Au cours des dernières semaines, notre équipe s’est investie pour améliorer l’expérience proposée à vos agents de terrain. Désormais, vos coursiers ou techniciens qui utilisent l’application mobile pour suivre les étapes de leur parcours quotidien peuvent visualiser l’ensemble des interventions ou livraisons passées et à venir pour un client donné.

Comment ça fonctionne ?

⚙️ Pour commencer, si vous souhaitez permettre à vos agents de terrain de visualiser les rendez-vous à venir et passés des clients, vous devez activer cette option depuis l’onglet ‘Paramètres’ > ‘Paramètres de l’application mobile’ sur l’interface AntsRoute.

📱 Au cours de leurs tournées, vos agents de terrain, équipés avec l’application mobile AntsRoute, peuvent afficher les informations sur le client. Ils accèdent ainsi à deux sous onglets : ‘Interventions passées’ et ‘Interventions à venir’. En cliquant sur une intervention depuis ces tableaux, l’agent peut visualiser les détails d’une intervention et apporter des modifications si nécessaire.

🤩 Bonne nouvelle ! Une autre (très) belle nouveauté arrive d’ici à quelques jours sur l’application mobile de suivi de tournées AntsRoute.