Et ce n’est pas tout ! Dans le module « Paramètres », vous pouvez également retrouver les onglets « Notifications » et « Rapports d’intervention », qui étaient jusqu’à présent dans les paramètres du site. Un gain de temps assuré pour vos équipes, qui n’auront plus besoin de parcourir plusieurs pages avant de pouvoir paramètrer leurs modèles de notifications et de rapports d’intervention. Et en plus, le nouveau menu latéral est retractable !

Et pour créer un nouveau site ou supprimer un site existant ? Et bien, ces actions peuvent également se faire depuis ce nouveau module. Tout d’abord, un bouton « créer un nouveau site » est accessible en bas de la barre latérale. D’autre part, pour supprimer un site existant, vous devez vous rendre dans l’onglet « informations générales » du site. Dans la fenêtre « informations générales », vous devez cliquer sur « supprimer le site : nom du site ».

En résumé, ce nouveau module « Paramètres » inclut les onglets suivants :

Des paramètres qui s’appliquent uniquement au site sélectionné :

• Information générale (+ supprimer le site) ;
• Paramètres du site ;
• Créneaux horaires ;
• Sectorisation ;
• Notifications (créer des modèles de notification) ;
• Rapports d’intervention (créer un modèle de rapport d’intervention ou bon de livraison).

Des paramètres qui s’appliquent à l’ensemble de vos sites :

• Champs personnalisés ;
• Compétences ;
• Capacités ;
• Motifs d’annulation.

Par ailleurs, vous pouvez noter que les onglets du module « Planifier » ont été réorganisés. Les onglets les plus utilisés par nos utilisateurs sont désormais positionnés en haut de la barre latérale.

Et comme nous savons combien votre temps est précieux, nous espérons que cette nouvelle organisation du menu de navigation AntsRoute vous plaira.

Afficher une carte lors de la prise de rendez-vous

Nous vous avons récemment présenté de belles améliorations pour la prise de rendez-vous : affichage du nombre de kilomètres supplémentaires pour chacune des disponibilités proposées lors de la prise de rendez-vous par insertion, gestion des rendez-vous périodiques, etc. Aujourd’hui, nous allons encore plus loin !

A partir de maintenant, vous avez la possibilité d’afficher une carte lors de l’ajout d’un rendez-vous depuis le module « planifier ».

Pour chacune des disponibilités proposées, vous pouvez ainsi visualiser sur cette carte :

• Les rendez-vous déjà planifiés ;
• Les tournées déjà construites ;
• L’emplacement du client pour lequel vous souhaitez planifier ce rendez-vous.

Comment fonctionne l’affichage de la carte pour la prise de rendez-vous
L’accès à cette fonctionnalité se fait directement lors de l’ajout d’une intervention depuis l’onglet « Prise de rendez-vous ». Dans le formulaire de prise de rendez-vous, commencez par afficher les disponibilités en cliquant sur le bouton « Voir les disponibilités ». Puis, cochez la case « Afficher la carte pour le jour sélectionné ».

Note : Pour les utilisateurs qui utilise la fonctionnalité de prise de rendez-vous par insertion, pensez à réoptimiser régulièrement vos tournées dans le module « Organiser ».

Historique de l’ensemble des modifications d’une intervention

Pour venir compléter l’historique des notifications envoyées, disponible depuis quelques semaines sur AntsRoute, l’équipe technique a rajouté un historique des modifications apportées à chacune des interventions.

Et pour créer un nouveau site ou supprimer un site existant ? Et bien, ces actions peuvent également se faire depuis ce nouveau module. Tout d’abord, un bouton « créer un nouveau site » est accessible en bas de la barre latérale. D’autre part, pour supprimer un site existant, vous devez vous rendre dans l’onglet « informations générales » du site. Dans la fenêtre « informations générales », vous devez cliquer sur « supprimer le site : nom du site ».

Comment fonctionne l’affichage de l’historique des modifications d’une intervention
Vous pouvez directement accéder à l’historique des modifications en ouvrant la fenêtre avec les détails d’une intervention. A côté de l’onglet « Notifications envoyées », se trouve désormais un onglet « Historique ».

L’historique permet de visualiser les modifications apportées aux éléments suivants :

• Détails de l’intervention ;
• Champs personnalisés ;
• Capacités ;
• Pièces jointes ;
• Etat de l’intervention.

Note : Les changements qui ont été apportés avant la date d’ajout de cette fonctionnalité ne pourront pas être visualisés dans l’historique.

Autres améliorations

Affichage de la date de dernière activité des utilisateurs et des agents. Dans l’onglet « Agents » du module « Ressources » ainsi que dans l’onglet « Utilisateurs » du module « Nom – Prénom », vous pouvez désormais connaître respectivement la date de dernière activité des différents agents d’intervention et des utilisateurs.

Restez connecté car d’autres nouveautés arrivent très prochainement. Tout particulièrement, une amélioration qui devrait fortement plaire à ceux qui utilisent les rapports d’intervention. Alors, vous avez deviné de quoi il s’agit ? 🗝️ A très vite ! 😊