorer la ponctualité des livraisons. Les produits arrivent dans des conditions idéales pour être directement mis en rayon, sans pertes liées à des délais dépassés ou des trajets mal planifiés.
Dans le domaine médical, la logistique joue un rôle fondamental pour garantir la qualité des analyses. Le réseau SYNLAB Nouvelle-Aquitaine collecte ainsi chaque jour des échantillons biologiques auprès de plus de 30 points de collecte pour desservir ses 26 laboratoires.
Contraintes spécifiques :
Toutes les tournées doivent être réalisées sur moins de 2 h 30, pour tenir compte des inévitables aléas.
Solution : Synlab Nouvelle-Aquitaine a choisi le logiciel d’AntsRoute pour gérer efficacement ces contraintes :
Résultat : une collecte rapide et sécurisée, assurant que les échantillons sanguins atteignent les laboratoires dans des conditions optimales pour des analyses précises et dans le respect des normes en vigueur.
Ces cas pratiques montrent comment des outils comme le logiciel d’optimisation de tournées d’AntsRoute permettent de répondre aux défis spécifiques des secteurs alimentaire et pharmaceutique. En optimisant les tournées, les entreprises transportant des produits sensibles ou périssables réduisent leurs coûts, limitent les pertes, et garantissent un service fiable : un élément essentiel pour fidéliser leurs clients et maintenir leur compétitivité.
ÉCRIT PAR
Maryline Lakh
Maryline a travaillé 15 ans pour un grand groupe logistique. Depuis 2022, elle est stratège en communication et rédactrice freelance auprès de sociétés logistiques à impact positif. Elle se passionne pour les nouvelles solutions de logistique durable et écrit pour plusieurs clients, dont AntsRoute.
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