Kies het aanbod dat bij je behoeften past

Interventieplanning

Import van vaste datum werkorders Import van werkorders met vaste datum.

Import van gevestigde rondes Voeg reeds geplande rondes toe mbv XLS-, XLSX- of CSV-bestandsimport.

Planning van één voor één interventies Plan handmatig afspraken in bij inkomende of uitgaande oproepen, rekening houdend met al geplande afspraken en tijd- en bedrijfsbeperkingen.

–

Beheer van terugkerende interventies Plan afspraken met dagelijkse, wekelijkse of jaarlijkse herhalingen.

–

Beheer van externe diensten Plan interventies op afstand, dus zonder naar de huizen van de klanten te gaan.

–

–

Tijdelijk adresbeheer Het adres van een vaste klant tijdelijk wijzigen voor een interventie.

–

–

Planning van interventies met een vervaldatum Plan afspraken intelligent in over een bepaalde periode. Afspraken worden toegewezen aan agenten op basis van hun deadline, tijd en taakbeperkingen.

–

–

24/7 onlineafsprakenreserveringssite Laat klanten 24/7 afspraken boeken via een white-label online boekingssite.

–

–

Speciale interface voor opdrachtgevers Rust je magazijnmedewerkers uit met een interface voor transportplanning.

–

–

–

Ronde-optimalisatie

Multi-agent rondeoptimalisatie Optimaliseer de rondes van je agenten door rekening te houden met de vertrek- en aankomsttijden en locaties van je interventieteams.

Rondeoptimalisatie met sectorisering Wijs je chauffeurs toe aan verschillende interventie- of leveringsgebieden. Je kunt voor elke dag van de week verschillende gebiedsplannen maken.

–

Geografische gebieden met beperkingen Je kunt specifieke tijdsslots en vaardigheden toepassen op interventies in een bepaald gebied gedurende een bepaalde periode.

–

–

Optimalisatie van rondes voor meerdere rondes en depots Rondes optimaliseren met meerdere retouren naar het magazijn om voertuigen te laden of met laad-/bezorg- of ophaal-/lossingsoperaties op verschillende adressen.

–

–

Geoptimaliseerde rondewijziging Indien nodig kun je geoptimaliseerde rondes wijzigen via drag-and-drop. Wijs interventies toe aan een andere agent of optimaliseer je rondes gedeeltelijk opnieuw. Draai de volgorde van interventies in een ronde om.

Toegang tot een kaartweergave van rondes Bekijk rondes op een kaart met de volgorde waarin de interventies worden uitgevoerd. Wijs aan elk van je agenten een kleur toe om hun rondes nog makkelijker te visualiseren.

Toegang tot een dagelijkse rondeplanning Raadpleeg de dagelijkse planning van al je chauffeurs. Bekijk voor elke stap het begin- en eindmoment van de interventie, geplande, bevestigde en aanstaande interventies, afwezigheden en pauzes.

Toegang tot een wekelijkse rondeplanning Controleer het wekelijkse schema van je chauffeurs. Bekijk voor elke stap het begin- en eindmoment van de interventie, geplande, bevestigde en aanstaande interventies, afwezigheden en pauzes.

Export van roadmaps als PDF Als je de rondes van je chauffeurs wilt printen, kun je de geoptimaliseerde rondes exporteren in PDF-formaat.

Export van roadmaps in XLS-formaat Als je de rondes van je chauffeurs wilt printen, kun je de geoptimaliseerde rondes exporteren in XLS-formaat.

–

Kalendersynchronisatie Synchroniseer de AntsRoute-planningen van je chauffeurs met een Google Agenda, Outlook of iOS-agenda.

Interventiestatusbeheer Je kunt de status van je interventies bepalen: gepland, bevestigd of in behandeling.

–

–

Instellingen

Houdt rekening met verkeer Optimaliseer je rondes door rekening te houden met de daadwerkelijke reistijden.

Openingstijden en beschikbaarheid van klanten Als je klant een bedrijf is, kun je hun openingstijden invoeren. Deze informatie wordt meegenomen tijdens de opbouw van rondes.

Voertuigallocatieplanning Een voertuig tijdelijk toewijzen aan een andere agent voor een specifieke datum of periode. De functie is nuttig als meerdere agenten om de beurt hetzelfde voertuig gebruiken.

Werktijden en pauzes van chauffeurs Bepaal de werktijden en lunchpauzes van je chauffeurs voor elke dag van de week.

Vertrek- en aankomstpunten van chauffeurs Bepaal voor elke dag van de week waar je chauffeurs zullen starten en eindigen (magazijn, thuis of specifiek adres).

Afwezigheden van bestuurders Geef de afwezigheden van je chauffeurs in, met de reden (vakanties, training, ziekteverlof, enz.).

Rijvaardigheden en kwalificaties Vul de vaardigheden en autorisaties in voor elk van je agenten. De agenten worden toegewezen om de interventies uit te voeren op basis van hun vaardigheden.

Duur van elke interventie Bepaal de duur van elke interventie in minuten.

Voertuigvaardigheden Geef de vaardigheden van je voertuigen aan (mobiele kraan, achterklep, enz.) om ervoor te zorgen dat alleen de middelen die echt geschikt zijn voor elke missie tijdens de planning worden geselecteerd.

Laadcapaciteit van voertuigen Bepaal de laadcapaciteit van elk van je voertuigen: maximale capaciteit van het voertuig; minimale capaciteit per levering; Maximale capaciteit per levering. Je kunt zoveel capaciteiten creëren als je nodig hebt: gewicht (kg), volume (m3), aantal pallets (eenheden), enzovoort. De rondes worden vervolgens gepland volgens deze beperkingen.

Bijlagen toevoegen Bij het aanmaken van een klant of een baan kun je bijlagen toevoegen die dan zichtbaar zijn in de mobiele app.

–

Aangepaste velden toevoegen Bij het toevoegen van een klant of een interventie kun je aangepaste velden toevoegen (tekst, nummer, datum, lijst, selectievakje, foto) die zichtbaar zijn in de mobiele app of velden die door de buitendienst moeten worden ingevuld.

–

Beheren van een itemdatabase Voeg de artikelen toe die je bedrijf biedt en laat chauffeurs hun levering bevestigen met aanduidingen over de staat van de goederen (geleverd conform, geleverd met afwijkingen, niet geleverd).

–

Beheer van te bezorgen pakketten Vul de te bezorgen pakketten in, genereer en download de labels die aan de pakketten worden bevestigd en valideer hun levering met de barcodescan in de mobiele app.

–

Regel voor het berekenen van de prijs van interventies Definieer de prijs van je interventies of leveringen volgens een basisprijs, voorwaarden gerelateerd aan aangepaste velden of geografische afstand.

–

–

Vervolg op de voltooiing van de rondes

Geolocalisatie van bestuurders Geolocaliseer je chauffeurs via de mobiele app

Interventiestatus Bekijk gevalideerde, lopende of geannuleerde interventies live.

Berekening van de vertraging of doorlooptijd Bekijk de vertragingstijd of de vooruitgang in minuten van elke interventie. De vertragingstijd kan worden bepaald op basis van het tijdslot of van de geplande aankomsttijd.

Berekening van de werkelijke interventietijd Dankzij de dubbele validatie in de mobiele app kun je de daadwerkelijke duur van een interventie achterhalen.

Toevoeging van last-minute interventies Wijs op slimme wijze last-minute interventies toe, rekening houdend met de locatie van je agenten in het veld en de verschillende beperkingen. De rondes worden bijgewerkt in de mobiele app en de agent ontvangt een pushmelding.

Bewijs van doorgang Bekijk het bewijs van doorgang dat door je buitendienst is verkregen (foto’s, opmerkingen, barcode-scan en klanthandtekening).

–

Interventierapporten of leveringsbonnen Genereer gepersonaliseerde interventierapporten na de validatie van een interventie.

–

Mobiele app Android & iOS

Lijst van interventies die moeten worden uitgevoerd Laat je buitendienst de lijst met interventies die moeten worden uitgevoerd bekijken in de mobiele app.

Waze of Google Maps navigatie Laat je chauffeurs Waze of Google Maps-navigatie activeren om naar het volgende adres te gaan.

Validatie van stappen Laat je buitendienst de voltooiing van elke interventie in de mobiele app besvestigen.

Plannen voor de komende dagen Geef je buitendienst toegang tot hun planningen voor de komende dagen in de mobiele app.

Overdracht van bewijs van doorgang Laat je buitendienst bewijzen van doorgang (foto’s, opmerkingen, barcodescan en klanthandtekening) verzenden met de mobiele app.

–

Interventies plannen in de mobiele app Stel je buitendienst in staat om interventies direct in de mobiele app te plannen.

–

Label printen met barcodes Verbind de mobiele app met een ZEBRA-printer om labels te printen.

–

App voor laadperronbeheer Gebruik de AntsRoute Scan mobiele app om te bepalen in welk voertuig en welke bestelling pakketten geladen moeten worden.

–

–

–

Rondeanalyse

Geschiedenis van interventies Toegang tot de geschiedenis van interventies gedurende een bepaalde periode. Je kunt alle bewijzen van doorgang bekijken en veel filters toepassen.

Rondegeschiedenis Vergelijk de gemaakte rondes met de geplande rondes.

Statistieken Toegang tot veel statistieken over je activiteit: gemiddelde afstand per ronde, gemiddelde CO2-uitstoot per ronde, totale kosten van rondes, gemiddelde kosten per interventie, gemiddelde hoeveelheid goederen per interventie, annuleringspercentage,, uurtarief, gemiddelde beoordeling, evolutie van de gemiddelde beoordeling, enzovoort.

–

Indicatoren configureren Voeg specifieke meetwaarden toe voor jouw bedrijf.

–

–

–

Meldingen SMS & e-mail

Geactiveerd vanuit de webinterface Activeer het versturen van een melding per e-mail of sms via de AntsRoute-interface met alle informatie over de geplande afspraak (ETA, duur, enz.). Je kunt de inhoud van je bericht en de weergave van de e-mail aanpassen (kleur, logo, foto’s, enz.).

–

Geactiveerd vanuit de mobiele app Laat je buitendienst vanuit de mobiele app een e-mail of sms sturen naar klanten die tijdens hun rondes bezocht worden. Je kunt de inhoud van je bericht aanpassen (wachttijd, duur, enz.) en de weergave van de e-mail (kleur, logo, foto’s, enz.).

–

Automatische melding aan het begin van de ronde Automatiseer het versturen van een e-mail of sms-melding naar klanten zodra een chauffeur zijn ronde begint. De klanten die bezocht worden, ontvangen alle informatie die ze nodig hebben om zich te organiseren (tijdslot, geschatte aankomsttijd, duur, enzovoort). Je kunt de weergave van e-mails configureren.

–

Automatische melding als de bestuurder dichtbij is Zodra een chauffeur een fase van de mobiele app valideert, ontvangt de volgende klant die wordt bezocht een automatische melding per e-mail of sms. Je kunt bijvoorbeeld de klant vertellen hoe lang de chauffeur moet wachten. Het weergeven van e-mails kan worden gepersonaliseerd.

–

Automatische melding nadat de bestuurder is geweest Automatiseer het versturen van een melding 30 minuten na de validatie van een interventie vanuit de mobiele app.

–

Automatische melding bij annulering Automatiseer het versturen van een melding als een chauffeur een interventie afzegt via de mobiele app.

–

Download link naar het rapport Voeg een link toe aan je meldingen waarmee de klant een servicerapport of leveringsbrief kan downloaden. Je kunt de informatie kiezen die in dit document wordt opgenomen (chauffeur, bewijs van passage, datum en tijd van voltooiing, enz.) en de weergave personaliseren (logo, foto’s, lettertype, enz.).

–

Link geolocalisatie van chauffeur Voeg een link toe aan je meldingen waarmee de klant die wordt bezocht op een kaart het gebied kan zien waar de chauffeur zich bevindt. Klanten kunnen ook zien hoeveel klanten er nog voor hen zijn.

–

–

Link voor het plannen van afspraken Voeg in de meldingen die via de webinterface worden verzonden een link toe zodat de klant een afspraak kan maken.

–

–

Link voor het verzetten van afspraken Voeg in de meldingen die via de webinterface worden verzonden een link toe zodat de klant een geplande afspraak kan bevestigen of verzetten. Ze kunnen een datum en tijdslot kiezen op basis van je beschikbaarheid.

–

–

Link naar de beoordeling van de dienstkwaliteit Voeg een link toe aan je meldingen waarmee de klant de kwaliteit van de diensten kan beoordelen. Je klanten kunnen een sterrenbeoordeling (1-5) en een commentaar toevoegen.

–

–

Bestuur

Terminologie Kies de termen die op de AntsRoute-interface worden gebruikt en die het beste bij jouw bedrijf passen. Wij bieden een geschikte terminologie voor deze vier interventiesectoren: levering, ophalen, interventie ter plaatse, huisbezoek.

Onbeperkt aantal gebruikers Je kunt zoveel gebruikers (admin, winkelwagenbeheerder, analist, sitemanager) toevoegen als je nodig hebt aan je AntsRoute-account.

Uitgebreid beheer van gebruikersrollen Pas de rol van elke gebruiker in je AntsRoute-account 100% aan door te bepalen welke functies ze toegang zullen hebben.

–

Hulp

Online leermiddelen

Ondersteuning (online chat, e-mail, telefoon)

Hosting

Veilig en aanpasbaar

24/7 toezicht

Dagelijkse Backup

Gecertificeerde data-hosting

Meer dan 99% beschikbaarheid

Integratie

API Rest

–

Webhooks

–

Pack SMS

5.000 SMS (geldig voor 1 jaar)