• Solutions
      • PAR INDUSTRIE

      • solution-livraison-12Livraison du dernier kilomètre
      • solution-intervention-13Intervention sur site
      • solution-sante-13Santé à domicile
      • Découvrez AntsRoute
        Bénéficiez d’une présentation gratuite de toutes nos fonctionnalités.


        Demander une démo >
  • Pourquoi AntsRoute
      • VOS BESOINS

        • hausse-productivite-antsroute-01Développez votre activité
        • engager-equipes-antsrouteEngagez vos équipes
        • fidelite-client-antsrouteFidélisez vos clients
        • Simplifier-administratif-antsrouteLibérez vous de l’administratif
      • FONCTIONNALITÉS

        • construction-tournee-antsrouteGestion des tournées
        • experience-client-08Gestion des équipes terrain
        • app-equipes-terrain-08Expérience client
        • app-equipes-terrain-07Site de réservation
    • Logistique durable
      Découvrez comment AntsRoute vous aide à atteindre vos objectifs RSE.


      En savoir plus >
  • Tarifs
  • Ressources
        • Blog
        • Témoignages clients
        • Centre d’aide
        • API et développeurs
        • INTÉGRATIONS

          WooCommerce
          Prestashop
          Odoo
          Zapier



          Toutes les intégrations >
  • Entreprise
      • À propos
      • Partenaires
      • Des questions ? Contactez-nous >
  • FR
    • Anglais
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien
  • Essai gratuit
  • Se connecter

  • Blog
  • Livraison du dernier kilomètre
  • Intervention sur site
  • Santé à domicile
  • Nouveautés produit
  • Entreprise
✕

Reprendre rendez-vous lors de la validation d’une intervention depuis l’application mobile

26 octobre 2021
Categories
  • Produit
Tags

Blog > Produit

Reprendre rendez-vous lors de la validation d’une intervention depuis l’application mobile

26 octobre 2021 | 2 min read

Voilà une nouveauté qui devrait beaucoup plaire aux agents de terrain ou aux professionnels qui sont à la fois en charge de la planification et de l’exécution des tournées : la possibilité de planifier un nouveau rendez-vous pour un client donné directement depuis l’application mobile. 🤗

Reprendre rendez-vous depuis l’application mobile

Vous étiez nombreux à souhaiter offrir à vos chauffeurs la possibilité de reprogrammer une prochaine intervention pour un client directement depuis l’application mobile. Bonne nouvelle : c’est désormais possible !

Comment ça fonctionne ? :

⚙️ Pour commencer, si vous utilisez déjà AntsRoute, vous devez activer cette fonctionnalité pour en profiter. Pour cela, vous devez vous rendre dans l’onglet ‘Paramètres’ > ‘Paramètres’ > ‘Paramètres de l’application mobile’. Depuis cette page, activez l’option ‘Permettre aux agents de planifier un prochain rendez-vous’.

📱 Au moment de valider une étape depuis l’application mobile, le chauffeur peut décider de programmer un prochain rendez-vous pour le client. Pour cela, il doit choisir l’option ‘Valider et programmer un rendez-vous’.

🗓️ Tout comme depuis l’interface web, l’agent renseigne une durée d’intervention, détermine une date et un créneau horaire de passage, détermine éventuellement des quantités à livrer. De plus, des pièces jointes ainsi que des commentaires peuvent être ajoutés.

✨ Une dernière validation et le tour est joué !

Autre nouveauté : Dupliquer une tournée depuis le module d’analyse

Vous souhaitez replanifier une tournée déjà réalisée ou une tournée qui a été planifiée, mais qui n’a pas démarré ? Bonne nouvelle ! Désormais, vous pouvez directement dupliquer une tournée depuis le module d’analyse.

Concrètement, vous devez vous rendre dans l’onglet ‘Historique des tournées’ du module ‘Analyser’. Puis, sélectionnez la date à laquelle cette tournée a été planifiée ou effectuée. Dernière étape : cliquez sur ‘…’ > ‘Dupliquer’ et choisissez une date de planification. Et le tour est joué !

D’autres (très) belles nouveautés arrivent prochainement sur AntsRoute. À très vite ! 🤩

Gagnez du temps et développez votre activité

Faites un essai gratuit de 7 jours. Créez votre compte AntsRoute 100% en ligne en seulement 5 minutes. Aucune carte de crédit requise. Sans engagement.

Démarrer gratuitement Contacter l’équipe commerciale

Contenu

  • Reprendre rendez-vous depuis l’application mobile
  • Autre nouveauté : Dupliquer une tournée depuis le module d’analyse
  • Gagnez du temps et développez votre activité
Share

Related posts

7 novembre 2022

Notre extension pour WooCommerce évolue !


Read more
2 novembre 2022

Gérez votre base de données articles depuis AntsRoute


Read more
31 octobre 2022

Lettre de voiture dématérialisée : dites adieu à la perte de document !


Read more


    • Besoin d’aide ?
      Contactez notre équipe au
      +33 (0)7 82 95 83 08
    •    
    • Solutions
      • Livraison
      • Intervention
      • Santé
    • Produit
      • Gestion des tournées
      • Gestion des équipes terrain
      • Expérience client
      • Site de réservation
      • Logistique durable
      • Tarifs
    • Ressources
      • Centre d’aide
      • API et développeurs
      • Blog
      • Témoignages clients
      • Intégrations
    • Liens utiles
      • Optimisation de tournées
      • Logiciel de transport
      • Logiciel d’optimisation de tournées
      • Logiciel de gestion d’interventions
      • Bénéfices de l’optimisation de tournées
      • Logiciel de livraison à Paris
      • Logiciel des PSAD
    • Entreprise
      • A propos d’AntsRoute
      • Partenaires
      • Contactez-nous
      • CGU
      • Paramètres des cookies
      • Politique de confidentialité
  • FR
    • Anglais
    • Allemand
    • Espagnol
    • Italien