Un service de livraison de paniers de fruits et légumes

Implantée à Marseille, l’entreprise Sooprim est spécialisée dans la distribution de fruits et légumes auprès des collectivités, restaurants et hôpitaux. Créée par Maxime Billon et Rene Hairabedian en 2012, la société s’est lancée depuis peu dans une nouvelle activité. Elle propose désormais un service de livraison à domicile de paniers de fruits et légumes. C’est notamment pour l’organisation de ces livraisons que l’entreprise s’est lancée dans la recherche d’une solution d’optimisation de tournées.

Ils doivent aujourd’hui organiser « une centaine de livraisons quotidiennes, notamment sur les communes d’Aix-en-Provence et Marseille ». L’organisation de ces livraisons à la main est devenue trop complexe pour l’entreprise. C’est pourquoi, ils ont recherché un outil permettant de simplifier l’organisation des tournées. Après avoir découvert plusieurs solutions, ils ont finalement été convaincus par le logiciel AntsRoute. D’après Maxime Billon, « la solution propose des fonctionnalités performantes et l’équipe de support est disponible et très réactive. Ils sont en permanence à votre écoute ».

L’entreprise utilise différents moyens pour permettre à ses clients de passer commandes. Ils peuvent directement prendre contact par téléphone. Ils ont également la possibilité d’envoyer un email ou un SMS. Ensuite, le gérant de la société doit « simplement importer la liste des commandes sur AntsRoute avant de lancer la construction de tournées ». Grâce à l’utilisation du logiciel AntsRoute, ils peuvent définir des « itinéraires cohérents et optimisés pour les collaborateurs qui partent quotidiennement en tournée ».

Maxime Billon, Gérant – Sooprim

Par ailleurs, le logiciel permet de « couvrir plusieurs zones de livraison de paniers de fruits et légumes. Les livreurs ne passent pas deux fois au même endroit. Les parcours sont intelligemment déterminés de façon à éviter tout aller-retour inutile. Le gain de temps est réel avec AntsRoute. Avant d’utiliser le logiciel AntsRoute, nos livreurs terminaient leurs tournées de 100 livraisons vers 18h00. Aujourd’hui, ils terminent leurs tournées à 14h30 pour un même nombre de livraisons à réaliser ». L’utilisation du logiciel AntsRoute permet ainsi « un gain de temps de 3h30 au quotidien ». L’optimisation des temps de parcours permet ainsi à l’entreprise de réaliser davantage de livraisons par tournée.

L’utilisation de l’application mobile de suivi de tournées, associée à l’outil de navigation Waze, permet aux livreurs de suivre leurs parcours quotidiens. Ils peuvent également accéder à l’ensemble des informations utiles sur chaque client à livrer. Enfin, les livreurs peuvent directement valider la réalisation de chaque livraison depuis l’application mobile avant de se rendre à la prochaine étape. « Nos livreurs se laissent tout simplement guider ! ».


L’entreprise utilise également les fonctionnalités d’envoi de notifications aux clients. « En indiquant aux clients une plage horaire de passage d’une heure la veille de la livraison, nos livreurs sont assurés de la présence des clients à leur domicile ».