💡 Pour en savoir davantage, consultez notre article de support ici.

Apporter des modifications aux interventions des tournées démarrées ✏️

Voici une nouveauté qui devrait faciliter votre quotidien et celui de vos agents de terrain. Désormais, vous avez la possibilité de modifier les informations d’une intervention assignée à une tournée démarrée. Bien entendu, il s’agit des informations qui n’impactent pas l’optimisation : commentaires d’intervention, champs personnalisés, téléphone du client, e-mail, commentaires client, pièces jointes, etc. Grâce à cette nouveauté, plus besoin d’appeler votre agent sur le terrain pour lui indiquer un changement de dernière minute. C’est AntsRoute qui le fait pour vous ! Les informations modifiées sont actualisées en temps réel sur l’application mobile. Bref, vous l’aurez compris cette nouveauté contribue à vous faire gagner du temps.

Note : Les modifications des tournées démarrées doivent être réalisées depuis le module ‘Suivre’.

L’affichage du calendrier évolue 🗓️

Pour vous offrir une meilleure expérience utilisateur, notre équipe vient de faire évoluer l’affichage du calendrier. Désormais, vous pouvez visualiser les dates auxquelles des tournées sont planifiées en bleues dans le calendrier. Par ailleurs, vous pouvez identifier d’un seul coup d’oeil les journées pour lesquelles des interventions n’ont pas été assignées à des agents grâce à la présence d’un triangle orange situé juste au-dessus de la date.

Augmenter le nombre de caractères pour les identifiants externes 🆔

Vous utilisez des intégrations ou Zapier pour transférer des données entre AntsRoute et les différentes applications que vous utilisez au quotidien ? Et bien, voici une nouveauté qui vous sera utile : l’identifiant externe client peut désormais comporter jusqu’à 50 caractères. Grâce à cette amélioration, vous pouvez par exemple créer des Zaps automatisant l’ajout de clients sur AntsRoute lors de la création de ces clients depuis une application telle que Google Contacts.