• L’accès à cette fonctionnalité se fait directement lors de l’ajout d’une intervention depuis l’onglet « Prise de rendez-vous ». Il suffit simplement d’activer le toggle « Récurrence » dans le formulaire de prise de rendez-vous.
  

• La récurrence est définie par deux éléments : une période et une fréquence. Tout d’abord, la période est caractérisée par une date de début et une date de fin au cours de laquelle l’intervention se répète. La fréquence, quant à elle, peut être journalière, hebdomadaire ou mensuelle. En fonction de la fréquence choisie, il est nécessaire de définir l’intervalle correspondant. Grâce à cette fonctionnalité, vous pouvez, par exemple, planifier une intervention mensuelle qui se produit le premier lundi du mois, tous les mois, à partir du 10 juillet 2021 et jusqu’au 10 mars 2022. Il vous suffit de créer une unique intervention pour planifier l’ensemble des occurrences liées.
  

• Une fréquence journalière vous permet d’ajouter une intervention qui se répète quotidiennement en fonction d’un intervalle en nombre de jour(s). Par exemple, tous les deux jours.
  

• Une fréquence hebdomadaire vous permet d’ajouter une intervention qui se répète le(s) mêmes jour(s) de la semaine en fonction d’un nombre de semaine(s) entre chaque occurrence. Par exemple, le lundi, mardi et vendredi, toutes les trois semaines.
  

• Une fréquence mensuelle vous permet d’ajouter une intervention qui se répète le même jour du mois en fonction d’un intervalle en nombre de mois entre chaque occurrence. Par exemple, le 15 de chaque mois ou le premier samedi du mois, tous les deux mois.
  

Et comme une bonne nouvelle n’arrive jamais seule, nous sommes ravis de vous annoncer que cette fonctionnalité est disponible pour l’ensemble des utilisateurs du logiciel dès l’offre Essential. Vous avez également la possibilité de découvrir cette fonctionnalité durant votre période d’essai.

• La date et l’heure d’envoi de la notification ;

• Le type de notification (SMS ou courriel) ;

• Le déclencheur ;

• Le nom du modèle ;

• Le contenu du message ;

• La personne qui a effectué l’envoi (agent, utilisateur ou envoi automatique).

• L’affichage des disponibilités lors de la prise de rendez-vous par insertion a été amélioré. Il est désormais possible d’avoir une estimation du nombre de kilomètres supplémentaires pour chacune des disponibilités.