Afficher le temps de conduite dans le planning

Pour commencer, une nouveauté qui continue d’améliorer la vision des journées de travail des agents d’intervention ! 🤗 Depuis quelques semaines, les utilisateurs peuvent visualiser la pause des agents dans le planning. La nouvelle version du logiciel AntsRoute permet désormais de visualiser également le temps de conduite des agents entre deux interventions dans le planning.

Comment fonctionne l’affichage du temps de conduite

• Dans l’onglet « Planning des intervenants », deux ronds bleus permettent de connaitre l’heure de début de tournée ainsi que l’heure de fin de tournée pour chaque agent.
• Pour connaitre cette heure de début de tournée ou de fin de tournée, il suffit de positionner le cursor de la souris sur le rond bleu correspondant.

Et ce n’est pas tout ! D’autres nouveautés ont fait leur apparition dans le planning. Les couleurs des absences et des horaires non travaillés évoluent dans le planning des intervenants pour offrir une meilleure expérience utilisateur. En effet, les absences des agents sont désormais représentées avec des hachures bleues et blanches. Les horaires non travaillés sont quant à eux représentés avec des hachures grises et blanches.

Réaliser des actions groupées depuis l’onglet « Liste des interventions »

Grâce à AntsRoute 4.33, les utilisateurs peuvent désormais effectuer une même action pour plusieurs interventions depuis l’onglet « Liste des interventions » du module « Organiser ». Cette nouveauté permet aux utilisateurs de gagner du temps dans la gestion des interventions.

Comment fonctionne la réalisation d’actions groupées

• Afin d’accéder à cette fonctionnalité, il est nécessaire de filtrer les interventions par « état » en amont. Puis, en sélectionnant une ou des intervention(s), l’utilisateur accède au bouton « Actions ».
• En fonction de l’état sélectionné, l’utilisateur accède à différentes actions. Par exemple, pour les interventions dont l’état est « non assignées », l’utilisateur peut réaliser trois actions distinctes : mettre au panier, déplacer ou supprimer. En revanche, pour les interventions qui sont à l’état « planifiées », quatre actions sont possibles : confirmer les rendez-vous, mettre en attente, déplanifier ou supprimer.

Afficher les identifiants des clients et des interventions dans les tableaux

La nouvelle version du logiciel permet aux utilisateurs d’afficher les colonnes « identifiant externe du client » et « identifiant externe de l’intervention » dans les tableaux des onglets suivants :

• Liste des interventions.
• Historique des interventions.
• Gestion des rendez-vous annulés.
• Panier d’interventions.
• Prise de rendez-vous (rendez-vous à venir, rendez-vous passés, rendez-vous à planifier).

Support : Personnaliser l’affichage des tableaux.

Filtrer l’affichage des données par client dans les tableaux

Un nouveau filtre est disponible sur AntsRoute ! Les utilisateurs ont désormais la possibilité de filtrer l’affichage des données dans les tableaux d’intervention par client. Cette nouveauté permet de visualiser la liste des interventions pour un client en particulier. Les filtres peuvent être appliqués dans les tableaux des onglets suivants :

• Liste des interventions.
• Gestion des rendez-vous annulés (module planifier).
• Panier d’interventions (module planifier).
• Liste des interventions (module organiser).
• Historique des interventions (module analyser).

Support : Appliquer des filtres dans les tableaux d’interventions.

Visualiser sur une carte les interventions qui sont dans le panier

Pour terminer, une nouveauté qui avait été demandée par plusieurs utilisateurs : disposer d’une vue carte dans l’onglet « Panier d’interventions ». Il est désormais possible de choisir d’afficher les rendez-vous qui se trouvent dans le panier d’intervention dans une liste ou sur une carte. Cette nouveauté est particulièrement utile pour visualiser l’emplacement géographique des interventions à planifier.

Comment fonctionne la sélection des interventions du panier depuis la vue « Carte »

• En cliquant sur le bouton dans l’onglet « Panier d’interventions », l’utilisateur accède à une vue « carte ». Pour sélectionner des interventions depuis cette carte, il suffit de maintenir la touche CTRL (sur PC) ou Command (sur Mac) enfoncée et de cliquer sur les icônes de ces interventions. Une fois sélectionnées, l’utilisateur accède aux mêmes actions que celles proposées dans la vue « liste ».
• Pour connaître les détails d’une intervention, il suffit de cliquer sur l’icône correspondante.

Autres améliorations :

• Les utilisateurs peuvent désormais définir un expéditeur pour les notifications par courriel.
• Le nom d’un champ personnalisé existant ainsi que le nom et l’unité d’une capacité existante peuvent être modifiés.
• Des flèches ont été ajoutées au niveau des sélecteurs de date pour améliorer la navigation dans le calendrier. Cette nouveauté permet de passer rapidement d’une journée à la journée suivante ou à la précédente.