Guide pour démarrer rapidement avec AntsRoute

Publié le 21 mai 2025 • Lecture : 12 min read

Il est 8h43. Vous buvez votre premier café de la journée. Le téléphone vibre déjà — un client impatient, un livreur perdu, un fichier Excel capricieux. La journée commence fort.

Bienvenue dans la réalité quotidienne de nombreux responsables logistiques, où l’efficacité n’est pas un luxe, mais une nécessité vitale. Et pourtant, face aux outils complexes et aux plateformes qui demandent des jours d’intégration, le découragement peut vite s’installer.

Je repense notamment à Lucas, responsable d’exploitation pour une PME de livraison de produits bio à Lyon. Chaque lundi matin, il vivait le même scénario : trois outils ouverts en même temps — Google Maps, WhatsApp et un tableur qui ressemblait à un casse-tête grandeur nature. Son défi ? Répartir une soixantaine de livraisons sur trois chauffeurs, tout en jonglant avec les horaires clients, les adresses mal formatées et les pauses réglementaires.
Le résultat ? Trois heures pour construire une tournée… qui n’en durait que deux sur le terrain. Et malgré ses efforts, il y avait toujours un oubli ou un détour inutile.

Quand Lucas a découvert AntsRoute, il ne cherchait pas un logiciel miracle — juste un outil qui ne lui ferait pas perdre sa matinée à planifier ce qui devrait être automatique. En quelques clics, il a compris qu’il pouvait regagner ce temps précieux… et s’en servir pour anticiper les imprévus, plutôt que de les subir.

C’est précisément pour éviter ce casse-tête que ce guide existe. Il vous montre, étape par étape, comment configurer AntsRoute en moins de 10 minutes. Pas besoin d’être un expert en logistique ou un geek du numérique. Vous avez juste besoin d’un navigateur et de ce guide.

Prêt à reprendre le contrôle de vos tournées sans perdre une matinée entière ? C’est parti.

Sommaire de l’article :

1. Créer un compte d’essai gratuit sans carte bancaire
2. Ajouter un chauffeur-livreur et configurer ses horaires
3. Ajouter un véhicule avec capacité d’emport (optionnel)
4. Importer une liste de livraisons depuis Excel
5. Créer une tournée de livraisons optimisée
6. Suivre vos tournées et notifier les clients en temps réel

1. Créer un compte d’essai gratuit sans carte bancaire

Dans le monde de la logistique, on a rarement du temps à perdre avec des démos longues, des formulaires trop complexes ou des engagements à l’aveugle. Vous voulez tester, voir si ça vous convient, puis décider. C’est exactement la philosophie d’AntsRoute.

Une inscription pensée pour aller droit au but

Chez AntsRoute, vous commencez en moins de 60 secondes. Pas besoin de sortir la carte bleue ou d’appeler un commercial. Il vous suffit de :

1. Vous rendre sur antsroute.com
2. Cliquer sur « Essai gratuit » en haut à droite
3. Renseigner quelques informations de base : votre nom, votre adresse email professionnelle, un mot de passe sécurisé
4. Valider — et c’est tout.

Une fois connecté(e), vous avez directement accès à l’interface complète, sans aucune restriction pendant 7 jours.

☝️ Bon à savoir : Le compte d’essai vous permet d’explorer toutes les fonctionnalités : import de base de données clients, création de tournées, paramétrage des chauffeurs-livreurs, import de livraisons à planifier, paramétrage des véhicules, accès à l’app mobile, accès aux KPI logistiques, etc.

Exemple concret : l’histoire de Rania

Prenons Rania, responsable d’exploitation dans une entreprise de livraison de matériel informatique en région parisienne. Elle avait entendu parler d’AntsRoute par un confrère, mais n’était pas convaincue à l’idée d’ajouter « encore un logiciel à tester ».

Un mercredi matin, entre deux livraisons, elle tente quand même l’inscription. Pas de CB ? Bon point. Interface intuitive ? Encore mieux. En 3 minutes, elle a créé un chauffeur-livreur fictif, importé un mini-fichier Excel de test et visualisé une tournée sur carte.

« Ce que j’ai apprécié, c’est que je n’ai eu besoin de personne pour commencer. Pas d’appel commercial, pas de friction. Juste un outil qui fonctionne, tout de suite. » – Rania, responsable d’exploitation

Questions fréquentes

Puis-je inviter un collègue pendant l’essai ?
Oui, vous pouvez ajouter d’autres utilisateurs dès la première session.

Que se passe-t-il à la fin des 7 jours ?
Vous choisissez si vous continuez. Aucun renouvellement automatique, pas de piège.

En résumé :

• ✅ Temps requis : 1 minute
• ✅ Sans engagement, sans carte bancaire
• ✅ Accès total à toutes les fonctionnalités

Le plus dur, finalement, c’est de choisir votre mot de passe.

2. Ajouter un chauffeur-livreur et configurer ses horaires

Une fois votre compte créé, l’étape suivante est de créer vos agents – c’est-à-dire les chauffeurs qui vont effectuer les livraisons sur le terrain.

Et bonne nouvelle : durant votre période d’essai, vous pouvez configurer jusqu’à trois agents !

Pourquoi c’est crucial ?

Chaque agent est au cœur de l’optimisation : ses horaires de travail, lieu de départ et de retour influencent directement la construction des tournées. En personnalisant correctement ces paramètres, vous obtenez des tournées plus réalistes et plus performantes.

☝️ Imaginez : vous avez deux chauffeurs. L’un part de Bordeaux à 7h, l’autre de Toulouse à 9h. Si vous ne configurez pas ces infos, AntsRoute pourrait attribuer les mauvaises adresses à chacun. Résultat : des kilomètres inutiles, du carburant gaspillé, et des clients mécontents.

Étapes pour ajouter un agent

Durant votre période d’essai, AntsRoute vous donne accès à trois agents de terrain. Vous pouvez modifier leurs informations en suivant ces étapes :

1. Dans le menu gauche, cliquez sur « Ressources » > « Agents »
2. Cliquez sur un agent existant.
3. Modifiez les champs suivants :
   • Nom / prénom (ou nom fictif pour tester)
   • Adresse email (réelle ou fictive)
   • Lieu de départ et de retour (par défaut ou spécifique)
   • Jours, horaires de travail et pauses quotidiennes (ex : lundi-vendredi, 8h-17h, une pause de 20 minutes qui peut commencer entre 12h et 13h)
4. Définissez un mot de passe permettant d’accéder à l’application mobile → utilisez « … » > « Changer le mot de passe » pour le définir manuellement

☝️ Astuce : Lors de vos tests, créez un agent « Démo Chauffeur », avec votre propre adresse email. Cela vous permettra de vous connecter à l’application mobile AntsRoute comme si vous étiez le livreur.

Exemple concret : Nicolas en test solo

Nicolas, entrepreneur à Marseille, voulait tester AntsRoute sans impliquer ses trois livreurs. Il a donc créé un agent fictif avec une adresse email de test, et a simulé une journée de livraison typique, avec un départ à 8h depuis son entrepôt.

Grâce à l’application mobile, il a pu visualiser les étapes de la tournée comme s’il était sur le terrain. Résultat : en moins de 15 minutes, il avait une vue claire de l’expérience complète — du back-office à l’agent.
« C’est la première fois qu’un logiciel me permettait de simuler toute une journée sans déranger personne » – Nicolas

Questions fréquentes

Puis-je tester l’app avec une adresse fictive ?
Oui. Pour vous connecter à l’application mobile, pas besoin que l’email existe.

L’agent doit-il télécharger une app ?
Oui, pour accéder à ses tournées sur mobile, l’agent doit télécharger l’application AntsRoute. Disponible gratuitement sur iOS et Android.

Puis-je personnaliser les horaires pour chaque jour ?
Absolument. Vous pouvez varier les horaires selon les jours ouvrés.

En résumé :

• ✅ Créez vos agents même pour un test solo
• ✅ Paramétrez lieux et horaires pour une optimisation précise
• ✅ Donnez accès à l’app mobile si besoin

3. Ajouter un véhicule avec capacité d’emport (optionnel)

Si vos tournées impliquent le transport de colis, de matériel, de palettes ou d’équipements spécifiques, cette étape vous permettra de mieux refléter la réalité de votre flotte.

Mais si vous débutez ou testez simplement la plateforme, vous pouvez passer cette étape pour l’instant. Elle reste optionnelle, mais elle devient essentielle dès que vos agents utilisent des véhicules avec des limites de chargement.

Pourquoi configurer un véhicule ?

Parce que dans la vraie vie, un agent ne peut pas transporter 50 cartons s’il roule en scooter. AntsRoute tient compte de la capacité d’emport de chaque véhicule pour construire des tournées réalistes et efficaces.

AntsRoute agit comme un chef d’orchestre logistique : il évite de surcharger un véhicule, répartit les colis intelligemment, et fait en sorte que personne ne finisse sa tournée avec un camion à moitié vide… ou débordant.

Étapes pour configurer un véhicule

Durant votre période d’essai, AntsRoute vous donne accès à trois véhicules. Chacun des véhicules est associé à un agent de terrain. Vous pouvez modifier les informations des véhicules en suivant ces étapes :

1. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Ressources » > « Véhicules »
2. Cliquez sur un véhicule existant.
3. Modifiez les informations si nécessaire, par exemple le nom (ex : Renault Kangoo – Nord)
4. Cliquez sur « Ajouter une capacité » :
   • Choisissez l’unité (poids, volume, nombre de palettes, etc.)
   • Saisissez la quantité maximale du véhicule (ex : 800 kg, 10 m³, 15 colis)
5. Validez et répétez pour chaque véhicule utilisé

☝️ Conseil pro : Vous pouvez configurer plusieurs types de capacité pour un seul véhicule. Par exemple, 1 000 kg ET 4 palettes. Cela vous permet de mixer les contraintes dans l’algorithme.

Exemple client : Stéphane, responsable logistique d’un négoce de matériaux

Stéphane gère la logistique d’un négoce de matériaux à Aix-en-Provence. Chaque matin, ses chauffeurs partent livrer du carrelage, des sacs de ciment, des planches de bois… sur des chantiers parfois difficiles d’accès. Avant d’utiliser AntsRoute, il répartissait les livraisons « au mieux », à l’œil, sans outil d’optimisation réel.
Le problème ? Certains camions partaient surchargés, d’autres sous-utilisés. Résultat : retours à l’entrepôt, livraisons incomplètes, et parfois même des refus de la part du chauffeur pour des raisons de sécurité.

Avec AntsRoute, Stéphane a pris 10 minutes pour configurer ses 4 poids lourds :

• Camion 1 : 12 palettes / 3 tonnes
• Camion 2 : 6 palettes / 1,5 tonne
• Camion 3 : 10 palettes / 2 tonnes
• Camionnette : 3 palettes / 600 kg

Dès la première planification, AntsRoute a réparti les livraisons en fonction du poids et du nombre de palettes, en tenant compte des horaires de chargement et des distances entre les chantiers.

« Maintenant, je sais que chaque camion est chargé à sa juste capacité. On ne surconsomme plus de carburant, les chauffeurs sont rassurés, et les clients reçoivent tout du premier coup. » – Stéphane, responsable logistique matériaux BTP

Questions fréquentes

Dois-je configurer les véhicules pour démarrer ?
Non, cette étape est facultative au départ. Mais elle devient utile dès que vous optimisez des tournées de livraisons de marchandises.

Puis-je affecter un véhicule différent chaque jour ?
Aujourd’hui, ce n’est pas passible car chaque agent est assigner à un véhicule. Toutefois, notre équipe travaille actuellement sur le développement d’un planning d’affection. Cette fonction vous permettra de modifier temporairement l’assignation des véhicules. Par exemple, chaque premier lundi du mois, le véhicule 3 sera assigné à l’agent 2.

4. Importer une liste de livraisons depuis Excel

C’est probablement l’étape la plus satisfaisante du processus : vous allez voir vos données logistiques, souvent coincées dans un fichier Excel, prendre vie sous forme de tournées dynamiques, optimisées et visualisables sur une carte.

Que vous gériez des livraisons de colis, de repas ou de matériaux de construction, AntsRoute vous permet d’importer votre plan de livraison en quelques clics.

AntsRoute propose plusieurs modes de planification … mais pourquoi utiliser l’import Excel ?

Parce que votre base de données est déjà prête, bien souvent. Adresse, date, client, téléphone, créneau horaire… plutôt que de tout ressaisir à la main, AntsRoute vous propose un modèle simple à adapter pour injecter vos livraisons directement dans le système.

☝️ Bon à savoir : En fonction de votre mode de fonctionnement, vous pourrez également utiliser ces modes de planification :

• la planification sur appel entrant avec saisie manuelle des données sur AntsRoute,
• l’intégration avec d’autres outils (CRM, logiciel e-commerce, etc.)
• la configuration d’un site de réservation permettant aux client finaux de programmer leurs livraisons en toute autonomie 24/7.

Étapes pour importer votre fichier Excel

1. Allez dans le menu « Planifier » > « Importer des livraisons »
2. Téléchargez le modèle Excel proposé par AntsRoute (lien fourni dans l’interface)
3. Remplissez les colonnes essentielles :
   • Nom du client
   • Adresse complète
   • Date de passage prévue
   • Plage horaire (facultatif)
   • Durée estimée de l’intervention
4. Glissez-déposez votre fichier dans l’interface
5. Validez l’import → vos livraisons apparaissent prêtes à planifier

☝️ Conseil : Testez avec un mini-fichier de 3 à 5 lignes pour commencer. C’est rapide et ça vous permet de visualiser la mécanique sans risque.

5. Créer une tournée de livraisons optimisée

À ce stade, vous avez vos agents, éventuellement vos véhicules, et un fichier de livraisons importé. Il est temps de passer à l’étape qui change tout : transformer vos données en une tournée logique, optimisée et prête à être effectuée.

Pourquoi cette étape est clé ?

Une tournée bien construite, c’est une tournée :

• sans détours inutiles,
• avec des horaires réalistes,
• et un enchaînement fluide d’adresses.

Autrement dit : moins de stress pour vos livreurs, plus de respect des délais pour vos clients, et des coûts opérationnels en baisse.

AntsRoute vous aide à générer une tournée optimisée en quelques clics, grâce à un algorithme qui prend en compte :

• les contraintes horaires de vos clients,
• les capacités de vos véhicules,
• les pauses de vos agents,
• et bien sûr, la distance minimale.

Étapes pour créer une tournée

1. Allez dans le menu « organiser » > « Carte des tournées »
2. Choisissez une date dans le calendrier
3. Cliquez sur « Construire les tournées »
4. AntsRoute vous propose une tournée optimisée
5. Votre tournée est prête à être envoyée sur l’application mobile

☝️ Astuce : Vous pouvez ajuster manuellement l’ordre des étapes ou déplacer une livraison. L’interface vous laisse toujours la main.

Exemple concret : Julie, responsable du dernier kilomètre pour un réseau bio

Julie gère un service de livraison à domicile pour six magasins en région lyonnaise. Chaque matin, elle importe un fichier avec 45 à 50 livraisons.
Avant AntsRoute : « Je faisais un tableau croisé entre les horaires, les adresses et la localisation des clients. C’était infernal. »
Depuis l’automatisation avec AntsRoute, elle crée trois tournées en 8 minutes, les valide, et les envoie directement aux livreurs via l’application. « Mes chauffeurs partent à l’heure, je n’ai plus de clients mécontents, et moi, je dors mieux. »

Questions fréquentes

Puis-je ajuster une tournée manuellement après optimisation ?
Oui. Vous pouvez déplacer des étapes, ajouter/supprimer des livraisons, ou modifier les heures si nécessaire.

Puis-je générer plusieurs tournées en même temps ?
Oui. AntsRoute répartit les livraisons automatiquement selon les agents et véhicules disponibles.

En résumé :

• ✅ En quelques clics, vous créez une tournée prête à l’emploi
• ✅ Visualisation cartographique en temps réel
• ✅ Optimisation automatique + ajustements manuels possibles

6. Suivre vos tournées et notifier les clients en temps réel

Une fois vos tournées créées, vous pouvez les suivre à distance, étape par étape, et informer automatiquement vos clients de l’arrivée du livreur.

Pourquoi cette fonctionnalité change la donne ?

Parce qu’une bonne tournée, c’est aussi une tournée bien vécue :

• côté chauffeur : il sait où aller, dans quel ordre, et à quelle heure.
• côté client : il reçoit des notifications précises et rassurantes.
• côté gestionnaire : il peut superviser et réagir sans être appelé toutes les 10 minutes.

Ce que vous pouvez faire avec le suivi en temps réel

• Visualiser en direct la position de chaque agent
• Être alerté en cas de retard ou d’incident
• Consulter le statut de chaque étape : « en cours », « effectuée », « annulée », « reportée »
• Déclencher des notifications clients (email/SMS) :
  • Avant la tournée (ex : « Votre livraison est prévue aujourd’hui entre 14h et 16h »)
  • 30 minutes avant l’arrivée (avec lien de suivi en temps réel)

AntsRoute gère tout automatiquement : vous définissez une fois les règles de notification, et le système les applique à chaque tournée.

Exemple concret : Mehdi, fondateur d’un service de livraison express à Nantes

Avant AntsRoute : « Je recevais entre 8 et 15 appels/jour de clients inquiets : ‘Le livreur arrive quand ?’ »
Depuis qu’il a activé les SMS avec lien de suivi : « Le nombre d’appels a chuté de 80 %. Et mes clients sont bluffés par la précision du suivi. »
Les chauffeurs, eux, se sentent mieux encadrés, car chaque étape est chronométrée et visible en temps réel.

Questions fréquentes

Faut-il que le chauffeur ait l’application ouverte en permanence ?
Oui, pour que le suivi en temps réel fonctionne, l’application doit rester active (en arrière-plan suffit).

Puis-je désactiver les notifications clients ?
Oui, elles sont 100 % paramétrables. Vous pouvez les activer ou désactiver à tout moment.

Et si un client n’est pas joignable ou absent ?
Le chauffeur peut le signaler dans l’application, ce qui vous permet de replanifier rapidement.

En résumé :

• ✅ Suivi GPS temps réel
• ✅ Notifications automatiques aux clients
• ✅ Réduction des appels entrants et meilleure expérience client

Vous l’avez vu : avec AntsRoute, il ne faut que quelques minutes pour transformer une logistique brouillonne en un système fluide, lisible, automatisé. Et tout cela, sans carte bancaire, sans engagement, sans démo interminable.

En moins de 10 minutes, vous pouvez :

• Créer un compte gratuit
• Ajouter vos livreurs et personnaliser leurs horaires
• Définir vos véhicules et leurs capacités (si besoin)
• Importer vos livraisons depuis Excel
• Générer une tournée optimisée
• Envoyer la tournée sur mobile, suivre en temps réel, et notifier vos clients

Mais au-delà des clics et des interfaces, ce que vous gagnez, c’est du temps — et du contrôle.

Plus besoin de subir les imprévus. Avec AntsRoute, vous les anticipez.
Plus besoin de bricoler des plannings. Avec AntsRoute, vous pilotez.

Comme Lucas, Julie, Rania ou Stéphane, vous n’avez pas besoin d’être un expert en logistique pour passer à l’action. Il vous faut juste une envie simple : reprendre la main sur vos tournées, dès aujourd’hui.

Créez votre compte en 1 minute, testez sans risque, et constatez par vous-même. Vous n’avez rien à perdre — sauf des heures de planification manuelle. Commencez votre essai gratuit sur AntsRoute.