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Comment choisir entre une application d’optimisation de tournée gratuite ou payante en 2025 ?

Publié le 24 juillet 2024 • Lecture : 8 min read

Vous perdez du temps à organiser vos tournées au quotidien ? Et vous avez entendu parler de logiciels gratuits pour les optimiser. Mais vous ne savez pas ce qu’ils incluent exactement et si leurs fonctionnalités peuvent vous suffire.

Dans cet article, nous répondons à toutes vos questions :

• Quelles sont les 5 fonctionnalités clés d’une application d’optimisation de tournées ?
• Quelles sont les applications d’optimisation de tournées gratuites en 2025 ?
• Quelles sont les limites d’une application de tournées gratuite ?
• Quels sont les avantages d’une application d’optimisation de tournées payante ?

Une application d’optimisation de tournées gratuite améliore la productivité des chauffeurs-livreurs. En optant pour une solution payante, les responsables d’exploitation optimisent les coûts globaux et l’expérience client.

Quelles sont les 5 fonctionnalités clés d’une application d’optimisation de tournées ?

Il existe de très nombreux logiciels sur le marché : certains sont en version gratuite avec ou sans option premium et d’autres uniquement en version payante.

Avant de passer à la caisse, faites déjà un petit point sur les fonctionnalités principales de ces applications. Il sera ensuite toujours temps de décider si vous avez besoin d’une version payante pour optimiser la gestion de vos tournées.

Les logiciels d’optimisation de tournées sont conçus pour planifier, organiser et optimiser vos itinéraires de livraison de manière efficace et rentable.

Ils peuvent contenir 5 fonctionnalités principales :

1. Planification intelligente des itinéraires

Ces logiciels utilisent des algorithmes avancés et des modèles prévisionnels, pour optimiser les trajets et planifier vos itinéraires et vos nombreux arrêts. Ils peuvent prendre en compte la distance, le trafic, les restrictions de circulation, les délais de livraison et les émissions de CO2. Cette fonctionnalité économise du temps et des ressources et réduit votre impact environnemental, en évitant les trajets inutiles et en réduisant les coûts de déplacement. Mais les niveaux d’optimisation varient selon les applications, de même que le nombre d’arrêts pris en compte.

2. Suivi en temps réel et géolocalisation

Certaines applications permettent de suivre la position des véhicules en temps réel sur une carte interactive. Cette fonctionnalité aide à réagir rapidement aux imprévus, comme les embouteillages ou les retards, en ajustant les itinéraires en conséquence.

3. Gestion des preuves de livraison

Elle offre la possibilité de capturer et de gérer les preuves de livraison via des signatures électroniques, des photos ou des codes QR. À la clé : plus de transparence, moins de litiges et de charge administrative.

4. Notifications automatisées

Les applications équipées de cette fonctionnalité envoient des notifications aux clients sur l’état de leur livraison (heure d’arrivée estimée, confirmation de départ, etc.). Vous améliorez ainsi l’expérience de vos clients et réduisez les coûts liés aux demandes de suivi.

5. Communication intégrée et partage des itinéraires

Les fonctionnalités de messagerie intégrée permettent une communication efficace entre vos chauffeurs et votre équipe administrative. Ils peuvent notamment partager des itinéraires via email ou SMS. À la clé : moins d’erreurs et une meilleure coordination entre vos agents.

Ces fonctionnalités ne sont pas les seules proposées sur le marché. Les logiciels payants proposent des versions plus abouties, ainsi que des fonctionnalités complémentaires, telles que l’analyse des performances, l’optimisation des ressources et la gestion des aléas. Nous vous en reparlerons dans notre partie dédiée.

Quelles sont les applications d’optimisation de tournées gratuites en 2025 ?

Vous connaissez certainement Google Maps et Waze. Il en existe d’autres moins connues, telles que Route XL, MapQuest, Speedy Route, etc. Certaines sont entièrement gratuites telles que Google Maps ou Waze, d’autres proposent de nombreuses options payantes telles que Speedy Route.

Pour vous aider dans votre comparaison, nous avons étudié de près les fonctionnalités de 3 d’entre elles : Google Maps, Route XL et Speedy Route.

L’application Google Maps vous permet de planifier des itinéraires jusqu’à 10 arrêts. Elle offre également des indications de navigation avec des mises à jour sur le trafic en temps réel. Vous pouvez également afficher la position actuelle des véhicules sur la carte et partager les itinéraires planifiés via email ou SMS.

Speedy Route est une alternative intéressante. Tout comme Google Maps, elle permet d’ajouter plusieurs arrêts et de partager les itinéraires optimisés. Petit plus appréciable : elle optimise automatiquement l’ordre des arrêts pour minimiser le temps de trajet total. Mais elle n’offre pas de suivi de position en temps réel.

Moins connue, Route XL est une application en Open Source. Elle optimise automatiquement jusqu’à 20 arrêts par jour dans sa version gratuite. Vous pouvez saisir ou importer des adresses de départ et d’arrivée. Les itinéraires s’affichent en direct sur votre carte. Il vous suffit ensuite de les exporter vers une application de navigation ou de les partager par email.

Tableau des fonctionnalités des applications gratuites d’optimisation de tournées.

Quelles sont les limites d’une application de tournées gratuite ?

Comme on peut le voir sur le tableau ci-dessus, ces applications sont toutefois limitées dans leur utilisation.

Google Maps impose une limite de 10 arrêts à optimiser manuellement. Speedy Route est limitée à 10 adresses de livraisons et à 3 calculs d’itinéraires par période de 24 heures. Route XL autorise jusqu’à 20 arrêts par jour, mais ne propose l’import que de 10 adresses à la fois.

Ces fonctionnalités peuvent toutefois suffire, si vous gérez un nombre limité de livraisons. Le partage des itinéraires planifiés est également une option intéressante pour préparer en amont le travail de vos agents. Et avec Google Maps et Route XL, il vous est possible de visualiser le trafic en direct ou de le connecter à une application de navigation.

Mais si vous souhaitez aller plus loin, vous serez vite limité.

Impossible avec ces applications gratuites de notifier automatiquement vos clients de vos passages ou d’y intégrer des preuves de livraison. Vos clients ne peuvent non plus suivre en direct le statut des livraisons. Faute d’intégration avec vos autres outils, vous serez également obligé de saisir ou d’importer vos adresses une par une ou par liste restreinte, ce qui réduira largement votre productivité.

La gratuité a donc ses limites, qui peuvent être néfastes au développement de votre activité.

Les applications de tournées gratuites présentent des limites.

Quels sont les 5 avantages supplémentaires d’une application d’optimisation de tournées payante ?

Nous l’avons vu, en passant par une application payante, vous aurez la possibilité d’intégrer des preuves de livraison, de suivre en direct vos véhicules et d’envoyer des notifications aux clients.

Mais les fonctionnalités des logiciels payants vont beaucoup plus loin.

Une application comme celle d’AntsRoute vous propose au moins 5 fonctionnalités supplémentaires :

1. Analyse des performances : Vous obtenez des rapports détaillés et des statistiques sur vos livraisons. Vous identifiez ainsi facilement vos points d’amélioration et optimisez vos opérations en continu.
2. Intégration facile avec d’autres systèmes : Plus besoin de tout ressaisir. Le logiciel d’application de tournées s’intègre avec votre ERP, votre CMS ou votre logiciel de facturation.
3. Optimisation des ressources disponibles. Le logiciel d’AntsRoute vous aide à optimiser votre planning de livraisons selon les contraintes horaires et géographiques de vos chauffeurs et des lieux à livrer ou selon les spécificités de vos véhicules. En optimisant vos ressources, vous réduisez les kilomètres parcourus à vide, la consommation de carburant et vos émissions de CO2.
4. Gestion des aléas : Cet outil modifie les plannings de tournées en temps réel pour gérer les imprévus sans remettre en question tout le travail d’optimisation fait en amont. Vous avez également la possibilité d’ajouter des véhicules ou de gérer des itinéraires complexes sans perte de performance.
5. Service client : À ces 5 avantages additionnels s’ajoute une différence de taille : la présence de supports techniques, de documentation en ligne ou tutoriel et surtout d’un service client dédié. Celui-ci peut notamment former vos utilisateurs, mais surtout répondre à vos questionnements et difficultés techniques, sans vous laisser en rade.

Si vous rajoutez l’accès aux updates des logiciels et à une interface utilisateur plus intuitive, vous aurez compris que les logiciels payants ont vraiment une longueur d’avance. Mais la nécessité d’investir dans ces logiciels dépendra avant tout de vos besoins réels.

Bon à savoir : Les applications d’optimisation de tournées sont de plus en plus sophistiquées et adaptées aux besoins des entreprises. Toutefois, elles n’ont pas encore atteint leur niveau de pleine maturité. Ces tendances émergentes devraient renforcer les écarts entre les solutions gratuites et payantes :

• Intégration de la durabilité : Les nouveaux outils prennent en compte des facteurs comme la réduction des émissions de CO2 ou l’optimisation énergétique, répondant aux exigences croissantes en matière de durabilité.
• IA et machine learning : Avec l’évolution de l’intelligence artificielle dans le secteur logistique, ces logiciels deviennent de plus en plus performants pour prédire les comportements de circulation et pour améliorer les tournées grâce à l’analyse des données historiques.
• Interface utilisateur et accessibilité : Les efforts sont faits pour rendre ces outils plus accessibles aux utilisateurs non techniques, notamment aux PME, avec des interfaces conviviales et des tableaux de bord intuitifs.

Pour une meilleure compréhension, nous vous avons résumé dans un tableau les 10 fonctionnalités proposées ou non par les 3 applications gratuites citées et le logiciel d’optimisation de tournées d’AntsRoute. Vous aurez ainsi toutes les données pour effectuer votre choix en toute connaissance de cause, et surtout selon vos besoins propres.

Tableau des fonctionnalités des applications d’optimisation de tournées gratuites et payantes.

Les logiciels payants n’optimisent pas seulement vos temps de trajet, ils réduisent aussi vos coûts globaux et améliorent l’expérience client. Ils réussissent là où s’arrêtent les applications gratuites : l’adaptation à vos besoins spécifiques, pour répondre aux changements constants de votre marché et de votre entreprise et assurer son développement.

Et la bonne nouvelle, c’est que ces applications payantes ne sont pas si chères que ça. Le logiciel d’AntsRoute est disponible à partir de 17 euros par véhicule et par mois.

ÉCRIT PAR

Maryline Lakh
Maryline a travaillé 15 ans pour un grand groupe logistique. Depuis 2022, elle est stratège en communication et rédactrice freelance auprès de sociétés logistiques à impact positif. Elle se passionne pour les nouvelles solutions de logistique durable et écrit pour plusieurs clients, dont AntsRoute.