05 Nov

Produit – 3 MIN READ

AntsRoute 4.9.6 : découvrez les nouveautés du logiciel

AntsRoute grandit 🎉. Cette nouvelle version du logiciel vous offre tout d’abord une meilleure gestion de la concurrence lors de la prise de rendez-vous. Par ailleurs, vous pouvez ajouter des champs personnalisés de validation que vos agents renseignent lors de la confirmation des interventions depuis l’application mobile. Découvrez sans plus attendre ces deux nouveautés.

5 novembre 2019

Gestion de la concurrence lors de la prise de rendez-vous

Pour commencer, une fonctionnalité que vous étiez nombreux à attendre : la nouvelle gestion de la concurrence lors de la prise de rendez-vous.

Gestion de la prise de rendez-vous

Cette fonctionnalité améliore votre prise de rendez-vous, notamment pour les équipes constituées de plusieurs planificateurs. L’ajout d’un timer, affiché lors de la prise de rendez-vous, permet aux utilisateurs de planifier simultanément des rendez-vous et de s’assurer que les propositions scorées obtenues tiennent compte des actions effectuées par les autres utilisateurs. Pour activer cette fonctionnalité, vous devez simplement vous rendre dans les paramètres de vos sites et définir une durée de validité des propositions scorées lors de la prise de rendez-vous (en secondes).

Champs personnalisés de validation depuis l’application mobile

Vous pouvez désormais ajouter des champs personnalisés à remplir par l’agent lors de la validation d’une livraison, collecte ou intervention depuis l’application mobile. Par exemple, cette fonctionnalité vous permet de connaître pour chaque intervention le nombre d’échantillons collectés. Pour profiter de cette nouvelle fonctionnalité, vous devez simplement sélectionner « validation depuis l’application mobile » lors de la création de vos champs personnalisés.

Gestion prise de rendez-vous

 

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