Améliorez la productivité de vos livreurs-installateurs

Améliorez la productivité de vos livreurs-installateurs

Augmentez le taux de résolution des livraisons et installations d’équipements en première intervention.

  14 jours gratuits         Aucune carte de crédit requise

installations équipements

  Minimisation des kilomètres

 Gain de temps à la planification

Meilleur taux de résolution

Notifications push

Suivi temps réel des interventions

Respect de la promesse client

« Aujourd’hui le processus est automatisé. Les clients choisissent ainsi leurs créneaux de livraison sur les sites ou via les call-centers interfacés à AntsRoute »

Thomas Ciornei, Gérant et Fondateur, Dans l’R du Temps

installations équipements

Les enjeux du dirigeant d’une entreprise d’installations d’équipements

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Les enjeux du responsable dirigeant

Assurer la satisfaction des clients finaux

Proposer des services fiables. Respecter les engagements, notamment les délais d’installation, créneaux horaires de passage, et répondre aux attentes des clients.

Maîtriser les coûts opérationnels

Construire des plans de tournées intégrant les contraintes logistiques et limitant les kilomètres parcourus par les techniciens entre deux interventions.

Améliorer le taux de résolution en première intervention

Permettre également aux planificateurs d’assigner rapidement les interventions aux techniciens en fonction de leurs compétences.

Les besoins du gestionnaire des opérations d’installations d’équipements

installations équipements

Les besoins du gestionnaire des opérations

Orienter les clients dans la planification des rendez-vous

Positionner une prise de rendez-vous – téléphone ou web – sur un créneau intelligemment sélectionné au vu des autres installations d’équipements prévues.

Distribuer les feuilles de route aux livreurs-installateurs

Remettre aux techniciens des feuilles de route permettant notamment de suivre leurs itinéraires et d’intervenir chez les clients à l’heure.

Construire des tournées répondant aux contraintes métiers

Créer rapidement des plans tournées de livraison et d’installation d’équipements en répondant aux contraintes métiers. Par exemple, les absences, disponibilités et compétences des techniciens, durée d’installation, etc.

Interagir avec les installateurs pour gérer les urgences

Faciliter les échanges et assigner rapidement les demandes d’urgence aux livreurs-installateurs de façon à limiter les kilomètres supplémentaires.

AntsRoute, le logiciel incontournable pour la gestion optimisée des tournées d’installations d’équipements

AntsRoute, le logiciel incontournable pour la gestion optimisée des tournées d’installations d’équipements

De la planification sous contraintes au pilotage des livreurs-installateurs, le logiciel vous accompagne dans la gestion des tournées d’installations d’équipements.

POUR VOUS DIRIGEANTS

AntsRoute améliore le taux de résolution en première visite

AntsRoute améliore le taux de résolution en première visite

 

logiciel de gestion des installations d'équipements en entreprise

AntsRoute est un outil ergonomique qui facilite la planification des interventions. Le logiciel optimise vos tournées afin d’augmenter notamment le nombre d’installations effectuées quotidiennement par les équipes.

 

installations équipements

AntsRoute permet d’informer vos clients à chaque étape du processus de livraison et d’installation d’équipement. En effet, le logiciel propose un module d’envoi de notifications par SMS ou par e-mail afin de confirmer l’intervention, rappeler l’horaire de passage à J-1, lors de l’approche de l’agent, etc.

 

installations équipements

Equipez vos planificateurs d’une solution permettant de construire des tournées de livraison et d’installation d’équipement optimisées en temps et kilomètres. Améliorez ainsi la rentabilité de votre activité.

 

installations équipements

Par ailleurs, interfacez le logiciel à votre système informatique de prise de rendez-vous en ligne et offrez à vos clients un service de livraison d’équipement de qualité.

logiciel de gestion des installations pour vos équipements

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POUR VOUS RESPONSABLES GESTIONNAIRES DES OPERATIONS

AntsRoute crée des plans de tournées optimisés en quelques minutes

AntsRoute crée des plans de tournées optimisés en quelques minutes

 

AntsRoute permet d’orienter rapidement les clients vers les meilleurs créneaux horaires au vu des installations déjà prévues et des contraintes logistiques. Par exemple, délais d’installation, disponibilités, horaires de travail, compétences et lieux de départ des techniciens, durée variable d’installation, capacité des véhicules, priorisation, etc.

 

Le logiciel permet également de construire en quelques minutes des tournées de livraisons et d’installations d’équipements optimisées en temps et kilomètres parcourus.

 

Par ailleurs, le logiciel AntsRoute communique avec l’application mobile mise à disposition des agents. Le planificateur peut ainsi visualiser en temps réel la progression des techniciens sur le terrain. Enfin, la remontée des commentaires, photos, et signatures clients est automatisée.

 

meilleur logiciel de gestion des installations d'équipements

Positionner rapidement les demandes d’installation d’urgence pour le jour même en l’assignant à l’agent le plus proche et répondant à l’ensemble des contraintes métiers.

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POUR VOUS LIVREURS-INSTALLATEURS

AntsRoute dématérialise la remontée de vos données de parcours

AntsRoute dématérialise la remontée de vos données de parcours

 

Les techniciens récupèrent leurs feuilles de route sur l’application mobile AntsRoute. Ils disposent également des informations nécessaires à la réalisation des installations d’équipement et se laissent guider.

 

logiciel de gestion des installations d'équipements à domicile

Depuis AntsRoute, vous pouvez également exporter vos plans de tournées et ainsi suivre le parcours, même dans les zones blanches. Une fois la connexion rétablie, vos données sont automatiquement actualisées.

 

logiciel de gestion des installations à domicile

L’application mobile permet également aux agents de confirmer la réalisation de chaque installation d’équipement avec photos, commentaires et signature du client. Les données sont alors automatiquement transférées au planificateur lors de la validation.

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INFORMEZ VOS CLIENTS

AntsRoute garantit à vos clients une installation d’équipement rapide

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logiciel de gestion des installations

Notifier par SMS ou email

L’envoi automatisé de notifications par SMS ou par e-mail permet d’informer le client à chaque étape. Par exemple, confirmation du créneau horaire de passage, rappel à J-1, approche du livreur-installateur.

meilleur logiciel de gestion des installations

Evaluer l’installation

L’envoi d’un lien d’évaluation après le passage du technicien, permet au client de noter le service de livraison et d’installation d’équipement. Il peut également ajouter des commentaires.

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Avec AntsRoute, simplifiez la gestion de vos tournées d’installation d’équipement.

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